
經濟全球化的發展令企業間的競爭無處不在,但中國商業領域卻被“零和博弈式思維”的中國式競爭所主宰。
眾所周知,可口可樂與百事可樂的競爭戰火蔓延至全球各地。在可口可樂以代表美國精神的正宗可樂稱雄市場的時代,百事可樂則針對年輕消費者對碳酸飲料的強大需求,提出了“新一代的選擇”的品牌主張,吸引大量潛在消費者。而在可口可樂與百事可樂激戰正酣的時候,七喜將自己定位為非可樂,迅速占領了市場空白區域。
百年來,“可樂”大戰的雙方你來我往,好不熱鬧。而在這場你追我趕的競爭中,可口可樂與百事可樂成為了世界飲料業的兩大巨頭。它們將企業間的競爭發揮得淋漓盡致,實現了雙贏。
說到中國式競爭,人們首先想到的就是價格戰。為了提高商品銷量,適當的促銷是很正常的,但是互相壓價的方法卻讓人難以贊同。價格戰中,消費者似乎是占了便宜,但若任這種競爭持續下去,商家到了無利可圖的時候,唯有偷工減料,以次充好,最終受害的還是消費者。
很久以前,法國沒有飲茶的文化習慣,日常飲品是以咖啡為主。中國的商人們看準了商機,準備進入這個富有潛力的市場,同時,日本茶商們也有此意。為搶占市場,雙方各自推出促銷活動。中國茶商們雇用了一些當地人去超市詢問是否有中國茶葉賣,日本茶商們則向各家超市送去了自己的茶葉樣品。
經過一段時間,中國茶商成功地進入法國市場,日本茶商們卻沒有什么動靜。由于中國茶葉在法國利潤很大,不少中國茶商推出了自己的品牌,為了獲得更大的市場占有率,越來越多的品牌互相壓價,市場價甚至低于成本價,不得已只能以次充好。到最后,中國茶葉在法國無人問津。此時,日本茶商們乘虛而入,繼續向各大超市推銷本國茶葉,日本茶葉后來居上,輕易占據了法國市場。
馬云曾說:“競爭的樂趣就像下棋,你輸了,我們再來過,但兩個棋手不能打架。 在路上的人一定是辛苦的,沒必要你殺我,我殺你。真正做企業是沒有仇人的,心中無敵,天下無敵。”一定要爭得你死我活的商戰是最愚蠢的,競爭的時候不要帶著仇恨,帶仇恨的競爭一定失敗。
但中國企業家一提起競爭對手,都有一股“有你沒我”的氣勢,內心深處總是認為壟斷市場才是企業發展的終極目標。受幾千年中國文化的影響,中國企業家們習慣用分出勝負的戰爭思維來應對商業之爭。但是,商戰的目的是謀取雙贏或共贏,不是獨占而是分享;商業講“合同”,所謂“合同”,乃合大家同意之意也。
跨國公司進入中國市場后,非常擅長的就是分享中國市場這個大蛋糕。隨著中國成為全球最大的汽車消費國,德系“三駕馬車”——奔馳、寶馬、奧迪在中國市場上的較量也更為激烈,但三家企業都是用差異化的品牌風格和定位來吸引不同的消費者:奔馳用“尊貴”來體現車主的身份地位;寶馬以“駕駛的樂趣”作為品牌訴求;奧迪則主打政府官員市場,以“官車”形象立足于中國內地。
經濟全球化的今天,各個行業都從增量市場向存量市場慢慢轉變,又在存量市場里細分市場。在競爭如此激烈的市場環境下,壟斷一個市場對任何企業都是一個不可能完成的任務。
與此同時,信奉“大魚吃小魚”強者哲學的中國人,并購并非強強聯合,或者建構“1+1>2”的格局,而是通過吞并打造贏家通吃的商業生態環境。
中國企業的第一次收購狂潮出現在上世紀90年代末,那時很多國企經營不景氣,政府通過破產、重組等手段甩掉了大批瀕臨倒閉的企業,而且用“下崗”等極端措施甩掉了本應責無旁貸的“包袱”。同時,政府還提出了“靚女先嫁”,主導了大規模的收購重組,由此誕生了大量的壟斷性央企,包括“兩桶油”(中石油、中石化)、三大通信運營商(中國移動、中國聯通、中國電信)、三大航空公司(國際航空、東方航空、南方航空)、四大煙草集團(西南煙草集團、南方煙草集團、長江煙草集團、黃河煙草集團)……這些企業在進入21世紀后迅速膨脹,并成為中國經濟格局中的絕對主導者,其地位難以撼動。
公平合理的競爭原則是:形成“你追我趕”式的良性互動,讓社會資源得到合理配置,并向消費者提供質優價廉的產品,最終使消費者受益,而非“一枝獨大”的中國式壟斷。中國那種對競爭對手恨之入骨的傳統心態,可以休矣!
博主簡介:中央電視臺品牌顧問、品牌戰略專家