將才有余帥才不足

8月23日，微軟鮑爾默（Steven Anthony Ballmer）宣布將在12個(gè)月內(nèi)從微軟CEO一職退休。同時(shí)，微軟已啟動(dòng)海選繼任CEO計(jì)劃。投資者對(duì)鮑爾默即將退休的消息表示歡迎，在其宣布即將退休的當(dāng)日，微軟納斯達(dá)克股價(jià)上漲7%，至34.75美元。

微軟頹勢(shì)

1974年，18歲的鮑爾默在哈佛大學(xué)讀二年級(jí)時(shí)，認(rèn)識(shí)了同樓里一個(gè)瘦瘦的紅頭發(fā)學(xué)生——他就是后來微軟的創(chuàng)始人比爾·蓋茨。

鮑爾默和蓋茨可謂一見如故，這兩位數(shù)學(xué)瘋子是在學(xué)校電影院里觀看電影時(shí)相遇的，看完電影后他倆一同哼唱電影中的插曲。而對(duì)數(shù)學(xué)、科學(xué)、拿破侖的激情又使他倆成了神交。鮑爾默和蓋茨搬進(jìn)同一個(gè)宿舍，起名為“雷電房”。他們住在一起，整夜慷慨激昂地爭(zhēng)論拿破侖，一個(gè)聲音試圖壓倒另一個(gè)聲音，整個(gè)宿舍像雷電一樣驚炸，一樣亢奮。

鮑爾默作為比爾·蓋茨的親密朋友，自1980年加盟微軟。在彈指一揮的33年間，前20年比爾·蓋茨從零起步，把公司做到了數(shù)千億美元，2000年微軟躋身全球IT十強(qiáng)；后13年，在鮑爾默的任期，微軟員工人數(shù)增加3倍，年?duì)I收增長(zhǎng)4倍，年利潤(rùn)增長(zhǎng)10倍，但微軟的市值卻縮水一半，微軟在投資者心目中的地位江河日下。

這幾年人們明顯地感覺到，當(dāng)年的IT巨無霸微軟正漸漸失去英雄氣概，倒是讓蘋果、谷歌、Facebook和亞馬遜這些后來者叱咤風(fēng)云，《華爾街日?qǐng)?bào)》的一個(gè)團(tuán)隊(duì)在2012年終評(píng)估2013年科技界首當(dāng)其沖的幾大硬仗時(shí)，對(duì)這“四大科技巨頭”心生敬畏，著意渲染它們之間圍繞硬件與搜索這兩個(gè)領(lǐng)域相互滲透并將進(jìn)一步升級(jí)的戰(zhàn)爭(zhēng)，而對(duì)微軟卻只字未提。微軟確實(shí)老了，且老態(tài)龍鐘，步履蹣跚。

上個(gè)世紀(jì)末，微軟一枝獨(dú)秀，在IT產(chǎn)業(yè)上堪稱實(shí)力最雄厚的軟件巨人。而在鮑爾默任上13年中，正是互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)起云涌之時(shí)，作為PC時(shí)代的領(lǐng)軍大佬，微軟錯(cuò)過了搜索、智能手機(jī)、電子書、平板電腦和社交網(wǎng)絡(luò)等市場(chǎng)機(jī)會(huì)，眼睜睜地看著四大勁敵擦肩而過，絕塵而去，微軟成為時(shí)代的落伍者。

人們注意到微軟近幾年來在IT市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來越邊緣化，不斷翻新的操作系統(tǒng)強(qiáng)改人們的習(xí)慣，叫好不叫座；倉促間推出的移動(dòng)終端Zune音樂播放器、Kin手機(jī)等，一個(gè)個(gè)都成為設(shè)計(jì)敗筆；而在線服務(wù)又是混沌放養(yǎng)，曾經(jīng)被微軟寄予厚望的MSN和Windows Live則從首頁消失。

鮑爾默缺帥才

微軟落伍，從掌門人素質(zhì)來分析，鮑爾默的軟肋顯而易見。微軟是IT高科技公司，鮑爾默是個(gè)卓越的商業(yè)經(jīng)理，但他不是技術(shù)領(lǐng)袖。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的技術(shù)嗅覺更加重要，而鮑爾默顯然缺乏靈敏的技術(shù)嗅覺。

人們看到，比爾·蓋茨是搞編程起家的，喬布斯在車庫中用螺絲刀擰出電腦，谷歌的創(chuàng)始人拉里·佩奇擅長(zhǎng)搜索算法，F(xiàn)acebook的創(chuàng)始人馬克·扎克伯格也是個(gè)極客，這些人都有IT技術(shù)天分。鮑爾默雖說是數(shù)學(xué)天才，但他擅長(zhǎng)的是商業(yè)營(yíng)銷和社會(huì)交際，他不是技術(shù)領(lǐng)袖。

在日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，鮑爾默的技術(shù)嗅覺太過遲鈍：亞馬遜的云計(jì)算賺錢了，微軟的云計(jì)算還是一堆抄襲別人、毫無創(chuàng)意的東西；全球搜索市場(chǎng)大局已定了，微軟才開始做了一個(gè)不溫不火B(yǎng)ing搜索；Facebook、Twitter等一大堆社交網(wǎng)絡(luò)爆紅了，微軟才驚醒起來去收購Skype。微軟由技術(shù)引領(lǐng)者成為跟屁蟲，緊追慢趕，又腳腳踩空。

盡管Windows以及Office業(yè)務(wù)為微軟帶來巨額利潤(rùn)，但微軟卻忽視了科技行業(yè)的重要過渡變革如社交、網(wǎng)絡(luò)以及移動(dòng)，特別糾結(jié)的是，微軟的CEO從技術(shù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向商業(yè)導(dǎo)向，忽視研發(fā)，盲目趨利。

而對(duì)于自己在微軟日子里的遺憾，鮑爾默坦誠，“最讓我感到后悔的事情就是我們開發(fā)代號(hào)為L(zhǎng)onghorn的Vista系統(tǒng)。我得說，這恐怕是我最后悔的事情。你知道，當(dāng)你把一大群人召集到一起，開發(fā)出后來被證明毫無價(jià)值的產(chǎn)品時(shí)，這樣會(huì)產(chǎn)生很大的副作用。”這足以證明鮑爾默是個(gè)技術(shù)門外漢。

平心而論，鮑爾默是將才有余，帥才不足，他只是一個(gè)超級(jí)銷售專家，是一個(gè)出色的銷售總監(jiān)，或者是一個(gè)公關(guān)專家，是一位卓越的單業(yè)務(wù)管理者，而不適合做CEO，難以擔(dān)當(dāng)微軟這樣一個(gè)IT超級(jí)公司一把手的重任。當(dāng)初蓋茨看中他，只是從微軟的市場(chǎng)銷售角度考慮。

在市場(chǎng)渠道開拓方面，鮑爾默確實(shí)是個(gè)高手。鮑爾默最引人注目的特點(diǎn)是“易于激動(dòng)”。激動(dòng)的時(shí)候，鮑爾默習(xí)慣于把任何東西都強(qiáng)調(diào)三遍，他是天生的銷售明星和演說家，一站上演講臺(tái)就會(huì)有難以抑制的澎湃活力。在鮑爾默的努力下，微軟的收入目前仍然很高。在截至6月30日的2012財(cái)年中，微軟營(yíng)收接近780億美元，平均每分鐘15萬美元。此外，微軟仍享受著豐厚的利潤(rùn)，2012年達(dá)到218.6億美元，超過科技行業(yè)的大部分公司。在鮑爾默的領(lǐng)導(dǎo)下，微軟成功地限制了多方面的威脅因素，其中包括曾被鮑爾默稱作“癌癥”的開源Linux。在鮑爾默的公關(guān)能力超常發(fā)揮下，微軟安然度過了美國(guó)政府主導(dǎo)的反壟斷案，避免了被分拆的命運(yùn)。

但微軟缺少后續(xù)戰(zhàn)略產(chǎn)品，沒有持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。在呼嘯而來的移動(dòng)終端市場(chǎng)，智能手機(jī)、平板電腦、可穿戴式設(shè)備等，微軟還沒有與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的有實(shí)力的產(chǎn)品。擁有富可敵國(guó)的資源，卻錯(cuò)過了搜索、社交、智能手機(jī)和平板電腦這數(shù)千億美元的市場(chǎng)，微軟只能憑借跟隨戰(zhàn)略勉強(qiáng)擠上末班車，這是投資者難以接受的窘態(tài)。即便鮑爾默自己不主動(dòng)請(qǐng)辭，被逼下課也是難免的。

呼喚技術(shù)領(lǐng)袖

13年來的實(shí)踐證明，鮑爾默駕馭微軟這頭IT巨獸確實(shí)有點(diǎn)力不從心，其戰(zhàn)略、協(xié)調(diào)能力更鮮有可圈可點(diǎn)之處。最近，微軟組織架構(gòu)進(jìn)行了一次大規(guī)模重整，有更多的決策性工作壓在微軟CEO一個(gè)人頭上，微軟重組將是一個(gè)巨大的包袱，老鮑這又是作繭自縛。

在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新時(shí)代，這是開天辟地群雄并起的時(shí)代，這是一場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝的資訊革命時(shí)代，晚一步就錯(cuò)過一個(gè)時(shí)代。在這樣的大時(shí)代背景下，企業(yè)掌門人單純守成、缺少創(chuàng)新，就意味著走下坡路，這與忠誠、勤奮、資歷、效率沒有聯(lián)系。

你必須具備天才領(lǐng)袖的技術(shù)嗅覺和戰(zhàn)略趨勢(shì)掌控能力，要有力挽狂瀾的決斷能力，特別是關(guān)鍵時(shí)刻不能“掉鏈子”。鮑爾默總算在退休之前看到了自己的軟肋，他在給微軟員工的郵件中指出，“我們不能以后也不要在過渡時(shí)期掉鏈子”，要“勇往直前”。

而具有戲劇色彩的是，PC時(shí)代標(biāo)志性的Wintel聯(lián)盟中，英特爾CEO歐德寧也已于今年5月宣布退休。微軟和英特爾的CEO雙雙退休，意味著PC時(shí)代的終極和新時(shí)代的到來。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚具有技術(shù)背景又有創(chuàng)新精神的帥才來統(tǒng)領(lǐng)IT企業(yè)，微軟轉(zhuǎn)型更需激進(jìn)者“進(jìn)場(chǎng)”，倘若微軟能選擇一位以工程技術(shù)為導(dǎo)向的CEO、一個(gè)能夠?qū)Ｗ⒂谘邪l(fā)人員的CEO，并“勇往直前”，微軟還會(huì)雄風(fēng)重振。

-蔡恩澤