

阿里與騰訊在移動互聯網領域的“暗戰”正不斷升級。
繼8月1日叫停了面向微信的第三方淘寶客應用的數據接口,封殺微信營銷賬號后,8月12日,阿里旗下淘寶網再度出手圍剿二維碼。阿里發布公告稱,將在1個月之內,全面屏蔽能夠指向其他網購平臺的外鏈二維碼圖片。
一直以來,掃碼行為最密集的用戶都集中在微信上,淘寶針對微信的目的不言自明。而此舉意味著,淘寶賣家在自己的網店中只能出現淘寶商圈里的內容,想借淘寶鏈接到自己在微信等平臺的商品,將不再可能。
對于淘寶此舉,微信新聞發言人曾鳴表示:“我們并不了解對方的真實意圖,因此暫時無法評論”。不過,業界普遍認為,淘寶接連對微信發狠招,主要是感受到微信對自身的嚴重威脅。
目前,坐擁3億多用戶的微信已經成為移動互聯網最大的流量集中平臺之一,近日微信又打通支付環節,騰訊大有將微信打造成下一代移動電商平臺之勢。中國電子商務研究中心主任曹磊認為,一旦微信建立起獨立的電商生態系統,將動搖阿里在行業內的統治地位。而阿里在未形成自身強大流量入口之前,不希望微信捷足先登,因此,阿里欲通過截殺微信,將這一危險勢頭扼殺在萌芽狀態。
阿里保護自身行業地位不被動搖的初衷可以理解,但使用“封殺”手段卻有待商榷。有觀點就指出,這不但涉嫌壟斷,而且會損害中小賣家的利益,長遠來看,不利于自身和行業的健康發展。
封殺微信二維碼
“太坑爹了,辛辛苦苦發展起來的微信粉,難道就這樣付諸東流?”
8月12日一大早,看到自己店鋪里很多圖片的外鏈二維碼圖片變成了刺眼的紅叉,文瑩非常氣憤地對《IT時代周刊》表示。文瑩經營著一家淘寶女包店,剛上線不到3個月。為了做推廣,她特意在店名旁貼上了自己微信公共賬號的二維碼。“現在很多朋友都用微信,推廣起來更方便。”
不過,淘寶的一紙公告讓文瑩以及大部分淘寶店主的“如意算盤”落空了。在公告中,淘寶明確表示,將在1個月內屏蔽能指向微信、微博、社交網站等非淘寶鏈接的二維碼圖片。具體時間是,自8月9日起淘寶網中新發含有外鏈二維碼的圖片將無法使用。對于已發的含有外鏈二維碼的圖片,淘寶網給出了1個月的整改期。整改期內淘寶會逐步屏蔽這些圖片,9月10日后,如果商戶再發布外鏈二維碼圖片,將會被當作濫發信息行為進行扣分處理。
淘寶方面向本刊記者給出的解釋是出于網絡交易安全和用戶體驗的考慮。他們指出:“部分賣家通過外鏈二維碼圖片形式繞開淘寶正常交易流程,以達到發布廣告信息甚至詐騙的目的,這不僅給賣家和買家造成了物質損失,也有可能被不法分子鉆空子。”
不過,大部分淘寶商家對淘寶的這一解釋并不買賬。文瑩就表示,淘寶完全可以有針對性地對發布廣告和涉嫌詐騙的賣家進行處理,沒必要統一封殺。
淘寶的恐慌
淘寶網作為第一大電商平臺,至今沒有對手能出其右。不過,隨著近日帶有支付功能的微信5.0版本橫空出世,淘寶網的行業地位開始受到威脅。
據騰訊方面介紹,微信支付由微信及財付通聯合推出,能直接在微信內實現閉環支付的功能包括微信公眾賬號支付、掃二維碼支付,以及應用程序支付。財付通總經理賴智明表示,“微信支付將推動微信商業化、平臺化以及微信商戶的商業變現,實現移動互聯網的O2O閉環。”
毫無疑問,微信在電商領域的崛起刺痛了阿里的敏感神經。電商觀察人士貞元指出,微信支付功能可讓商家和用戶直接跳出淘寶的生態系統,在微信內完成從商品選購到交易付款的全部流程。這是淘寶不愿看到的。
阿里封殺微信的另一原因在于,相比于騰訊有微信、百度有91無線和地圖,阿里在移動入口上鮮有話語權,因此,它需要屏蔽類似于微信等不可控的外部流量入口,扶植新浪微博等已投資的產品,來為布局移動電商做好鋪墊。電商專家王利陽認為,淘寶此舉意在對自身流量架構做出全新調整,使流量的導入、變現、導出,都在阿里內部進行,此舉若獲得成功,阿里離“構建封閉流量生態體系”就又近了一步。
事實上,阿里防守微信,拓展移動端的武器除了微博淘寶版外,還有支付寶錢包和手機購物軟件“微淘”。此前,阿里曾透露,支付寶正計劃在支付寶錢包中增設“公眾平臺/賬號”功能,讓接入的品牌企業向用戶提供個性化服務。而微淘近期也高調宣布開啟第三期內測,并預計在今年天貓“雙11”中首度亮相。
“微博淘寶版導入社交平臺流量,手機微淘立足于購物社交,加強用戶黏度,支付寶利用支付入口做企業級營銷。”猛科技創始人王鐘雄表示,阿里立足于三大平臺,全面整合其電商和社交資源,與微信的電商布局已展開對陣之勢。
封殺并非良策
中國電子商務研究中心數據顯示,截至去年12月,我國移動電子商務市場交易規模達965億元,同比增長135%,預計今年這一數字有望達1300億元。隨著移動電商市場規模的不斷擴大,3大互聯網巨頭正逐漸在移動端建立起自己獨立的商業形態。
在PC互聯網時代,百度把持搜索入口、騰訊定位社交入口、阿里作為電商入口,三大巨頭各守一方相安無事。但在移動互聯網時代,這種穩定格局已被打破,搜索、社交、電商等資源開始重新配置,不同產業間的邊界愈發模糊,各大巨頭互相侵入對方“領地”,引發正面沖突的事件頻現,微信此番對淘寶行業地位的挑戰就是典型案例。
不過,雖然巨頭間的交叉競爭不可避免,但動輒就“封殺”對方的手段卻備受質疑。
此前,京東就曾拒絕阿里旗下一淘收錄其數據,近日其又停止了與騰訊旗下微信和支付工具財付通的合作;而騰訊微信近日也屏蔽了一部分接淘寶廣告的公共營銷賬號;阿里更是使用這一手段的“行家里手”——2008年,淘寶屏蔽了搜索引擎百度;去年,馬云又表態不再扶植上游導流網站做大;近日又將“封殺”的矛頭對準了微信。
對此,北京市惠誠律師事務所知識產權部副主任趙占領指出,阿里頻頻使用“封殺”手段,恐有壟斷之嫌。不過,電商專家王利陽卻認為這屬于正常的商業競爭,不能簡單地認定為壟斷。
但不論是否涉嫌壟斷,業界都認為淘寶封殺微信將得不償失。某不愿具名的分析人士就表示,淘寶屏蔽第三方淘寶客應用和微信二維碼,對自己一點好處都沒有,只會把賣家、用戶、應用開發者等原來的盟友推向自己的對立面,加速他們向其他平臺的倒戈速度。
浙江大學管理學院副教授王小毅從行業角度分析認為,互聯網巨頭頻現“屏蔽”對手的行為,會讓寡頭公司陷入自我封閉的局面,一旦出現具有顛覆性創新的對手,可能就會快速衰敗。