


[摘 要] 將期刊網站分為群刊網站、個刊網站和掛靠大型數據庫的網站三類。從以下幾個維度對湖北省17種文化綜合類期刊的網站進行分析:期刊網站設計風格與該刊特色相契合的程度,信息的完整性與豐富性,與讀者的互動信息及其他服務信息是否完備等。針對期刊網站建設中存在的問題,比如定位問題、建設和推廣問題、管理和維護問題、互動信息問題等,提出相應建議和對策。
[關鍵詞] 數字出版 期刊網站 文化綜合類期刊
[中圖分類號] G237 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009-5853 (2013) 05-0092-05
互聯網的飛速發展從各個方面影響著人們的工作和生活,影響著各行各業的發展。網絡對出版業的影響也日益深化,期刊的數字化已是大勢所趨。“第十次全國國民閱讀與購買傾向抽樣調查”顯示,2012年我國18—70周歲國民數字化閱讀方式(網絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、PDA/MP4/MP5閱讀等)的接觸率為40.3%,比2011年的38.6%上升了1.7個百分點[1]。2011年,新聞出版總署發布《新聞出版業“十二五”時期發展規劃》,突出強調要以業態創新和服務創新為重點,加快高新技術應用,大力發展數字出版等戰略性新興產業[2]。在此背景下,2012年至2013年年初,數字出版在各個領域都表現出良好的發展勢頭,產業規模顯著攀升,技術日臻成熟,盈利模式日漸清晰,產業鏈逐漸完善,產業規范化程度進一步提高,數字出版進入新的發展階段。
1 研究對象界定
雖然學界和業界尚無公認的數字出版定義,但數字出版的以下三個特征得到普遍認可:①具有用數字技術記錄、儲存、呈現、檢索、傳播、交易的特點;②在網絡上運營,實現即時互動、在線搜索等功能,具有創造、合作和分享的特性;③能夠滿足大規模定制這一個性化服務的需要[3]。換言之,我們可以把數字出版理解為利用數字化技術,將各種圖、文、聲、像信息以數字形式存入信息庫中,出版者根據市場需要對這些信息進行篩選、編輯、加工、整合,然后以紙介質出版物、光盤或網絡出版物等形式投放市場的出版活動[4]。
眾所周知,期刊網站在期刊數字出版中的地位和作用越來越重要。期刊網站作為數字傳播的一種重要方式,對期刊自身的經營與發展有著不可小覷的意義。不轉變辦刊理念,不構建新的出版業態,只出版傳統紙質期刊,終究會被時代淘汰;只有兩者兼顧,并讓它們齊頭并進、相互補充,才能實現期刊更好地發展。具體說來,期刊網站主要有以下三個功能:其一,展示功能。網站把自己的產品、賣點通過信息架構翻譯成“客戶化語言”,讓用戶去獲取和感知。期刊網站作為信息、產品和形象展示的平臺,讓不同用戶各取所需。其二,溝通功能。通過網站實現用戶、期刊社、編輯、經銷商等多向實時溝通,尤其用戶反饋的信息可讓網站更準確地把握用戶需求,為網站改進和更新提供可靠依據。其三,營銷功能。網站可以直接面對用戶進行產品銷售,從而省去中間環節,提高產品直銷率,降低經營成本。期刊社可以直接在官網上做電子商務,也可鏈接到其他專業網站如當當、淘寶等進行。通過以上分析可以看到,研究期刊網站甚為重要。下面對湖北省主要期刊網站進行詳細分析和探討。
湖北省新聞出版局官方網站的數據顯示,已通過2011年度核驗的期刊有407種。根據不同的標準,期刊可以劃分為不同的類別,比如以開本、刊型、刊期為分類標準的形式分類和以內容性質、讀者對象、內容深淺為分類標準的內容分類。這里,我們以內容五分法作為分類依據,將期刊分為理論學術類期刊、文學藝術類期刊、文選文摘類期刊、文化知識類期刊和文化綜合類期刊(又名生活娛樂類期刊、文化生活類期刊)。其中,文化綜合類期刊是發行量最大的一類期刊,也是本文的主要研究對象,它是指以人們的社會文化、家庭生活,以及思想、工作、學習為主要內容的大眾性、綜合性期刊[5]。
對通過2011年度核驗的期刊進行統計,有《知音》《今古傳奇》《前衛》《愛情婚姻家庭》《最小說》《情感讀本》《大武漢》《家庭保健》《足球之夜》《中華傳奇》等28種期刊屬于文化綜合類期刊。鑒于同一傳媒集團所辦刊物的網站在內容、風格、形式上都有很大程度的相似性,故我們只選取其中較具代表性的一種進行研究。比如,知音傳媒集團下有《知音》《知音·海外版》《好日子》《知音勵志》(原《打工》)《知音女孩》《知音漫客》《漫客星期天》和《漫客小說繪》8種期刊;今古傳奇雜志社旗下有《今古傳奇》《今古傳奇·故事版》《今古傳奇·武俠版》《今古傳奇·奇幻版》和《新傳奇》5種期刊,我們就沒有必要做重復研究,而只選取其中較具典型意義的《知音》和《今古傳奇》做研究。在這里,我們將以17種期刊網站作為研究對象,分析其現狀,力求找出其中存在的問題,并提出合理化建議。
2 湖北文化綜合類期刊網站建設現狀
鑒于目前絕大多數讀者都是通過網絡搜索工具來獲取期刊相關信息,因此,本研究也通過在百度、谷歌等搜索引擎輸入相應關鍵詞,獲取官網、微博等信息進行分析。
對上述17種期刊網站進行分析發現,《知音》《今古傳奇》《前衛》《愛情婚姻家庭》《最小說》和《情感讀本》的網站屬于群刊網站,即由若干種期刊以刊社、協會或行業為單位組建的網站。《大武漢》和《家庭保健》的網站屬于個刊網站,即由單個期刊獨立建設的網站。《足球之夜》《中華傳奇》《都市小說》《幸福》《真情》和《新視聽》的網站屬于掛靠大型數據庫的網站。其中,《足球之夜》《中華傳奇》和《都市小說》的網站是由龍源期刊網提供技術支持,電子版全球營銷的網站;《幸福》的網站是由中國期刊訂閱導航版權所有的網站;《真情》和《新視聽》的網站均是掛靠第1企業網建立的網站。《新紀實》的網站只是作為長江出版傳媒股份有限公司網站眾多欄目中的一個子欄目出現。而《中國故事》[6]和《都市心情》的官網均未找到。因此,前三種期刊網站,即群刊網站、個刊網站以及掛靠大型數據庫的網站將是我們研究的重點。而后兩種期刊網站,或在公司網站中所占份額太小(只有期刊簡介及封面),或官網未找到而研究價值極低[7]。
考察期刊網站的好壞,大致有以下幾個衡量標準:一是看網站設計風格是否與該刊宗旨相符,以及與該刊特色相契合的程度;二是看所提供信息的完整性與豐富性,包括內容時效性、內容檢索項設置、內容開放程度(專指期刊內容)、LOGO及其他識別信息等指標;三是看與讀者的互動信息及其他服務信息是否完善,包括互動信息(互動欄目或論壇)、訂購信息、廣告信息、微博/博客等指標[8]。當然,考察一種期刊的網站建設情況,還應包括其他相關信息,比如官網登錄及相關信息獲取的難易程度、網絡零售商網站的完整性等。本研究即是通過以上指標進行分析的。
2.1 群刊網站分析
對6種群刊網站進行考察,可以看到其信息化程度基本處于中上水平(見表1)。其中,“契合程度”是指網站設計風格與刊物特色相吻合的程度。因《今古傳奇》和《最小說》的官網上大多數內容是關于圖書或其他相關期刊且信息比較全,但有關刊物自身的信息并不多,因此在“內容開放程度”和“訂購信息”兩項指標中未標明兩者情況。一般說來,群刊網站的互動信息多以論壇形式出現,而個刊網站的互動信息多以網站欄目形式出現,因此,這里把互動信息的指標設置為“網上論壇”。以下我們對群刊網站的個別情況做詳細說明。
作為期刊數字化程度高低的一個重要指標,內容時效性對期刊網站來說至關重要。當用戶打開網站,看到網站新聞動態的內容全是過期信息,用戶接下來做的便只能是離開網站了。因此,期刊社建網站不是一錘子買賣,網站信息架構好之后,需要不斷更新與維護,只有這樣才能使網站真正起到作用。
在內容檢索項設置方面,各期刊網站的做法不盡相同:《知音》官網上設有搜索項,且有高級搜索和熱門關鍵詞檢索;《愛情婚姻家庭》官網亦設有搜索項,并把搜索內容限定在幾個特定的欄目范圍內;《情感讀本》官網首頁雖無搜索項,但點開具體欄目后便可看到檢索欄。一般說來,搜索項應盡量放置在網站顯眼的位置,以方便讀者查找,且盡量讓讀者輸入檢索項后能獲取盡可能豐富的信息,還可設置熱門關鍵詞供讀者參考。
在期刊內容開放程度方面,《知音》和《情感讀本》官網開放程度較高。《情感讀本》官網上可以看到近期雜志的封面、目錄以及“主編推薦”“主編寄語”和“在線閱讀”等版塊的文章,還可下載往期內容。《知音》網站上可以看到最近幾期的封面、欄目名稱、文章名稱、作者、發布時間和文章開頭,還可免費閱讀部分過刊。而《前衛》和《愛情婚姻家庭》的官網上基本可以看到近期封面及往期目錄。要吸引讀者經常點擊網站并產生購買行為,只讓其看近期封面和往期目錄是不夠的,期刊網站還應該提供其他信息吸引讀者,比如近期目錄、文章開頭、作者,以及往期資源下載等。
在訂閱信息方面,期刊網站可盡量為讀者提供方便和個性化的服務。以《知音》網站為例,讀者可注冊登錄、充值,并且還可根據自身需要購買全本或者只購買其中一個或幾個欄目的文章;其官網上還設置有提供個性化服務的“我的書架”“閱讀記錄”欄目。
在廣告服務方面,各群刊網站做法不一。《知音》官網上顯示的信息是2011年知音雜志廣告刊例;《前衛》《情感讀本》官網上有廣告部電話;《愛情婚姻家庭》官網“廣告服務”一欄下則沒有找到相應內容。如今,廣告收入在期刊總收入中占有不小的比重,期刊官網提供完善的廣告服務有益而且必要。因此,期刊官網應通過各種方法健全網站廣告服務。
作為傳播自身動態信息、展示自我形象的重要窗口,微博和博客也為眾多期刊關注和重視。大多數期刊官網首頁都有微博加關注的標識,且微博更新速度較快,粉絲眾多。
還有一點值得注意,即一定要對期刊網站進行定期檢查和維護,以防非正常情況發生。如果期刊官網處于關閉狀態,無法打開,則會使一切努力變成無用功。此外,應避免官網受到攻擊,有個別網站點開其中的一些欄目后出現各種性藥廣告和游戲廣告,影響用戶的閱讀體驗。
2.2 個刊網站分析
在我們的研究對象中,個刊網站只有兩種,即《大武漢》和《家庭保健》,其基本情況見表2。
在LOGO及其他識別標識方面有必要提及《家庭保健》網站。在官網首頁“家庭保健”標識的下面有“醫生請到家,健康千萬家”的辦刊理念,且官網中間有通欄圖片,上面的文字為“醫生請到家,健康千萬家”和“一本雜志拿在手,家庭生活好朋友”。雖然《家庭保健》官網在形象標識方面的做法還有些粗糙,但其品牌意識較強,有一定借鑒意義。
對群刊網站來說,除了官網首頁上其他互動信息,網上論壇會員人數、帖子數量、訪問量等信息參考價值高;而對個刊網站來說,官網本身的互動信息是衡量期刊網站數字化的一個重要指標。《大武漢》官網上除了微博可點擊進入外,未找到其他互動信息。《家庭保健》官網設有“醫患連線”一欄,但互動內容較少,且都是2010年年初的信息。
在訂購信息方面,《大武漢》官網上設有“網上訂閱”一欄,點開后直接進入淘寶網大武漢雜志官方網店。該店鋪寶貝數量很少,交流信息也較少,與其他成熟的淘寶店鋪相比還很不健全。
2.3 掛靠大型數據庫網站分析
上文提到,《足球之夜》《中華傳奇》《都市小說》《幸福》《真情》和《新視聽》網站是掛靠大型數據庫建立的網站,其基本情況見表3。因這些期刊網站均為大型數據庫支持,如《足球之夜》《中華傳奇》《都市小說》網站均由龍源期刊網技術支持,其網站設計模板是一樣的,這樣就無網站設計風格與刊物特色契合程度可言。這些期刊官網及相關信息都較難獲取,說明期刊本身數字化程度不高。《真情》[9]和《新視聽》網站是掛靠第1企業網建立的網站,里面的欄目除了公司簡介和聯系方式之外,產品信息、供應信息、求購信息、合作信息和加盟信息等欄目均無內容。此外,網站上廣告也較多,讀者很難獲取關于期刊本身的信息。
注:表中《足球之夜》期刊未上傳LOGO標識;微博/博客一欄,標明“未”的說明該期刊微博/博客信息很難獲得。
這里需要說明的是,既然期刊選擇掛靠大型數據庫與讀者見面,就要盡量完善其網站內容,比如上傳企業標識,及時更新網站內容,加強與讀者的交流,等等。
3 期刊網站建設中存在的問題及對策
實現期刊網絡化是期刊數字出版至關重要的一環,而期刊網站的健全和完善更是重中之重。通過以上分析發現湖北省文化綜合類期刊網站的現狀不容樂觀,健全網站的工作任重而道遠。為此,我們指出以下問題,并給出相應建議。
第一,期刊官網的定位問題。建立期刊官網要考慮的第一步便是給誰看以及建網目標。針對不同的受眾對象,比如領導、讀者、經銷商,網站信息架構就會完全不同。只有定位準確,才能使網站真正發揮作用。比如,《知音》官網目標受眾為讀者,其欄目便應以讀者為中心進行設置。
第二,期刊官網的建設和推廣問題。期刊首先要建立自己的官網,其次才能考慮網站推廣和網站管理維護的問題。個別期刊在官網首頁上調查如下信息:“您是從哪兒得知本站的?朋友介紹/搜索引擎/別的網站鏈接/其他途徑。”讀者進入網站后即可點擊回答。此做法對網站推廣有一定意義,值得參考。此外,大部分讀者通過搜索引擎獲取期刊信息,因此工作人員可以在關鍵詞搜索等方面做文章,以方便讀者獲取信息。對期刊網站來說,利用名人效應(如知名作者或編輯)來吸引讀者,也是不錯的選擇。《最小說》期刊官網打郭敬明牌就取得了良好成績。
第三,期刊官網的管理和維護問題。對期刊網站進行定期檢查和維護非常重要,這些上文已經提及。此外,期刊網站還應盡量完善內容,讓每一個欄目都有“文對其題”的內容,且網站首頁和子欄目內容應該保持一致。比如,《愛情婚姻家庭》的官網首頁上介紹該期刊為旬刊,分別是上旬刊《LadyQ心怡》、中旬刊《生活紀實》和下旬刊《風云人物》;而點開“刊社介紹”看到的卻是上旬刊《生活紀實》、中旬刊《冷暖人生》(2008年10月冷暖人生版改版為《新情男女》)和下旬刊《私房心情》,這就讓讀者無所適從了。再者,網站欄目設置和內容排版等問題也應引起高度重視。以《家庭保健》官網為例,網站上端顯示的互動欄目為“在線咨詢”,而網站中間該欄目的名稱換作“醫患連線”;再點擊進入,旁邊顯示的欄目名稱又換作“讀編往來”。同一個欄目,名稱應該保持一致,以方便讀者閱讀。
第四,期刊網站的互動信息問題。要想辦好期刊網站,及時與讀者溝通、了解讀者需求至關重要。因此,個刊網站要辦好互動欄目,群刊網站要辦好論壇,不能讓互動欄目或論壇成為擺設,出現無互動信息或少互動信息的情況。比如《前衛》期刊的論壇,讀者打開后冷冷清清,基本處于無人發帖、無人在線的狀態,這樣論壇就沒有起到應有的作用。
此外,期刊刊登的廣告要符合期刊風格,起碼不能刊登違法或低俗廣告,這些對期刊數字出版的建設有很大影響。
注 釋
[1]息慧嬌.“第十次全國國民閱讀調查”成果發布[OL].[2013-04-19].http://www.chuban.cc/yw/201304/t20130419_
140027.html
[2]張毅君.大力發展數字出版[N].人民日報,2011-05-03(14)
[3]陳昕.從美國數字出版現狀看出版新趨勢[N].文匯報,2008-01-20(6)
[4]韋金良.我國數字出版的現狀及思考[N].中國新聞出版報,2010-01-20(4)
[5]歐陽明.書刊編輯學[M].武漢:華中科技大學出版社,2006:54
[6]中國故事雜志社官方旗艦網站,LOGO為行業中國,網站上只有該雜志社的簡介,沒有《中國故事》的相關信息。
[7]由于本人研究能力和精力有限,以上信息在搜集過程中可能會出現個別差錯,但可以肯定,出現差錯的個案信息獲取難度大,數字化程度也不高。以下對群刊網站、個刊網站以及掛靠大型數據庫網站的分析,數據和信息獲取截止時間為2013-05-26。
[8]王昕.科技期刊網站建設的調查分析與思考[J].科技與出版,2001(2):29
[9]《真情》雜志是《愛情婚姻家庭》雜志的姐妹刊,在《愛情婚姻家庭》官網上只有《真情》雜志的簡介。
(收稿日期:2013-07-02)