認識秦玉峰的人,都說他是個理想主義者,心中充滿復興中醫藥文化的夢想。但這些人也說,秦玉峰是個腳踏實地的人,從1974年進入東阿阿膠那天至今,都矢志不渝地在做一件事——做阿膠、做好阿膠。
2006年,秦玉峰走馬上任東阿阿膠總經理后,大刀闊斧地實施了一系列改革——從傳統工藝到科技創新,從企業崛起到產業復興,由此也帶動了同仁堂、九芝堂等眾多大品牌大企業的涌入,迎來產業發展繁榮期。秦玉峰說,作為國家級非物質文化遺產東阿阿膠制作技藝代表性傳承人,他的使命就是讓阿膠這個寶貝一代代更好地傳承下去。
復興阿膠夢
阿膠作為滋補國寶在我國已經傳承了三千年。但在現在工業文明中,阿膠被邊緣化了。為了發展,2006年之前東阿阿膠也曾寄希望于多元化,但效果并不理想。
秦玉峰對東阿阿膠的改革從2006年開始。這一年,東阿阿膠開始實施單焦點多品牌的聚焦戰略,并提出了第一個“五年計劃”——再造一個東阿阿膠。秦玉峰就任時,向全體員工承諾實現三個翻番:銷售額翻一番、利潤翻一番,員工薪酬也要翻一番。
目標完成得比預想的更快。東阿阿膠的營業收入,由2005年的9.4億元,增加到2011年的27.6億元。資本市場也因此給了東阿阿膠更多積極的反饋,股票市值由2006年初的237億元,攀升到2011年初的最高400億元,增幅達1639%。
秦玉峰的第一個五年計劃完成,但他并沒有在此做任何停歇,心中還醞釀著一個更大的產業夢想。
踐行健康夢
2011年,東阿阿膠的業績蒸蒸日上之時,秦玉峰又發起了第二個五年計劃。在堅持正確理念、價值觀和優良傳統的基礎上,又在不斷突破原有的思維模式。堅持聚焦阿膠主業戰略不變;堅持文化營銷策略和阿膠價值回歸不變;堅持聚焦“營銷、原料、研發”三大重點不變……同時往上下游延伸,上游拓展阿膠原料業務,下游拓展健康服務業,保障公司持續發展。首先,東阿阿膠不斷地通過文化營銷,挖掘阿膠的底蘊內涵,并且隱去品牌推品類,多年來花重金通過多種媒體形式進行組合、立體傳播,目的就是要做大阿膠品類。對于秦玉峰來說,品類做大做強了是件有利整個行業發展的好事。同時,針對用戶多元化需求,豐富產品形態,先后推出九朝貢膠、桃花姬等產品。在過去幾年中,東阿阿膠通過文化營銷,讓更多人認識到阿膠的真正價值。而實施價值回歸工程后,很多企業看到行業前景,紛紛進入阿膠領域,產品形態更加豐富多樣,同時也帶動了上游農戶養驢的積極性,整個產業鏈都被激活了。
此后,東阿阿膠提出了要做產業鏈掌握型的企業。在產業上游建立養驢基地以肉謀皮,解決了原材料稀缺的問題;在中游東阿阿膠通過科技創新的力量不斷拓展阿膠的現代功用,并不斷強化產品質量控制,生產上達到規范化、標準化;在下游終端服務環節上,東阿阿膠正在實施從健康產品提供者向健康服務提供者轉型,健康管理直營店將成為著力打造的經營業態。目前,東阿阿膠已在全國設立了百余家健康管理連鎖店,并與中國中醫科學院共建養生保健中心治未病基地。不僅向消費者提供補血、滋補、養顏的阿膠產品,還增設了阿膠養生產品制作演示區、免費體驗區、優劣鑒別區、文化產品展示區等,以3200個阿膠經典驗方以及中醫專家資源為依托,為消費者提供養生、保健、美容等個性化的健康解決方案。在這里,消費者得到的不再只是阿膠產品,更是文化的體驗和享受。大健康產業的格局赫然在目。
夢圓文化
2013年的深秋,北京太廟舉行的中國企業夢之隊頒獎盛典上,秦玉峰與海爾、一汽等企業的掌門人共同出席了頒獎盛典。當秦玉峰代表東阿阿膠、代表中醫藥行業接過“文化夢”的獎杯時,很多人透過他的鏡片看到了泛起的淚光。于秦玉峰而言,這是屬于過去的榮耀和紀念,也是賦予未來的光明和勇氣。
其實在東阿阿膠第一個五年計劃實施之初,文化營銷就被確定為重要戰略之一。實踐之后,成果頗豐,東阿阿膠也因此走出了一條文化式成長的特色道路。
在第一個五年計劃中,即在文化營銷階段,秦玉峰組織了專門的團隊,編寫阿膠文化書籍、整理史籍資料、成立中國阿膠博物館,以普及阿膠的功效。如今,秦玉峰的文化式成長之路已經抵達下一站——營銷文化。在這個階段,側重于營銷傳統的中醫藥保健養生理念和健康管理方法,推廣東阿阿膠的大健康養生理念。例如開設了東阿阿膠養顏養生館,為消費者提供健康養生綜合化服務。
與此同時,東阿阿膠還建立中國阿膠養生文化苑,把阿膠文化做成集旅游觀光、養生體驗、食療餐飲、定購產品、影視拍攝等綜合性的大產品。
“做這個行業特別有意思,不僅能弘揚中國的傳統文化,還能為國人健康謀福祉。”秦玉峰說,他希望心中的健康中華夢能夠做得再大些、再美些。
對于秦玉峰來說,做阿膠已經完全融入他的生命。
對話秦玉峰
1. 東阿阿膠的夢想究竟是什么?
一直以來,東阿阿膠都以滋養生命、滋潤生活,為全民健康謀福祉,為中醫藥文化謀未來作為自己的使命。新時代,東阿阿膠的中醫藥夢又被賦予新的含義,它包括了文化中國夢、健康中國夢和美麗中國夢。
2. 東阿阿膠怎樣逐步實現從傳統工業企業到文化型企業的轉變?
自2006年,我擔任東阿阿膠總經理之時,便將文化營銷作為企業核心戰略,可以說經過了幾年實踐之后,成果頗豐,也走出一條文化式成長的特色道路。我們將東阿阿膠的文化式成長分成兩個階段,即文化營銷和營銷文化。
在文化營銷階段,東阿阿膠著重通過編寫阿膠文化書籍、成立中國阿膠博物館等方式實現了阿膠價值的回歸和普及。到今年,我們的文化式成長已經進入營銷文化新階段,在這個階段我們側重于營銷傳統的中醫藥保健養生理念和健康管理方法,推廣東阿阿膠的大健康養生理念。與此同時,東阿阿膠還在建立中國阿膠養生文化苑,把阿膠文化做成集旅游觀光、養生體驗、食療餐飲、定購產品、影視拍攝等綜合性的產業大產品。
3.東阿阿膠能在激烈的市場競爭中取得大的發展,其核心優勢是什么?
東阿阿膠發展的源動力,其實也是我自己的動力來源,那就是對中醫藥文化精神的堅守和傳承。東阿阿膠有兩點是最值得提及的。一是地緣優勢,一是科技優勢。地緣優勢是比較好理解的,科技優勢則是通過現代科技的力量不斷拓展阿膠的現代功用。
4.今年東阿阿膠第一次登上胡潤品牌榜就榮居第二,在品牌建設方面,您是如何做的?
我們的產品品質好,產品有效,那么消費者之間就會口口相傳,形成口碑效應。但是在今天這個年代,消費者接受信息的來源多樣化,并且很大程度上依賴媒體,所以東阿阿膠近兩年一直在借由媒體的力量向消費者傳遞東阿阿膠的理念及阿膠的價值功效。
5. 您未來對東阿阿膠文化營銷之路有何設想?
確切地說,應該是繼續營銷文化和堅守阿膠價值回歸。未來,東阿阿膠將以產品導向為主,結合產品的價值,通過價值集成、價值呈現、價值傳遞、價值體驗等,讓消費者對阿膠有更加充分的認知。
6.除了文化營銷,對于東阿阿膠,您未來有何其它方面的戰略規劃?
其實我們說營銷文化,其核心作用是為了讓更多人認識到阿膠的價值功效,與此相連的是我們要推動阿膠的價值回歸。未來東阿阿膠將通過打通全產業鏈、阿膠價值功效的深入挖掘、阿膠產業的多元化擴張、阿膠產業國際化等一系列舉措,實現歷史賦予東阿阿膠的責任。