江蘇省集成供應鏈發展現狀及對策研究

【摘 要】 供應鏈是20世紀80年代產生的概念，經過20年的發展演變為集成供應鏈。文章結合江蘇省企業環境和企業發展情況，通過調查問卷，從集成供應鏈的實現路徑來考察當前江蘇省供應鏈的集成現狀，并對不同規模的企業提出了切實可行的發展策略，為江蘇省乃至全國集成供應鏈的發展提供方向指導。

【關鍵詞】 供應鏈； 集成供應鏈； 發展策略

一、引言

進入20世紀80年代，市場需求和競爭環境的變化給企業帶來了巨大壓力，迫使企業將非核心業務外包以發展核心競爭力，形成了貫穿供應商、生產商、銷售商和客戶的供應鏈（Supply Chain）。隨后，源于精細生產的精細供應鏈（Lean Supply Chain）開始盛行，它在一定程度上減少了傳統供應鏈的不確定性，但節點企業不注重彼此合作，存在較大的利益沖突。為了進一步提高效益，企業將目光轉向整個供應鏈，集成供應鏈（Integrated Supply Chain）的思想便應運而生。該模式基于管理和信息技術，將節點企業整合到統一的網鏈上，形成極具競爭力的戰略聯盟以快速響應多樣化的用戶需求。

從傳統的管理模式到集成供應鏈管理模式，一般要經過五個階段（如圖1）。它將企業部門精簡集中，加強合作，通過企業資源計劃（ERP）和供應鏈計劃（SCP）等來實現企業內部控制領域的集成，并與上下游企業建立良好的供應鏈合作關系（Supply Chain Partnership），最終形成一個能快速重構的動態供應鏈結構。

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二、江蘇省企業環境及企業發展現狀

企業環境是指一切存在于企業內外對企業有現實和潛在影響的因素，江蘇省企業環境情況如表1所示。

在這種情況下，企業發展迅猛，截至2010年，江蘇省工業企業達64 136家，總產值逾9萬億元（圖2），其中大、中、小型企業數和產值比重如圖3所示。

三、江蘇省集成供應鏈發展現狀的多元質量分析

為了客觀地了解江蘇省供應鏈集成的現狀，本文通過調查問卷對江蘇省各類、各規模企業所處的集成質量進行考察。

調查發出問卷40份，回收有效問卷25份，調查企業大多為工業企業。按地理位置分，17家企業位于蘇南、3家位于蘇中、5家位于蘇北；按規模分，有6家大型企業、7家中型企業、12家小型企業。

按供應鏈集成的實現步驟對調查結果進行 分析：

（一）基礎建設

企業從傳統的管理模式轉向集成化管理模式，首先要完善企業組織結構。調查的企業中，只有4家微型企業為直線制結構，大部分中小型企業都采用了直線職能制結構，更有近50%的大中型企業采用事業部、矩陣以及網絡結構，使組織行為更有效。

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（二）職能集成（圖4）

在調查的企業中，所有的企業都注重部門間合作。部分企業采用業務流程重構來打破部門間的界限，或通過上級建立得交叉職能小組來參與企業計劃、執行項目。當然，任何企業都存在非正式組織，這種組織在一些公司中充當了促進部門合作的有效途徑。

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（三）內部供應鏈的集成（圖5）

內部供應鏈的集成在于實現企業內部控制領域的集成。這一調查中，有6家企業的計劃與控制憑經驗執行，其中3家為之前采用直線制的企業，其余3家規模也較小。ERP在此階段得到了較為廣泛的應用，50%的企業采用該系統進行財務、采購、生產等職能地集成；SCP作為集成企業計劃和決策業務的有效手段，只在部分大中型企業中得到應用。

企業內部領域的集成直觀地體現在物料流的有效集成，大多數企業都意識到將用戶需求、制造計劃以及供應商的物料進行同步管理可以減少不增值的業務，從而充分地使用企業資源。另有超過50%的企業采用DRP、MRP、JIT等技術支持物料管理。（圖6）

（四）外部供應鏈的集成

外部供應鏈集成的關鍵在于企業間建立良好的合作關系，它基于彼此的信任，并采用信息技術將內部信息系統與外部節點企業連接起來。

96%的被調查企業表示他們能夠信任合作企業。其中，僅有4%的企業與上下游企業為一次性合作，高達72%的企業都與供應商和用戶建立了長期的供應鏈合作關系；40%的企業更采用了供應商管理庫存（VMI）、協同式供應鏈庫存管理（CPFR）等技術，使節點企業共同控制整個供應鏈的運作；Internet作為一種有效的集成方式，已被84%的企業采用，而更標準化的電子數據交換（EDI）卻只運用在20%的大型企業中。

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（五）集成供應鏈的動態聯盟

節點企業可以通過電子商務集成在一起，來滿足用戶多樣化的需求。40%的調查企業表示他們能不斷地參與到動態重構的供應鏈中，60%則認為自身能力有限。不難發現，電子、機械產業更能滿足用戶的需求，而一些大型企業卻因自身組織系統龐大、笨重而難以靈活地參與到不同的供應鏈之中。

從上述五個步驟來看，參與本次調查的江蘇企業已較好地實現基礎建設和職能集成，但后三個階段的發展卻參差不齊。大型企業能基本完成供應鏈內、外集成，在組成集成化供應鏈動態聯盟時卻存在較大的阻力；中小型企業因自身結構制度的不完善，在內、外集成階段做得并不是很好，但由于規模小、柔性高，反而能參與到不同的供應鏈中。總體而言，江蘇省企業供應鏈的集成尚處在成長期，需進行完善以獲得更高的效益。

四、江蘇省集成供應鏈管理模式的探究

分析可知，2010年江蘇省大型企業數僅占總數的1%，總產值卻占總量的1/3；中小型企業各占8%和91%，產值卻只占28%和41%?？梢姡K省應促進各規模企業共同發展。再根據調查結果，江蘇省大型企業在集成過程中較大的阻力在于不能靈活地參與到多條供應鏈中，應注重合作層面的多樣化；而中小型企業則理應注重基礎層面的建設。

（一）江蘇省大型企業集成供應鏈的發展策略

1.完善內、外供應鏈的集成

大型企業對內能較好地將內部物流系統進行整合集成，使用ERP、SCP等系統工具將企業財務、制造、分銷等模塊進行有機結合。為了更好地健全集成，大型企業應注重與其它系統集成以實現更高程度的信息共享，如將ERP與CAD或質量管理系統進行集成。

在外部供應鏈集成階段，大型企業也具備較為健全的協作機制。在進一步的集成過程中，企業間應加強溝通。由于江蘇省乃至全國范圍內大型企業都較少，政府可以設置相關管委會定期召開高層會議，在給予政策優惠的同時也加強企業間的信息共享，分享成功經驗，促進整體發展。

2.搭建信息平臺，帶動中小企業共同發展

供應鏈集成的關鍵在于信息的集成，盡管大型企業有健全的信息系統，但由于供應鏈是一個共同體，任何一方效率低下都會影響整條供應鏈的績效，因而大企業若只注重自身發展，難以縮短整個產品的生命周期。對此，大型企業可以充分發揮自身機制完善的優勢，建立信息平臺，促進上下游企業的溝通。

3.增加企業參與多條供應鏈的靈活性

大型企業在進行外部供應鏈集成時一般采用EDI技術，EDI便捷高效，卻因其只能進行一對一的信息交換而具備成本高、柔性低等缺點；再加上大型企業整個系統龐大復雜，很難靈活地參與到多條供應鏈中，阻礙了企業產品或服務多樣化的發展。此次調查中，66.7%的大型企業不能較好地參與到不斷重構的供應鏈中。

隨著信息技術的發展，大型企業可以兼并采用多種技術（表4），如集合EDI和XML（可擴展標識語言）使企業達到一對多、多對多的集成，快速高效地應對市場競爭的變化。

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4.構筑全球供應鏈的集成戰略聯盟

江蘇省大型企業不僅要注重與省內、省外的企業進行供應鏈集成，也要將眼光放到全球，構筑一個動態的全球虛擬組織，借助不同國家和地區的技術優勢與研發能力，用最快的生產和分銷速度來滿足全球市場的需求。

（二）中小型企業供應鏈集成的發展模式

1.貫徹集成化的思想

中小企業對供應鏈的概念很模糊，對集成供應鏈則更不了解。調查中，大多數小型企業仍是憑經驗來進行企業計劃和控制，中型企業盡管引進了ERP等系統也沒有充分地使用。

對此企業領導者首先要意識到集成供應鏈的重要性和必要性，并依托管理者將集成的思想貫徹到每一位員工，引進具備相關知識的人才來促進企業間的集成。

2.加快內、外供應鏈的信息系統集成建設

一方面，中小型企業要拓展信息技術的應用，如使用RFID（無線射頻技術）、GPS（全球定位系統）進行信息的采集；使用VMI、TMS（運輸管理系統）支持物流系統的運作。

另一方面，中小型企業也要健全與其它企業的信息集成，包括與上下游企業的集成以及同類企業的共享。EDI作為一種高成本、高收益的技術在中小型企業并不能得到很好地應用，但發展迅猛的電子商務已能為越來越多的企業帶來效益。企業可以根據實際情況選用上表4的集成手段。

3.注重企業間不同層次的合作

供應鏈的集成在于信息的集成，這歸根結底是企業的合作。圖7為四種不同層次的合作，企業間信息的共享程度隨著合作層次的提高而不斷地增強。

目前江蘇省大多數中小企業的合作停留在作業層和戰術層，即僅僅做到信息交換和處理。為了給企業帶來更大的價值，中小型企業應拓寬眼界，提高信息共享，如交換目標市場、戰略調整等信息，以提前做好計劃，優化資源配置；并進行宏觀層合作，共同預測、計劃和決策，縮短整個產品的生命周期。

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五、小結

集成供應鏈是供應鏈發展到一定條件下的必然產物，論文將供應鏈集成的五個步驟，結合調查的江蘇企業進行具體分析。當前江蘇省供應鏈的集成尚處在成長期，不同規模企業的發展也有所區別。大型企業規模制度較為健全，能基本完成供應鏈中企業內部以及外部節點企業的集成，但因其系統龐大，難以參與到多條供應鏈中進行集成；中小型企業資源體系落后，在內外集成階段存在較大的阻力，但由于自身規模小，反而能靈活地與多家企業合作集成。最后，針對這種情況從供應鏈集成的不同階段提出切實可行的策略。

供應鏈的集成為企業帶來的效益是顯而易見的，隨著經濟社會的發展，全球化、綠色供應鏈等理念應運而生，我們須思考如何將這些理念兼并集合應用在企業中，并定量地分析其發展現狀。●

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