東風(fēng)：國企的守望與擔(dān)當(dāng)

一個不能否認的事實是，在當(dāng)下的中國，很多人對于國有企業(yè)存在相當(dāng)程度的誤讀，有人甚至認為國有企業(yè)是依靠“壟斷”取得的成功。因此，不僅是國有企業(yè)，而且是由國資委直屬管理的大型央企——籠罩著特殊“光環(huán)”的東風(fēng)汽車公司一直被認為是“高、富、帥”的代表，他們?nèi)绾卫斫狻柏?zé)任”？

“我們并非身處壟斷性行業(yè)，市場的壓力實實在在擺在那里。作為央企，只要國家和社會需要，我們就義不容辭。”——這就是東風(fēng)對于“企業(yè)社會責(zé)任”這個“時髦熱詞”的根本理解。

是的，對于東風(fēng)的很多人來說，“企業(yè)的社會責(zé)任”是一個顯得很時髦的詞匯，雖然他們一直都在付諸于行動。

其實，在汽車這個市場競爭充分的行業(yè)里，央企的光環(huán)，對于東風(fēng)而言，更多地意味著責(zé)任。然而，其日常語匯樸實而簡單，更崇尚的是“少說話多做事”。從2008年開始，東風(fēng)公司開始發(fā)布社會責(zé)任年度報告，在央企汽車業(yè)中是第一家。同時，東風(fēng)公司成立了“企業(yè)社會責(zé)任”的相關(guān)部門，對與履責(zé)相關(guān)的業(yè)務(wù)進行管理和推進等。歷史學(xué)家塔里克·阿里和蘇珊·沃特金斯曾經(jīng)說過：“一般來說，我們靠行動證明自己，我們知道自己正在創(chuàng)造歷史，我們便很幸福?！币弧獜倪@個角度來看，東風(fēng)公司無疑也是幸福著的。

對于習(xí)慣用行動承擔(dān)起責(zé)任的東風(fēng)公司來說，在當(dāng)下的轉(zhuǎn)型社會中，在市場經(jīng)濟的環(huán)境里，面對競爭壓力以及角色轉(zhuǎn)變，對于如何堅守自己的責(zé)任，如何去選擇和擔(dān)當(dāng)?shù)葐栴}，有著自己的思考。

《汽車縱橫》：東風(fēng)公司如何理解“企業(yè)的社會責(zé)任”？

周強：責(zé)任創(chuàng)造價值，責(zé)任成就未來。我們認為，企業(yè)社會責(zé)任的履行目前已經(jīng)呈現(xiàn)全球化趨勢，并且已成為重要的時代潮流和商業(yè)規(guī)范，東風(fēng)要成為國際化的東風(fēng)，必須順應(yīng)這一時代潮流。

歷經(jīng)40多年的發(fā)展，東風(fēng)汽車公司在不同的發(fā)展階段，始終沒有忘記作為中央重要骨干企業(yè)的使命和責(zé)任，東風(fēng)汽車公司的經(jīng)營、改革和發(fā)展，始終服從服務(wù)于國家政治穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的大局。在追求企業(yè)可持續(xù)發(fā)展過程中，東風(fēng)汽車公司不斷強化“企業(yè)公民”的意識和定位，秉承“關(guān)懷每一個人，關(guān)愛每一輛車”的經(jīng)營理念，通過積極履行社會責(zé)任，東風(fēng)汽車公司的社會價值和社會形象在不斷提升。

2012年，東風(fēng)汽車公司積極響應(yīng)國資委“管理提升”專項活動的號召，將企業(yè)社會責(zé)任視為提升企業(yè)品質(zhì)和國際競爭力的核心要素全面提升社會責(zé)任管理，將企業(yè)社會責(zé)任（CSR）融入公司戰(zhàn)略和日常運營中。以“創(chuàng)新載體、強化協(xié)同”為工作理念，全面開展社會責(zé)任管理提升工作，努力將履行社會責(zé)任融入提升企業(yè)品質(zhì)和國際競爭力的核心要素，促進企業(yè)放飛可持續(xù)發(fā)展夢想。

《汽車縱橫》：在落實“社會責(zé)任”的過程中，東風(fēng)公司有哪些舉措？

周強：2012年，東風(fēng)公司對已成立的涉及社會責(zé)任方面的相關(guān)工作領(lǐng)導(dǎo)小組進行了梳理、調(diào)整合并，成立東風(fēng)公司社會責(zé)任工作委員會，進一步明確歸口管理部門，并由公司董事長、總經(jīng)理任委員會主任。把履行社會責(zé)任工作提升到公司戰(zhàn)略層面，使社會責(zé)任管理體系更加健全，管理更加明確。

同時，東風(fēng)公司的下屬各單位積極完善相應(yīng)的組織機構(gòu)，設(shè)置相應(yīng)部門和人員負責(zé)日常工作的對接和推進。目前，東風(fēng)公司共設(shè)立社會責(zé)任工作機構(gòu)27個，65名專兼職工作人員，形成了極具協(xié)同力的社會責(zé)任工作體系。

“制度”是工作規(guī)范化的必要保障。東風(fēng)公司不但理順了“社會責(zé)任”的管理體制，還進一步促進了公司社會責(zé)任管理工作規(guī)范化的建設(shè)。2012年，東風(fēng)公司制定出臺了《東風(fēng)汽車公司社會責(zé)任管理辦法》，明確了企業(yè)社會責(zé)任規(guī)劃管理、執(zhí)行管理和運營評價管理等方面的內(nèi)容，進一步規(guī)范了對外捐贈流程和信息報送制度等，東風(fēng)公司社會責(zé)任工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、體系化。

《汽車縱橫》：是否可以這樣理解，2012年，東風(fēng)公司履行社會責(zé)任達到了新的高度。那么在這一年，東風(fēng)公司開展了哪些工作呢？

周強：可以這樣理解，以前我們所做的工作大多是零散的、各分公司自發(fā)而成的?，F(xiàn)在通過更加健全的體系，公司的“社會責(zé)任”踐行上升到新高度。

2012年，公司通過標桿，并在充分結(jié)合公司實際的前提下'制定并發(fā)布了東風(fēng)汽車公司社會責(zé)任中期行動計劃（2012年-2016年）——“潤”計劃，對公司未來五年的社會責(zé)任工作進行全面規(guī)劃和指導(dǎo)，這在央企里是第一家?！皾櫋庇媱澘偨Y(jié)提煉出了公司“東風(fēng)化雨、潤澤四方”的履責(zé)理念；明確了公司未來五年社會責(zé)任工作的總體目標及主要任務(wù)；具體介紹了公司將在經(jīng)濟責(zé)任、利益相關(guān)方責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、社會公益責(zé)任以及文化責(zé)任方面將作出的努力?！皾櫋庇媱澋陌l(fā)布，標志著東風(fēng)公司“社會責(zé)任管理”工作邁上了新的臺階意味著東風(fēng)公司在探索具有“東風(fēng)”特色的履責(zé)方式，搭建統(tǒng)一履責(zé)平臺的進程中又邁出了堅實的一步。

同時，為了更好地履行公司“潤”計劃，對主要公益項目的實施提供執(zhí)行平臺和資金支持，東風(fēng)公司牽頭集團下屬主要事業(yè)板塊，發(fā)起籌建了“東風(fēng)公益基金會”，并于2012年正式獲得國家民政部批準。東風(fēng)公益基金會的原始基金額為5000萬人民幣，為非公募基金會，主要用于支持“潤”計劃中公益項目的實施。

2012年，公司還在人民大會堂面向全社會進行了發(fā)布了2011年度社會責(zé)任報告，這是公司連續(xù)發(fā)布的第四份社會責(zé)任報告召開了東風(fēng)公司2012年社會責(zé)任大會，在公司內(nèi)部營造出共擔(dān)責(zé)任，共創(chuàng)價值的良好履責(zé)氛圍；積極投身公益事業(yè)，反哺社會、奉獻社會。2012年，東風(fēng)汽車公司（含下屬各單位）開展公益、捐助活動共計67項，資金總額達4830.89萬元，內(nèi)容涵蓋支援遭受自然災(zāi)害地區(qū)’開展湖北省內(nèi)扶貧，援藏，支持教育、醫(yī)療、文化事業(yè)，參與環(huán)境保護、公益救濟和公共福利工作等。

《汽車縱橫》：能否為我們簡要介紹一下東風(fēng)的“潤”計劃？

周強中國詩圣杜甫有句著名的詩：“隨風(fēng)潛入夜，潤物紳無聲”?！皾櫋庇媱澲械摹皷|風(fēng)化雨”從“春風(fēng)化雨”而來，“春風(fēng)化雨”系由“春風(fēng)”及“化雨”兩詞語組合而成。“春風(fēng)”是出自漢·劉向《說苑·卷五·貴德》“春風(fēng)風(fēng)人”，“化雨”則是出自《孟子·盡心上》“時雨化之”，后來這兩個典源被合用成“春風(fēng)化雨”，又稱“東風(fēng)化雨”，寓意君子會像春風(fēng)廣樣和煦、像及時雨一樣及時，潤育別人、幫劣別人。而“潤”，出自《易經(jīng)·系辭上傳》第一章，“潤之以風(fēng)雨”。我們也可以這樣解讀：“風(fēng)”是東風(fēng)，雨是“東風(fēng)化雨”之“雨”，也就是“潤之以風(fēng)雨”的意思。

同時，我們還賦予“潤”字以新解：左邊的三點水，代表著企業(yè)社會責(zé)任經(jīng)典理論中的三重底線，提醒我們必項履行最基本的經(jīng)濟責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和社會責(zé)任；而右邊的“門”字里面的“王”字，代表著中國傳統(tǒng)的儒家思想中的“王道”在現(xiàn)代企業(yè)社會責(zé)任中的意義，提醒我們重“德”、重“仁”、重“和諧”。

“潤”計劃的目標是：貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞公司“三個東風(fēng)”愿景和“十二五”戰(zhàn)略規(guī)劃，全面提升社會責(zé)任管理，將社會責(zé)任理念融入公司戰(zhàn)略和全價值鏈經(jīng)營中，追求經(jīng)濟、社會和環(huán)境的綜合價值最大化，為“做強做優(yōu)，建設(shè)國內(nèi)最強、國際一流的汽車制造商”的目標貢獻價值，塑造一流的社會形象和社會影響力。

“潤”計劃的主要內(nèi)容是：潤色國計民生，與國家共繁榮；潤澤利益相關(guān)者，與之共成長；潤麗自然，與環(huán)境共和諧；潤美公益事業(yè)，與社會共進步；潤侵文化，與文明共發(fā)展。“潤”計劃實施的支撐和措施包括：完善組織制度體系；建立社會責(zé)任評價體系；規(guī)范社會公益資金渠道；加強社會責(zé)任溝通；加強公司所屬各事業(yè)單元的分工協(xié)同等。

東風(fēng)汽車公司用“東風(fēng)化雨，潤澤四方”來表達承擔(dān)社會責(zé)任的初衷、意愿和態(tài)度；愿意帶動相關(guān)方獲取自我價值并積極致力于社會和諧、環(huán)境保護，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、永續(xù)發(fā)展。

《汽車縱橫》：作為汽車制造企業(yè)，東風(fēng)公司也同樣面臨著市場競爭的壓力，在對社會責(zé)任的堅守和擔(dān)當(dāng)?shù)耐瑫r，東風(fēng)如何平衡經(jīng)濟效益與社會責(zé)任兩者的關(guān)系？

周強：事實上，這也是我們“潤”計劃中所涉及的一個方面。我們認為公司的價值是員工創(chuàng)造的，而公司的價值是靠客戶來實現(xiàn)的。在員工層面，我們將加大對人才的培養(yǎng)，加強對員工的關(guān)愛力度和幅度。到2015年，東風(fēng)公司將建設(shè)4個經(jīng)營管理人才培養(yǎng)基地，形成一支1.8萬人的經(jīng)營管理人才隊伍；形成15個公司級示范性的高技能人才實訓(xùn)基地，高技能人才總量達到1，7萬人。同時提高困難員工補助標準和“愛心工程”的援助標準，為員工提供幫扶救助。

在客戶層面，我們將致力于為客戶制造優(yōu)質(zhì)的汽車，提供滿意服務(wù)，優(yōu)化客戶的生活品質(zhì)。以“制造優(yōu)質(zhì)汽車，提供滿意服務(wù)，優(yōu)化生活品質(zhì)，實現(xiàn)人與自然的和諧”為使命，向廣大客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，促進品牌形象和客戶滿意度持續(xù)提升。在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時，引領(lǐng)全國乃至全球的汽車發(fā)展趨勢，引導(dǎo)“低碳環(huán)保，可持續(xù)性發(fā)展”的汽車生活潮流，滿足廣大客戶個性化汽車消費需求，持續(xù)提供超出客戶預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)。

通過對企業(yè)社會責(zé)任的堅守和擔(dān)當(dāng)，為東風(fēng)公司持續(xù)開展業(yè)務(wù)協(xié)同、管理提升、開源節(jié)流、降本增效等活動發(fā)揮了保駕護航作用，也為建設(shè)和諧東風(fēng)發(fā)揮了積極作用，彰顯了東風(fēng)公司良好的企業(yè)社會責(zé)任形象。經(jīng)濟效益和責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，這兩者是相輔相成的。