電商急待改善網(wǎng)站性能

日前，一份來自Radware“行業(yè)現(xiàn)狀：2013年夏季電商頁面速度與Web性能”的最新調(diào)查報告顯示，美國500強在線零售商網(wǎng)站的性能自2012年春季以來下降了13.7%。這些電商網(wǎng)站沒有采取有效優(yōu)化措施，造成了網(wǎng)站性能和用戶體驗質(zhì)量的雙重下降。

在最新的“行業(yè)現(xiàn)狀”調(diào)查報告中，Radware對美國500家領(lǐng)先的零售網(wǎng)站（這些網(wǎng)站由知名分析公司Alexa.com排名）的性能進行了為期兩周的測試，測試結(jié)果表明：

?頁面加載時間在持續(xù)減慢。頁面加載時間的中間值為7.72s，自2012年春季以來減慢了13.7%。

?頁面大小的中間值為1095KB，頁面包含91個資源（圖像、Java腳本、CSS文件等）。頁面大小自2012年春季以來增長了8%。

?最佳頁面優(yōu)化技術(shù)的使用率在這些網(wǎng)站中或趨于穩(wěn)定，或略有下降。忽略核心最佳頁面優(yōu)化技術(shù)的網(wǎng)站運營者也錯失了相對容易實現(xiàn)的性能提升的機會。

?在三大主流瀏覽器中，網(wǎng)站性能或趨于穩(wěn)定或有下滑趨勢。當前的動態(tài)網(wǎng)頁內(nèi)容越來越多，也更加復(fù)雜，為滿足這些動態(tài)頁面的加載需求，瀏覽器廠商面臨著更加嚴峻的挑戰(zhàn)。

此外，調(diào)查報告還指出，交互時間（TTI）中位數(shù)為4.9s。TTI即頁面顯示主要交互內(nèi)容（例如功能性調(diào)用動作按鈕的標題）的時間。在接受測試的前100家的電商網(wǎng)站中，只有8%的網(wǎng)站TTI為2s，而9%的網(wǎng)站TTI時間則為8s或是更長。

Web性能專家Tammy Everts表示：“由于忽視了最佳頁面優(yōu)化技術(shù)的使用，在線零售商們正在丟失客戶，但遺憾的是他們還沒有意識到這一點。57%的用戶在等待3s之后，若頁面沒有呈現(xiàn)出來，他們就會放棄對該頁面的瀏覽。網(wǎng)頁需要更加智能化，為此網(wǎng)站運營中不僅需要采用最佳頁面優(yōu)化技術(shù)，還應(yīng)該充分利用各種先進技術(shù)來優(yōu)化瀏覽器效率。”

測試方法

本次網(wǎng)站加載測試于6月24日至7月5日進行，測試中使用了IE10、Firefox 21和Chrome 27瀏覽器，Internet連接線路為DSL線路。測試中采用了由谷歌公司主導(dǎo)開發(fā)的開源工具WebPagetest.org，該工具可以從真實用戶的角度來模擬頁面加載時間。Radware對Alexa報告中的五百強零售企業(yè)網(wǎng)站主頁進行了九次連續(xù)的測試。

為完善該調(diào)查報告，除了加載時間、資源請求、頁面大小、核心性能最佳實踐等重要指標之外，測試中還添加了交互時間（TTI）這個新指標。TTI可以很好地衡量頁面能否為網(wǎng)站訪客提供令人滿意的用戶體驗，能夠直觀地提供真實用戶的性能體驗數(shù)據(jù)。