
公交企業與一般客運企業不同,需要將社會效益放在重要的位置,以低廉的票價為市民出行提供高效的公共服務。但是,公交企業作為經營實體,也需要考慮經濟效益。兩種不可調和的矛盾,使得公交企業格外注重成本節約。
運行成本優勢明顯
據北京公交集團新奧客運分公司王南輝經理介紹,在全部的經營成本中,車輛運行成本占有很大比重,降低百公里耗氣量才是節約成本的關鍵。“目前新奧客運分公司共有338輛天然氣公交車,發動機分屬兩個品牌。通過一年多時間的運行成本對比,發現玉柴燃氣發動機百公里耗氣量約為33?34升,對比品牌約為37?38升。玉柴燃氣發動機運行費用低,優勢明顯。”
售后服務及時
公交車發生故障后,如果售后服務不及時,對公交企業主要有三方面影響。一是車輛運行成本大幅增加;二是影響駕駛員、售票員的個人收入;三是車輛調度困難。
王南輝說:“如果一輛公交車發生故障停止行駛,百公里增加成本1000元,需要靠其他車輛運行消化成本。我們曾使用過一家國際品牌的燃氣發動機,發生故障后,配件需從美國、巴西等地運來,需要等待很長時間,增加更多成本。玉柴售后服務很及時,基本上不會增加車輛的運行成本。這是我們選擇玉柴燃氣發動機的另一個原因。”
提到玉柴的售后服務非常及時,在生產經營第一線的技術隊長尹輝深有體會,他說:“玉柴的售后服務隨叫隨到,有時我們晚上10多點鐘打電話,他們都派人前來維修,并且當天晚上修好,不影響第二天發車。”
王南輝進一步解釋說:“駕駛員按照行駛里程獲得報酬,如果車輛發生故障停止行駛,直接影響其1f5946cf2ce69de653928969c769f0103702228901867bdef3348f4495db250a收入,如果長時間停止行駛或者頻繁發生故障,駕駛員會有很大意見。另外,高峰時段發車間隔短,如果車輛停止行駛,會給車輛調度增加困難。”
“玉柴的售后服務很及時,我們2012年購進90輛裝配玉柴燃氣發動機的公交車,沒有發生過售后不及時引得駕駛員不滿、調度員有怨言的現象。相反,駕駛員們更愿意駕駛這些車輛。”
據介紹,為了鼓勵駕駛員厲行節約,公交企業設立節約獎,每節省一升油或者一升氣獎勵2元,玉柴燃氣發動機耗氣量低,深受廣大駕駛員們喜愛。
尊重來源于實力
北京公交市場商機巨大,引得國內外企業競相關注,特別是近年來,嚴重的空氣污染引起相關部門高度重視,決定大力推行LNG公交車和新能源公交車。
面對如此巨大的商機,眾多企業都想分一杯羹,這其中不乏國際知名發動機企業。在強手如林的市場競爭中,玉柴憑借性能出色的燃氣發動機贏得了北京公交的尊重。
王南輝說:“尊重來源于實力。產品是不是真正有實力,要經過實踐檢驗。玉柴燃氣發動機不僅耗氣量低、售后服務及時,行駛過程中可靠性也很高。”
據介紹,燃氣發動機的點火線圈、缸線容易出現故障,一旦出現故障,只能更換。尹輝說:“玉柴燃氣發動機可靠性比較高,最低行駛9萬公里沒有出現點火線圈、缸線故障,有的行駛13萬公里也沒有出現問題。”
“公交車行駛特點是進出站、讓車較多,這就要求車輛的扭矩比較大。玉柴燃氣發動機大約在1400轉/分出現扭矩峰值,我們車隊其他車輛大約在2200?2300轉/分出現扭矩峰值。很明顯,玉柴燃氣發動機低速扭矩大,從車輛運行特點來看更適合北京公交市場。”尹輝說。