小調(diào)料也可成就大事業(yè)

第二，關(guān)注熱播電視和網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)

“漫友”大多有看熱播電視和網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)的習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)男女主角的服裝“惹眼”，立馬就會(huì)四處打聽(tīng)著買。因此，經(jīng)營(yíng)者必須關(guān)注相關(guān)內(nèi)容，諸如某個(gè)電視劇是根據(jù)哪部漫畫改編的，哪部電視劇正在被改編成漫畫等等，然后照貓畫虎，該購(gòu)進(jìn)的購(gòu)進(jìn)，該制作的制作，提早“備貨”。

第三，給顧客來(lái)點(diǎn)小“驚喜”

不定期策劃一個(gè)小桌游比賽，給參賽者發(fā)點(diǎn)小獎(jiǎng)品；或者沒(méi)事做點(diǎn)小玩具、小禮品，派發(fā)給那些跟你最“好”和最不“好”的顧客，是穩(wěn)定顧客的絕佳妙招。而這些小禮物必須要有三個(gè)原則：一是有用，是對(duì)方能用著的東西，比如最新的游戲攻略（這種東西在進(jìn)貨時(shí)大多是免費(fèi)的）；二是小而精，別太值錢，否則給自己添堵，但必須精致，否則顧客會(huì)覺(jué)得你在糊弄他（她）；三是記得印上自己的標(biāo)志，既然他（她）能用得著，看到標(biāo)志就會(huì)想起你，進(jìn)而想起到你的店里淘點(diǎn)啥。

第四，別怕顧客占小便宜

很多經(jīng)營(yíng)者喜歡在店里放臺(tái)電視播熱門動(dòng)畫，但他們很怕有顧客“蹭著看”，于是用眼神或肢體語(yǔ)言“逼”走顧客。小莊說(shuō)，這樣做最不可取。首先，顧客不可能在店里看完整部動(dòng)畫片，沒(méi)看的部分還是會(huì)想到買或租，那就是你的潛在客戶；其次，如果是最新的內(nèi)容，看的人肯定會(huì)回去跟其他“漫友”互相告知，帶來(lái)更多潛在顧客；再次，如果你覺(jué)得對(duì)方妨礙你的生意，干脆邀請(qǐng)他（她）坐下玩玩DIY，幫你做點(diǎn)小禮物順便看看店，“打工”的報(bào)酬就是他（她）可以眼睛盯著電視；最后，小莊強(qiáng)調(diào)，如果“看客”的年齡過(guò)小或者是上課時(shí)間，最好還是及時(shí)把對(duì)方“友善地趕回學(xué)校”。

第五，跟“漫友”聊動(dòng)漫，跟上家聊“貨”

關(guān)于貨源，小莊說(shuō)了一件很有意思的事情：目前國(guó)內(nèi)動(dòng)漫銷售的貨源主要集中在廣州。不過(guò)，因?yàn)橐皇重浽瓷潭急容^忙，平時(shí)很少上網(wǎng)，跟他們交流最好的辦法就是電話聯(lián)絡(luò)。談話的主題就是“貨”的品種、數(shù)量和價(jià)格，而不是探討動(dòng)漫內(nèi)容——因?yàn)閾?jù)說(shuō)這些人“似乎并不懂得動(dòng)漫，卻知道什么貨最好賣”，是不是很奇怪？

（責(zé)任編輯 陳源遠(yuǎn)）