忙來忙去工作沒重點(diǎn)

部門會(huì)議上，經(jīng)理的話讓崔凡感到震驚：你以為從四面八方交代給你的每件事都十萬火急、重要無比嗎？如果你自認(rèn)為百分之六七十的時(shí)間都在做既重要又緊急的事情，那只能說明一點(diǎn)，你根本分不清什么是重點(diǎn)！崔凡覺得很困惑：我每天忙碌的那些事情，不重要嗎？

直接溝通永遠(yuǎn)比揣度猜疑簡單高效

對崔凡來說，他若能跟人直接溝通，不難解開疑惑——直接去問一下經(jīng)理就好：“我這個(gè)職位，哪些工作重要，應(yīng)優(yōu)先處理？輕重怎么區(qū)分？具體要怎么做算是工作有重點(diǎn)呢？”直接溝通，永遠(yuǎn)比私下里揣摩猜疑更簡單高效。事實(shí)上，你對自己所做的工作越了解，越容易把握好重點(diǎn)。即使是新到一個(gè)崗位，問自己一些常規(guī)的問題，也不難把思路理清楚。比如：我的工作職責(zé)是什么？單位對我的工作要求是什么？我的工作成果怎么衡量？

工作要求可以簡單劃分為兩部分：做什么（有時(shí)也包括不做什么）和做出什么結(jié)果。前者相對容易把握，比如工作的時(shí)間、地點(diǎn)、工作內(nèi)容等；后者是說，在這個(gè)職位上產(chǎn)出什么結(jié)果可以反映工作的價(jià)值。例如寫調(diào)研報(bào)告，在什么期限內(nèi)完成，篇幅多長，包含哪些必不可少的內(nèi)容，屬于基本應(yīng)做的；同時(shí)單有這些還不足以反映工作成果，報(bào)告的質(zhì)量更多要靠選題、調(diào)研是否充分與準(zhǔn)確、對有效數(shù)據(jù)的分析、立論的視角、觀點(diǎn)的提煉、清晰的表達(dá)等來支撐。

當(dāng)你能明白自己職位的重點(diǎn)在哪兒，便容易弄清所在團(tuán)隊(duì)或部門的工作重點(diǎn)——做什么、做到什么程度更能創(chuàng)造價(jià)值、產(chǎn)出成果。有時(shí)你會(huì)同時(shí)遇到多個(gè)人要你做這個(gè)做那個(gè)，紛雜的要求來自上司、隔級上司、其他部門或同事，有些職位本身便不只一個(gè)上級。這個(gè)時(shí)候，事情的緊急程度相對容易判斷，對方提出的完工期限便是一個(gè)參考；事情有多重要，則要看它跟產(chǎn)出相應(yīng)的成果關(guān)系有多密切。與協(xié)作部門或同事之間，有時(shí)還牽扯到區(qū)分彼此的職責(zé)在哪里銜接。把自己分內(nèi)的事情一概推給別人處理，固然不太負(fù)責(zé)任；毫無原則地把別人的職責(zé)大包大攬過來，從長遠(yuǎn)來看對誰都沒好處。有時(shí)工作接口會(huì)很模糊，需要具體協(xié)商。

哪怕你只想做點(diǎn)事情也要分出輕重

你若是重視職業(yè)發(fā)展、想做出一番事業(yè)，哪怕只是想做點(diǎn)事情，那分清工作中的輕重是必要的。

一位女高管在自己的工作心得中寫道：開始工作前，先問自己幾個(gè)問題——我準(zhǔn)備做的事，支持工作目標(biāo)嗎？如果支持，是支持目標(biāo)的最重要的事嗎？有無更重要的事情等著我去做？如果事情支持目標(biāo)，也是最重要的，那準(zhǔn)備用的方式是最好的嗎？工作方式有無需要改善之處？當(dāng)她確認(rèn)了，要去做的是支持目標(biāo)的最重要的事，方法也足夠好，那就再無猶疑，全心投入去做。當(dāng)然，最切實(shí)可行的工作目標(biāo)，相信是個(gè)人目標(biāo)與所在組織目標(biāo)的結(jié)合。你了解自己的工作，會(huì)容易分清重點(diǎn)；你把握好個(gè)人愿景與組織愿景的結(jié)合點(diǎn)，經(jīng)常看一下要去的方向，便容易分清手頭在做的事是否支持目標(biāo)的達(dá)成，是否足夠重要。

了解目標(biāo)，能分清輕重，會(huì)更容易在紛繁變化的環(huán)境中，把握好自己的主線，不輕易迷失，也容易在環(huán)境有些喧囂浮躁時(shí)，保持內(nèi)心的清醒。

理清頭緒能省掉許多不必要的忙亂

基層員工工作沒重點(diǎn)，影響的只是自己的發(fā)展，對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響不會(huì)太大。若是帶著這個(gè)習(xí)慣到了管理層，影響的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績和士氣了。因?yàn)椋芾碚叩闹匾氊?zé)之一，是要幫整個(gè)團(tuán)隊(duì)和下屬們確立工作重點(diǎn)。如果自己都一團(tuán)糟，怎么帶好團(tuán)隊(duì)呢？

你也許已經(jīng)聽過很多人對上司的抱怨：想法太多，下的指令又東一榔頭西一棒槌，讓人摸不清頭緒，不知道他到底想干什么；變化太快，一個(gè)命令下來，大家人仰馬翻辛苦了好幾天，忽然來了一個(gè)完全不同的指令，前面做的全都廢掉了；心血來潮瞎指揮，原先運(yùn)作很好的流程，他不知出于什么考慮任意改動(dòng)，事情簡直沒法做了……去掉抱怨中情緒化的部分，一定仍有些問題真實(shí)存在：管理者工作沒重點(diǎn)，容易造成“主帥無能，累死三軍”。這樣的管理者若是新官上任，有可能是對工作還不夠了解，又急于證明自己的能力，心太急時(shí)容易分不清輕重。然而，無論做什么職位，成績是踏實(shí)做出來的。如果能夠停下來，先看好目標(biāo)和方向，梳理清楚頭緒再作決策，能省掉許多不必要的忙亂。見過一個(gè)事例：一位老板生病治療后，因身體欠佳，每天只能工作三四個(gè)小時(shí)，他原本很擔(dān)心這點(diǎn)時(shí)間哪里夠用。然而因?yàn)闀r(shí)間有限，他不得不有意識地優(yōu)先處理最重要的工作，只處理必須他來做的事情，但凡能交由下屬做的一概分配給別人。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，每天工作三四個(gè)小時(shí)，成效并不亞于他生病以前。

其實(shí)，你無須做好所有的事，只要把握重點(diǎn)足夠了。