微信開啟商業(yè)化路經(jīng)

有了4億多用戶的微信，活躍度還如此之高，微信的商業(yè)化一直是外界猜測的重點。這既有騰訊謀求移動互聯(lián)時代的話語權(quán)的需要，也有眾多基于微信的創(chuàng)業(yè)者的需要。

微信的靈魂人物張小龍在不久前的一次沙龍上說，“外界炒得過熱了”，希望給微信降降溫，可以看出張小龍在微信的商業(yè)化推廣上的謹(jǐn)慎態(tài)度。

但是從目前流露出的微信5.0版本諸多新的嘗試，以及在7月3日舉行的2013騰訊合作伙伴大會上的計劃，微信的商業(yè)化策略已經(jīng)初步顯現(xiàn)。

游戲平臺浮出水面

騰訊于7月3日在北京舉行的合作伙伴大會上，正式對外公布騰訊新的移動游戲平臺，這一新平臺的架構(gòu)基于“平臺”+“精品”的策略，和“為用戶創(chuàng)造長期價值”的核心理念，騰訊公司將旗下包括微信、手機QQ、手機QQ游戲大廳、手機QQ空間、應(yīng)用寶等在內(nèi)的各個移動平臺資源進行了整合，正式推出全新的騰訊移動游戲平臺。

而其中，已經(jīng)有3億用戶的微信平臺則是這個新平臺中的焦點。

《水果忍者》、《神廟逃亡2》成為騰訊移動游戲平臺上首批以專屬定制版的形式正式發(fā)布的熱門移動游戲，毫無疑問這個定制版主要是為微信的社交關(guān)系鏈來定制的，據(jù)了解，敲定微信平臺的三方公司產(chǎn)品不僅僅只有這兩款。

騰訊公司副總裁馬曉軼表示，只有本身具有高品質(zhì)的精品游戲，才能被用戶真正接受和喜愛。在移動游戲浪潮來襲、各種移動游戲產(chǎn)品大爆發(fā)的今天，依托優(yōu)質(zhì)平臺為用戶提供精品的游戲體驗，這正是移動游戲的成功之道。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，微信對游戲市場有兩個效應(yīng)：用戶翻倍效應(yīng)和市場規(guī)模的翻倍效應(yīng)。而這兩個效應(yīng)將在微信游戲平臺成熟之后會逐步在手游市場顯現(xiàn)。

有先前Kakao Talk、LINE在日韓市場的成功，現(xiàn)在沒有人會懷疑微信游戲平臺改變手游市場的潛力。

此前，騰訊在微信作為移動游戲平臺上的態(tài)度一直很曖昧。在今年4月18日，騰訊游戲2013年度發(fā)布會上，騰訊互動娛樂事業(yè)群負(fù)責(zé)人、副總裁程武在回答“微信何時將成為一個游戲平臺”這個問題時表示，目前微信暫時只和騰訊旗下的游戲團隊進行合作，成為一個游戲開放平臺還在探索中。

中國行業(yè)咨詢網(wǎng)的市場研究數(shù)據(jù)顯示，2013年中國手機游戲市場收入規(guī)模將達(dá)到96億元。而據(jù)觸控科技cE0陳昊芝分析，從2011年到2013年，智能手機的設(shè)備增長速率是134%，按照現(xiàn)在的增長速度，2015年中國手機游戲市場規(guī)模將達(dá)到240億人民幣。

如此廣闊的市場前景，以微信目前擁有的3億用戶量，微信正式作為移動游戲平臺推出的那一刻，必將給騰訊帶來手游領(lǐng)域的高額渠道收入，當(dāng)然，也會給手游公司帶來空前的機遇與挑戰(zhàn)。

可以預(yù)見的幾點：首先，基于微信好友圈等的病毒式傳播渠道將對游戲推廣起到重要的作用，這從前不久一款名叫《瘋狂清圖》的移動游戲在微信快速傳播看到其中的威力；第二，在巨大下載量的保證下，如果多款A(yù)RPU相對適中產(chǎn)品上線微信平臺，結(jié)果就是血洗Appstore收入榜的結(jié)果，像韓國那樣kakao發(fā)行產(chǎn)品霸占收入榜一半以上的情況未來可能在國內(nèi)重演；第三，騰訊分發(fā)渠道鏈條的集體大躍進，應(yīng)用寶、QQ游戲會成為微信重要的導(dǎo)出用戶的對象，這兩個垂直產(chǎn)品的用戶量或會形成爆發(fā)增長。

公眾平臺主打服務(wù)

6月初，在騰訊“把脈”沙龍上，微信產(chǎn)品總監(jiān)曾鳴首次對微信公眾平臺表態(tài)：微信不是營銷工具，把公眾賬號簡單地作為營銷渠道的做法行不通。

從7月3日的騰訊合作伙伴大會微信專場上透露的信息可以看出，微信團隊不希望讓微信“微博化”，而添加更多的媒體屬性，他們更在意的是把微信公眾打造成為第三方提供平臺的服務(wù)平臺。

微信產(chǎn)品總監(jiān)曾鳴表示，“一些企業(yè)在公眾平臺上盲目追求用戶數(shù)，把平臺當(dāng)作宣傳渠道，對用戶進行信息轟炸，就像過度開墾的土地，只能產(chǎn)生短期效應(yīng)，損害平臺和企業(yè)自己的利益。”

現(xiàn)在，微信團隊公開表明：不是營銷工具，那是什么？其實應(yīng)該是服務(wù)工具。

不少業(yè)內(nèi)人士對微信公眾平臺的信息推送提出了建議。知名IT評論人白鴉認(rèn)為“微信公眾平臺是一個與用戶互動和溝通的渠道，而非一個粗暴的營銷通道，用服務(wù)的角度來做會好很多。”他說，“如何更好地滿足用戶的上述需求，正是微信公眾平臺的核心價值所在。這要求微信公眾號的運營者真正做到精品化，并充分尊重和理解用戶。”

“吸引用戶訂閱，然后天天推送不那么相關(guān)的信息，在未來的微信生態(tài)中，是不太受鼓勵的。”知名IT評論人魏武揮說。

這也是為什么在微信5.0中。要把公眾賬號打包整合的重要原因。公眾賬號信息泛濫，已經(jīng)給用戶造成了嚴(yán)重的壓迫感。通過壓縮營銷信息，可以提升用戶體驗。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）高級分析師陳建功認(rèn)為，從滿足用戶全方位需求的角度，理解微信的大棋局，我們可以推測它的定位，應(yīng)該是——聯(lián)通線上線下的超級生活服務(wù)平臺。

首先，這是一個生活服務(wù)平臺。作為生活服務(wù)平臺，它的職責(zé)是實現(xiàn)供需對接。一個重要方面，它要挖掘需求。對騰訊而言，在桌面互聯(lián)網(wǎng)時代，雖然賺取了巨大的財富，但是，它挖掘的只是用戶在娛樂，特別是游戲上的需求，而在線下消費上，它的挖掘并不成功。同樣的，這也是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，微信轉(zhuǎn)型生活服務(wù)平臺的最難之處。

其次，作為生活服務(wù)平臺，對微信而言，它是以用戶為中心的，這一點與淘寶不同。但是，既然是生活服務(wù)平臺，那么一定也要有商家。在用戶與商家的關(guān)系里面，微信需要根據(jù)雙方的需求，維持一個微妙的平衡。當(dāng)然，平臺的定位決定，在這個平臺上玩，一定會以用戶為中心。這就是在微信5.0中，為什么要把公眾賬號整合的原因。

最后，這個平臺，除了滿足用戶基本的通信、社交等線上需求之外，更多的是要把線上與線下打通，也就是所謂的O2O，滿足線上用戶的線下需求。在這里我們對標(biāo)一下微信5.0的新功能：無論是增強版的搖一搖，還是擴大化的掃一掃，無一不是在增強其聯(lián)通線上線下的能力。

O2O商業(yè)前兆

微信每個大版本更新，最主推的功能都會在啟動頁上顯示，5.0的啟動頁以醒目的字體標(biāo)明“掃一掃，掃出新世界！”意味著此前單純的二維碼掃描功能得到了全面強化。點開主界面右上角的魔棒圖標(biāo)選擇掃一掃，可以看到，新版微信除二維碼外，還支持條形碼、書或CD封面掃描，以及由騰訊SOSO地圖支持的街景掃描。

知名媒體人陽淼認(rèn)為，這個功能看起來只是一個導(dǎo)航功能，但實際上隨著微信和SOSO街景的升級，卻極有可能真正成為“溝通虛擬與現(xiàn)實的入口”。

帶上了街景掃描功能的微信，已經(jīng)可以說獲得了移動互聯(lián)網(wǎng)的坐票；至于是否坐得穩(wěn)，則跟微信團隊關(guān)系不大了，主要要看SOSO街景團隊和生活電商團隊了。街景越全面地數(shù)字化各類著名消費場所，生活電商團隊越快捷地談下各家店鋪接人街景，微信就會成為越強大的O2O神器。

除了街景掃描外，新增的條形碼掃描和封面掃描，則明顯是沖著電商渠道去的，受到最大威脅的將是淘寶無線。在此之前，淘寶移動客戶端已經(jīng)初步培養(yǎng)起了手機用戶們線下掃描、在線下單的消費習(xí)慣，而裝機量第一的微信也推出這一功能時，無疑會加劇競爭。

已經(jīng)擁有4億多裝機量的微信，等于掌握了中國移動互聯(lián)網(wǎng)的入口。而在微信5.0中，這個入口的巨大流量終于開始有了十分明確的商業(yè)性導(dǎo)向。騰訊自己擁有的以易迅為主體的騰訊電商和以網(wǎng)購為主體的開放平臺。其實在價格、服務(wù)和招商方面已經(jīng)做了不少工作，但最大的苦惱總是用戶認(rèn)知度不夠，大家還是會下意識地奔著京東、當(dāng)當(dāng)而去。同門兄弟微信介入電商領(lǐng)域，其實都不用排他性使用騰訊電商鏈接，只需要在每個商品下的比價購買鏈接都把易迅顯示出來，再偶爾顯示個“當(dāng)日送達(dá)”字樣，就足以截留巨大的流量了。