“三馬”共謀網(wǎng)絡(luò)保險

西裝革履的馬明哲、套著嫩黃色毛衣的馬云和穿著黑色帽衫的馬化騰走上主席臺，復(fù)旦大學(xué)光華樓大禮堂里的氣氛驟然變得興奮起來。

這三位著裝風(fēng)格迥異的“馬總”，一位是中國平安保險集團(tuán)董事長兼CEO，一位是阿里巴巴董事局主席兼CEO，還有一位是騰訊董事會主席兼CEO。11月6日，這三位分別來自金融業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的重量級人物，首次一起公開亮相，討論時下最熱的“互聯(lián)網(wǎng)金融”。

三人并非憑空論道，而是攜其合作成果而來。被冠以“全球首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司”的眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司（下稱“眾安保險”）于同日正式揭幕，阿里巴巴是第一大股東，平安和騰訊并列第二大股東。 “三馬賣保險”的舉動，被馬云視為三人的理想，“相信也是這一代很多互聯(lián)網(wǎng)和金融公司的理想”。

保險“觸網(wǎng)”非一時之興，早在數(shù)年前，網(wǎng)銷便成為保險公司的新興渠道之一。近年來，隨著電子商務(wù)的興起，一些保險公司對內(nèi)設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部或電子商務(wù)部，對外打造O2O平臺或與第三方合作成立電子商務(wù)平臺。過去三年，來自網(wǎng)絡(luò)渠道的保費(fèi)保持了100%以上的增速，不過在總保費(fèi)中的占比仍不到1%。不過，人保財險電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理蔣新偉預(yù)計(jì)，10年后來自電子商務(wù)的個人財險業(yè)務(wù)份額將占50%。

前景令人興奮。但從目前的業(yè)態(tài)來看，保險業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)金融的參與路徑還主要停留在渠道上。諸保險業(yè)人士表示，互聯(lián)網(wǎng)保險的運(yùn)營模式尚未完全理順，還沒有找到較成熟的運(yùn)作模式，與既有渠道亦存在相互競爭的關(guān)系，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、客服和理賠等方面，還沒有真正地順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)群體的特性。……