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如何與家長溝通

2013-12-31 00:00:00帥永德
考試周刊 2013年103期

班主任的每日工作中最重要的事情之一就是教育學(xué)生,讓學(xué)生健康成長,而在這一過程中,我們必須要尋求家長的幫助,與家長共同促進學(xué)生的成長。但怎樣與家長溝通呢?這是班主任較為頭痛的事情,因為弄不好,就會惹出一大堆麻煩——不僅解決不了問題,還會讓自己很受傷,在這些年的班主任工作中我有這些感受。

一、與學(xué)生溝通,了解其家庭狀況,尊重家長。

接手個班級,班主任首先要了解學(xué)生的興趣、愛好、特長、優(yōu)缺點,還要盡快了解學(xué)生的家庭構(gòu)成情況。了解其祖輩、父輩的狀況,家庭經(jīng)濟情況,文化層次,家庭成員的喜好和習(xí)慣。因為只有我們掌握了學(xué)生的基本情況,針對學(xué)生的情況,我們才可以在與家長的溝通中,做到心中有底,該說什么話,該怎樣說話。這樣既可以讓自己在家長心中留下好印象,又能得到家長的支持。

比如說,在我班的一個學(xué)生——張娜,在開學(xué)的一個星期就表現(xiàn)特別差,令班上的老師和同學(xué)們都很頭痛,我決定與其家長溝通,并希望得到家長的支持。我首先就找她了解了她家的情況,搞清楚了她父母均無固定職業(yè),家庭經(jīng)濟困難,父母對她的期望值較高,她有一定的逆反心理。然后我通過電話很客氣地與其母親溝通,告訴她孩子在校表現(xiàn)較好,但還有需要改進的地方,我想與她見一次面,并商量怎樣引導(dǎo)孩子認真學(xué)習(xí),她很高興地就答應(yīng)了。當(dāng)然我們的談話很成功,有些自卑的母親覺得她得到了前所未有的尊重,答應(yīng)今后經(jīng)常到學(xué)校來看看孩子的情況。正因為我先前了解了學(xué)生的家庭,因此注意在談話時尊重與理解,使家長感到我是真正愛她的孩子的,使她樂于親近班主任,從而與老師一起有效解決她孩子的教育問題,引導(dǎo)其健康成長。

二、真誠溝通,以誠相待。

家長是孩子的第一任老師,他的子女怎么樣,他們每個人都心里有數(shù),因此,班主任對學(xué)生的表揚和批評,都一定要注意“度”的把握,既不能太抬舉學(xué)生,也不能太過貶低學(xué)生,否則家長就會認為老師虛偽或無慧眼,從而對老師不信任,因為各位家長都是有社會閱歷的人,他們的處事比我們這些天天與孩子打交道的老師要老道得多。因而,以誠相待,講出我們對他們兒女的真正關(guān)心與擔(dān)憂,因為“一切最好的教育方法,一切最好的教育藝術(shù),都產(chǎn)生于教育者對學(xué)生無比熱愛的熾熱心靈中”。只有讓家長明白我們的真誠關(guān)愛,才能贏得他們的充分尊重,從而樂意配合學(xué)校的教育,為我們班主任的工作贏來了真正意義上的“春天”。像我班的李金晶,她媽媽就是一位老師,當(dāng)我和她溝通時,我發(fā)現(xiàn)她特別能說,而且她的觀點一個接一個,很有些道理,我覺得自己簡直就要無話可說了,但在她說完后,我很委婉地說出了自己的見解和主張,以及看問題的兩面性,我巧妙地從她的觀點中跳出來,表達了我的意思,從而緩和她們母女的緊張的關(guān)系,贏得了她們的共同信任。為我的班主任工作打下了堅實基礎(chǔ)。

三、講求藝術(shù),巧妙對待不同類型的家長。

對于學(xué)生,我們絕不能吝嗇我們的愛,因為學(xué)生是我們獲得成功感受的沃土,離開了對學(xué)生的愛的班主任,是永遠不能成功的。但我們更要明白,有了家長的支持,我們的愛才更有生機,我們的愛才更能贏得學(xué)生的認可,社會的尊重。

我們現(xiàn)在面對的都是六七十人的班級,因此家長的層次也是參差不齊的,我們不能用同一種方式來對待家長們。

對于有教育經(jīng)驗的家長要主動向他們請教教育子女的好方法,認真聽取他們的意見,讓他們做我們的益友,讓我們的教育更加得心應(yīng)手,增加我們的智慧。

對于溺愛型的家長,我們首先要順應(yīng)他們的感受,對學(xué)生要表揚夠,然后談其缺點與不足,讓他們在愉悅的心情中明白教育子女的過程任重而道遠,孩子總要長大,要面對社會的風(fēng)風(fēng)雨雨,從而使他們支持我們的教育。

對于放任不管的家長,我們更要小心對待,不要讓他們本來就很脆弱的心理防線再垮,而要讓他們認識到自己的孩子還是有前途的,能成為社會的有用人才。

對于蠻橫的家長,我們一定要沉得住氣,要有充分的耐心,面對他們的指責(zé),我們可以靜聽,體現(xiàn)我們的寬容大度,并且明確地告訴他學(xué)校是教育人的地方,是講道理的地方,我們應(yīng)該用和平、友善與尊重來解決他們子女的問題,老師不是完人,肯定有處理不當(dāng)?shù)氖?,希望與他真誠溝通,商量出更好的教育方法,不屈不撓,讓他自慚形穢,從而樹立我們老師的形象。

面對一個個活生生的人,怎樣的家長我們都會遇到,但家長都是愛他們的孩子的。我們必須要時時向家長傳遞這樣的信息:我們愛學(xué)生,所以我們要與家長溝通;我們希望學(xué)生健康成長,所以我們要與家長聯(lián)手;我們希望學(xué)生成為棟梁之才,所以我們需要家長理解、支持。在與家長的溝通中,我們必須讓他們明白我們與他們一樣愛他們的子女,甚至為了祖國、民族的發(fā)展,我們愛他們的子女更深,我們的愛是大愛。

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