身體力行

在結(jié)束三年任期后，斯凱孚（SKF）中國區(qū)總裁艾瀾德（Erik Nelander）即將離任，斯凱孚中國也將迎來首位本土總裁。與多數(shù)Mr. China一樣，艾瀾德至今仍只會說“你好”、“謝謝”。不過在閑暇的時(shí)候，他喜歡騎著自行車在上海大街小巷轉(zhuǎn)悠，甚至對那條街有好吃的都了然于胸。

在某種程度上說，斯凱孚堪稱整個(gè)中國工業(yè)水平發(fā)展的見證者。1907年創(chuàng)立于瑞典哥德堡的斯凱孚（SKF），是全球領(lǐng)先的軸承、密封件、機(jī)電一體化、服務(wù)和潤滑系統(tǒng)的供應(yīng)商，早在1912年，斯凱孚就通過銷售代理商在中國開展業(yè)務(wù)。如今斯凱孚在全球130個(gè)國家開展業(yè)務(wù)。2011年，斯凱孚集團(tuán)年銷售額高達(dá)96.74億美元。

自從1986年重返中國市場以來，斯凱孚已擁有18個(gè)生產(chǎn)基地，200多家經(jīng)/分銷商和1個(gè)全球技術(shù)中心，并為超過40個(gè)不同的工業(yè)領(lǐng)域提供產(chǎn)品和服務(wù)。2011年，中國區(qū)銷售額高達(dá)78億人民幣。艾瀾德向《環(huán)球企業(yè)家》分享了他的職業(yè)感悟。

Q：你從事的第一份工作是什么？從中學(xué)到了什么？

A：斯凱孚是我的第一份工作，至今也是唯一的一份。大學(xué)時(shí)，我曾做過一些比較怪異的工作。當(dāng)時(shí)父母不會給我很多零用錢，我需要自食其力，包括沖洗廁所，去餐館洗碗等。當(dāng)我打掃衛(wèi)生，將物品清理干凈時(shí)，我都會擁有成就感。這些工作很苦很累，我依然選擇堅(jiān)持。我覺得人在年輕時(shí)，最好要做些體力勞動(dòng)，這樣才能學(xué)會尊重勞動(dòng)者。只要你足夠投入，任何工作都不會干不下去，你也能從中學(xué)到很多東西。

Q：一名優(yōu)秀管理者最需要具備的素質(zhì)或能力是什么？

A：工作要認(rèn)真，要喜歡自己所做的行業(yè)，要有溝通能力。每個(gè)公司都是由人組成的，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的是團(tuán)結(jié)這些人，并為其指明方向。

Q：外籍人士與本土人士擔(dān)任中國區(qū)CEO優(yōu)勢有何不同？

A：無論來自哪個(gè)國家，領(lǐng)導(dǎo)者在管理時(shí)都需要依靠自身的人格魅力。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能不能領(lǐng)導(dǎo)好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵在于能否給大家更多的信心。本土人士會更深入了解這個(gè)國家的文化，從語言角度來說，與客戶和供應(yīng)商等溝通時(shí)會更方便。在中國三年多，我還是不會說中文，但我能把國外的先進(jìn)技術(shù)和人才帶到中國。在公司內(nèi)外，我有一個(gè)完整的社交網(wǎng)絡(luò)，能夠及時(shí)了解從哪個(gè)國家可以獲得專業(yè)技術(shù)和人才支持。

Q：一個(gè)外籍人士到一個(gè)陌生市場擔(dān)任總裁，如何快速適應(yīng)？

A：重要的是始終保持謙遜之心，首先不要把自己當(dāng)成老師，不要拿過去的經(jīng)驗(yàn)和方法論在陌生市場生搬硬套，而要對這個(gè)國家的知識心懷尊敬。要有一種好奇之心，去了解這個(gè)國家的文化和人。

Q：如何克服逆境？

A：每次需要做出艱難決定時(shí)，我都會看鏡子，告訴自己不要害怕。不管做怎樣的決定，你始終記住不要后悔。

Q：您會給繼任者那些建議？

A：我會把我的經(jīng)驗(yàn)告訴他，例如遇到問題，該去找哪些人解決。不過，我不希望故意去影響他的某些決定。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都有自己的管理方式及觀察角度。我一直記得一句話，當(dāng)你把自己的手放進(jìn)一桶水里時(shí)，它是一桶水；當(dāng)你把手拿走，它還是一桶水。你的手不會對水有什么影響。

Q：您最喜歡的商業(yè)書籍是什么？

A：實(shí)際上，我很少或者從來不看什么商業(yè)書籍，我更喜歡看一些文學(xué)書。我覺得真正的商業(yè)知識要到市場和實(shí)踐中學(xué)習(xí)，而不是靠書本得來。