淺析我國管理培訓行業存在的問題及對策

摘要：本文圍繞我國管理培訓行業的發展現狀，研究了當前工作中存在的不足之處，并提出了解決問題的主要對策，希望能夠在提高管理培訓質量，健全整個管理培訓行業的發展方面，發揮積極的意義與價值。

關鍵詞：管理培訓 行業 問題 對策

隨著全球經濟一體化建設進程的不斷加劇，區域性經濟溝通與交流日益密切，各行業市場中開始興起越來越多的新型企業。在這部分新型企業廣泛參與市場競爭的過程當中，作為企業管理者，如何不斷提高企業的綜合競爭實力，這一問題也是關乎到企業在激烈市場競爭過程當中，是否能夠謀求穩定的生存與長足發展的核心問題所在。在企業投入激烈市場競爭的過程當中，人作為主觀能動性的發揮主體，占據著核心性的地位。對高質量人才的吸納與占有正是企業鞏固核心競爭力的關鍵所在。而為了立足于企業的發展現狀，重視對工作人員的管理培訓，這一點無疑是重中之重。在此發展過程當中，逐步形成了一個全新的行業領域——管理培訓行業。但管理培訓行業現階段的發展質量與水平仍然良莠不齊，存在大量的問題與缺點。為規范整個行業的發展質量，完善行業建設，就有待在此問題方面做出進一步的研究與探索。

1 我國管理培訓行業存在的問題分析

同常規意義上的銷售行業、制造行業、生產行業等相比，管理培訓行業最為突出的一個特點就在于：該商業所提供的產品并沒有實質性的形態，而以一種虛擬的方式所存在。管理培訓行業的最核心工作目的在于：以企業為面向對象，對企業人力資源提供培訓服務。因此，從這一角度上來說，管理培訓行業的價值創造與企業通過人力資源實力提升而創造的經濟價值是密切相關的。特別是在企業改革發展進程不斷延伸的背景下，管理培訓在未來還有著極為廣闊的市場以及發展潛力。但對于我國而言，由于我國現階段整個管理培訓行業的發展還處于初期起步階段當中，看似繁榮的行業發展背后，仍然表現出了大量的問題與不足：

1.1 市場秩序過于混亂：由于現階段整個管理培訓行業的利潤極為豐厚，再加上整個行業內的競爭還不夠激烈，導致投入該行業領域當中的企業被廣泛吸引。在利潤報酬豐厚的吸引之下，越來越多的企業開始涉獵管理培訓行業，部分企業為謀求效益，在營銷手段上有一定的欠缺，甚至出現了在街頭散發廣告、張貼、懸掛招生廣告的方式來吸引生源。更加關鍵的一點是：由于現階段整個管理培訓行業還缺乏一套比較健全的制度規范，相關行為缺乏規范性的標準作為參照，一方面使得社會大眾對于管理培訓行業的印象較差，存在心理上的顧慮；另一方面，使得管理培訓行業的培訓層次以及專業化水平相對比較低下。

1.2 運作模式過于單一：管理培訓行業從本質上來說是一個以創新為精髓的行業，但現階段，在該行業的發展中，創新力不足卻始終是一個關鍵性的問題。籠罩在整個管理培訓行業當中的一大特點是：無論是從培訓內容還是從培訓方式的角度上來說，跟風現象都是極為突出的。各個從事管理培訓工作的企業單位在培訓內容方面大量雷同，培訓方式也如出一轍，這使得整個管理培訓行業逐漸呈現出同質化的發展趨勢，這顯然是不利于管理培訓行業長期可持續性發展的。同時，從運作模式的角度上來說，現階段的技術條件支持下，管理培訓行業的運作模式無外乎以下兩種類型：第一，公開課培訓；第二，企業內訓。以上兩種運作模式換湯不換藥，長期實踐下，難免會使服務對象產生厭煩的情緒，致使整個管理培訓行業的工作質量與水平大打折扣。

1.3 講師綜合素質水平較低：由于現階段，整個管理培訓行業的發展制度還不夠規范，大量的問題還沒有得到程序化、框架化的約束，在一定程度上導致整個行業的準入門檻極低，缺乏對準入條件的限制。再加上，目前還沒有針對管理培訓行業從業人員的技能評估方法與制度，導致高素質、高技能的講師大量缺乏，這也成為了現階段，制約整個管理培訓行業持續性發展的最關鍵性問題。同時，現階段，絕大部分講師將關注的重點放在如何使用富有感染力的語言、如何使用富有渲染力的動作、如何培養更活躍的環境氛圍，而忽視了對所講授知識實用性的關注，使得培訓對象無法通過講師的宣講獲取真正意義上所需的實用性知識。由此導致講師培訓下的工作效果長期處于較低水平。

2 我國管理培訓行業的發展對策分析

在企業管理培訓的市場發展大環境下，各類企業以及受訓者個體群處于中心位置，管理培訓行業各方及各項市場運作措施的實施與開展都需要以對需方實際需求的滿足作為最根本性的原則，使需方對培訓所提出的各項要求能夠得到充分的滿足。結合現階段，我國在管理培訓行業發展方面存在問題的分析，筆者現提出以下幾點針對性的對策：

2.1 規范市場秩序：市場秩序的規范能夠使管理培訓行業各項活動的實施與開展有據可依，同時能夠在一個健全且和諧的環境氛圍下，積極的開展各項管理培訓工作。這其中，對于統一性組織機構的構建以及對行業標準的制定都是極為關鍵的。首先，在整個經濟市場對于管理培訓發展需求不斷提高的背景下，要求通過組建管理培訓行業協會的方式，實現對整個管理培訓行業發展的規劃與統籌，以管理培訓行業協會為切入點，實現對優質資源的優化配置與整合；其次，還需要結合現階段，整個管理培訓行業的發展實際情況，在面對國外培訓力量入住國內市場的情況下，要求通過建設行業標準的方式，提高國內管理培訓行業的競爭實力，獲取更加有力的市場競爭地位。

2.2 運作模式的多元化拓展：首先，要求培訓公司在應對各個不同行業與領域當中，企業差異性培訓需求的情況下，需要預先做好相關的調查研究工作，確定適宜于企業實際情況的培訓內容以及培訓方法。同時，還需要盡量選擇與企業所處行業類別以及經營管理特征相契合，具有豐富實踐經驗的講師展開培訓工作。以上對于體現培訓工作內容與方法針對性而言尤為關鍵。在此基礎之上，要求培訓企業一改傳統意義上過于單一的運作模式，在做好課程培訓與服務工作的基礎之上，逐步促使其向著咨詢、策劃服務一體化的方向發展，從課程內容、服務質量以及講師素質等多個方面入手，建設與企業實際需求企業的系統性課程衍生包括書籍、CD以及遠程互聯網在內的多種運作模式。

2.3 人員素質的提升：要求構建一套綜合銷售、講師以及客服人員在內的素質模型，完善與之相對應的管理工作機制，使各崗位員工的職業素養均能夠得到長足的發展，逐步構建一支能夠有效挖掘企業服務對象實際需求，結合企業實際情況，引導設計方案，展開針對性企業培訓工作的隊伍，實現對增值服務的合理提升。同時，可配合對獎懲措施的完善，按照一定的比例計提講師等工作人員的報酬，激發其工作的積極性與主動性。

3 結束語

對于我國而言，在管理培訓工作的開展方面，雖然因起步較晚，發展時間較短而造成的基礎不夠扎實的“先天性“問題。但也正是由于晚于其他國家與地區的發展，使得我國在管理培訓工作的開展方面，能夠直接借鑒先進性的工作經驗與成熟的操作技巧，省去了在初期探索階段當中可能走的彎路，發展之初就接入了國際最新的管理培訓理念與方法，在后發優勢上是極為突出的。但在這樣一種挑戰與機遇并存的發展環境下，我國現階段整個管理培訓行業還存在一定的問題與不足，致使管理培訓工作在內容與方法上不夠合理。總而言之，本文針對有關我國管理培訓行業存在的問題及相應對策展開了簡要分析與說明，望能夠引起同行人員的特別關注與重視。

參考文獻：

[1]初娜.管理培訓的效果評估指標體系設計——以高星級酒店為例[J].科技致富向導，2012（24）：5-6.

[2]李伊白，楊龍志.民營企業與管理培訓：一個基于調查的思考[J].科學學與科學技術管理，2006，27（7）：142-146.

[3]劉紅梅，歐陽滿花.沙盤模擬在企業項目化管理培訓設計中的應用分析[J].科技廣場，2012（2）：126-130.

[4]陶祁，王重鳴.管理培訓背景下適應性績效的結構分析[J].心理科學，2006，29（3）：614-617，579.