美國家居大亨，摳門的“獨裁者”

從幫工到老板

梅納德1940年出生在美國威斯康星州水清市，在8個兄弟姐妹中排行老大。5歲那年他們全家搬到一個農場，日后他回憶道：“農場生活雖然艱苦，但環境非常適合小孩子長大成人。我的父母信奉努力工作、勤儉和獨立的價值觀，它們牢牢地印在了我們的大腦里?！鄙现袑W時，梅納德的父親準備蓋一座木質結構的庫房，梅納德也參與了施工，并從父親那里掙到了一份工錢。他似乎有做這一行的天賦，不到兩年就掌握了蓋這類庫房的全部技術。

中學畢業后，梅納德進入威斯康星大學水清分校，主修數學和商業，輔修心理學。他一有時間就去幫別人蓋庫房，賺了不少學費，同時也在圈內有了一些名氣。慢慢地，他開始承接一些工程，并拉來同學朋友一起干，還于1962年組建了自己的公司。1963年大學畢業時，IBM公司有意錄用他。他看到IBM提供的薪水和自己開公司的收入相差無幾，于是決定全心全意自己辦公司。

梅納德看到建庫房離不開木材，于是開了一家木材加工廠。加工廠的生產范圍不斷擴大，從木板、預制門等擴大到釘子、合頁等。1972年，梅納德在水清市開了一家五金店，并按自己的名字命名為梅納茲。經過40多年的經營，梅納茲已經擴張到全美14個州，店面總數達到285家，員工3.7萬人，與家得寶和勞氏并列為美國家居業三巨頭。

“除了結果沒有規則”

雖然取得了巨大成功，梅納德卻始終沒有讓公司上市，維持著私營狀態。2012年，梅納茲在《福布斯》雜志評選的“全美最大私營公司”中排名第四十六位。梅納德用自己獨特的管理方式牢牢控制著公司，不想把它交到股東手里。有人評價：“私營公司有著許多優勢，梅納德不用擔心上市公司面臨的那種監管壓力，可以隨心所欲地運營公司?！币虼?，梅納茲有著鮮明的家族管理痕跡，梅納德的弟弟拉里曾擔任公司的運營經理長達40年之久，拉里的兒子查理當過公司首席運營官。而梅納德的一個兒子現在是公司的首席財務官。

用梅納德自己的話來說，他是“一位老式的老板”，事無巨細都喜歡親自過問——無論是選擇店鋪停車場的鋪設材料還是回復公司郵件。走進每一家梅納茲門店，你都會看到幾乎相同的場景——明亮干凈的地面，陳列整齊的精選商品，熟悉業務且樂于助人的員工。這都要歸功于梅納德的親力親為。每家梅納茲門店都有相同的部門設置，包括建筑材料、五金、電料、木制品、墻面料、衛浴、地面鋪料、壁櫥、家用品、電器和百貨等。公司的管理制度十分嚴格，員工手冊有厚厚的一本，包括管理人員在內的所有員工都要打考勤卡。經理們必須嚴格遵守公司下達的全部指令——從陳列商品的方法，到用哪款產品來清潔地面。梅納德會從位于水清市的總部派出檢查員往返于各地門店，以確保它們服從指令。梅納德會親自閱讀檢查報告，沒有達到要求的經理會被罰款。曾在梅納茲當過經理的托尼·米蘇拉說：“約翰注重的是結果。他有自己的目標和價值觀。可以說除了結果之外，沒有其他規則?！痹幸晃粚谧骷以u價，梅納德管理員工的方式是“建立在一種青銅器時代的原始邏輯基礎上的”。

雖然管理模式非常老套，但梅納德在經營上并不保守。梅納茲是美國最早使用“軸輻式物流體系”的家居連鎖店，即按照自行車輪軸的形狀安排物流點，這大大提高了物流管理的效率，在這方面家得寶和勞氏都是它的學生。在擴張速度上梅納德也不冒進，控制著適當節奏，使公司財務保持在健康水平。在控制成本方面梅納德也是一位高手，標準化采購與管理使梅納茲能夠在價格上與對手競爭。一位零售業顧問曾經把梅納茲的商品價格與其競爭對手進行比較，結果發現，這里的每件商品價格都低一些。公司的廣告語正以此為招牌——“在梅納茲省大錢”。

年齡歧視、性別歧視、種族歧視

梅納德擁有梅納茲公司89%的股份，這使他的資產凈值高達75億美元，為威斯康星州首富。在《福布斯》雜志2013年美國富豪排行榜上列第五十七位。2002年，他繳納了2.28億美元的個人所得稅，成為當年美國納稅第一人。

在美國，梅納德是出了名的摳門億萬富豪。1998年因為一場稅務官司，公司的薪酬細節曝了光。大家發現，梅納茲首席財務官的年薪只有55702美元，而梅納德自己的年薪卻高達2060萬美元。他的摳門體現在許多方面，例如夏天他會讓人拆開運貨板當作貨物出售；冬天他又讓人把壞舊的運貨板塞進火爐里，給總部大樓供暖?！都彝ヮl道新聞》雜志的編輯加里·魯德曼曾評價：“梅納茲從不浪費一英寸木材！”

公司廣告代言人是自由播音人雷·斯曼達。他的代言費不高，卻在“粉絲”中有極高人氣。這也體現了梅納德“少花錢多辦事”的原則。廣告配樂是梅納德的老鄉、音樂人加里·肖創作的。“我花了半個小時就寫好了曲子，只彈奏了一遍，約翰就說‘好了，這正是我想要的’。他一次性付給我50美元，結果過去20年里，我每天都能聽到它！”

過于節省也會給梅納德帶來麻煩。最典型的例子發生在1997年，公司要處理一批含有鉻和砷的鋸末，由于含有有害物質，應該交給專門機構處理，但需要支付處置費。于是，梅納德開著自己的皮卡，把鋸末拉回家，扔到了自家的垃圾箱里。結果，他被環保部門抓了現形。調查發現，他共有21項類似行為，最終被罰款170萬美元。由于隨意拋棄有害物質，梅納德在許多州都被罰過款。

近幾年來，梅納德遇到了幾起官司。一名任職40年的老員工因年滿60歲突然被解雇，他以年齡歧視為由將公司告上法庭，最后公司向他支付了一筆和解費。公司的一位前律師聲稱自己受到性別歧視并被非法解雇，此人還是梅納德前女友的妹妹，她最終獲得了165萬美元的賠償金。一些黑人員工也以種族歧視為由起訴公司，稱公司一直拒絕給他們晉升機會，梅納茲又被迫支付了100萬美元的賠償金。年齡歧視、性別歧視、種族歧視都占全了，梅納德這位“獨裁者”還真是毫不在意他人的眼光。