鮑爾默犯了歐德寧一樣的錯(cuò)誤

8月23日，微軟突然宣布現(xiàn)任CEO史蒂夫·鮑爾默將在未來12個(gè)月內(nèi)退休。根據(jù)消息人士透露，鮑爾默早在3年前就和公司董事會(huì)開始商討接班人計(jì)劃，3至4個(gè)月前，正式告知微軟董事會(huì)，考慮辭去CEO的職務(wù)，并要求董事們檢驗(yàn)正式的演替過程，并在8月21號(hào)的董事會(huì)會(huì)議中獲得通過。

鮑爾默即將離任，讓人不禁想起英特爾前任CEO保羅·歐德寧。去年11月，在為英特爾工作40年后，62歲的歐德寧宣布提前隱退。在位期間，他曾帶領(lǐng)公司打破營(yíng)收和利潤(rùn)紀(jì)錄，讓英特爾登頂X86領(lǐng)域霸主。但在呼嘯而來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，也錯(cuò)過了發(fā)展良機(jī)。由于英特爾動(dòng)作過慢，智能手機(jī)和平板電腦芯片市場(chǎng)90%的份額已經(jīng)被ARM占據(jù)，而英特爾卻不得不做一個(gè)苦苦追趕者的角色。

可以說，歐德寧提前辭職是在為他在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的判斷失誤負(fù)責(zé)，鮑爾默的決定也大抵如是。回顧鮑爾默執(zhí)掌微軟的這些年中，因?yàn)樗淖载?fù)，讓微軟在消費(fèi)產(chǎn)品市場(chǎng)屢次錯(cuò)過良機(jī)，最終導(dǎo)致了今天的“大潰敗”。其中，最引人詬病的是鮑爾默在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的失誤。

平板電腦領(lǐng)域，當(dāng)蘋果iPad已經(jīng)出到第四代時(shí)，微軟Surface才遲遲揭開面紗。更不可思議的是，更多的耗時(shí)并未換來驚艷的用戶體驗(yàn)，由于大多數(shù)用戶認(rèn)為這種產(chǎn)品難以使用，Surface銷售始終疲軟。

智能機(jī)領(lǐng)域，微軟的處境更為糟糕，Windows Phone的前景并不為業(yè)界看好。而鮑爾默在Zune播放器、搜索Bing、操作系統(tǒng)Windows Vista等產(chǎn)品上也存在失誤。

最終，鮑爾默帶領(lǐng)下的微軟市值已經(jīng)損失了近一半，再加上Google、蘋果等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)起的挑戰(zhàn)，微軟股價(jià)再未超過 50 美元。時(shí)至今日，鮑爾默的退休也算是對(duì)糟糕成績(jī)的一個(gè)交代。

但對(duì)微軟來說，接下來的處境卻更為嚴(yán)峻。首先，誰(shuí)來接替CEO的重?fù)?dān)。過去一些年中，被稱為Windows 8之父的史蒂文·辛諾夫斯基，曾被業(yè)界視為熱門人選。但其去年的出走，讓這個(gè)可能性已經(jīng)降為零。美國(guó)科技界還把雅虎現(xiàn)任CEO瑪麗莎·梅耶爾、出走蘋果的斯科特·福斯塔爾視為備選人物，但實(shí)際操作性同樣不高。偌大的美國(guó)，甚至難以找出一個(gè)能夠肩負(fù)起微軟復(fù)興重任的人選。

其次，也是最重要的，即使找到繼任人選，微軟根深蒂固的大企業(yè)病，也很難通過一己之力改變。對(duì)微軟來說，就是“缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因”。

Windows和Office構(gòu)建起微軟基本的商業(yè)模式，在過去幾十年中通過單項(xiàng)授權(quán)收費(fèi)為微軟累積了主要財(cái)富。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微軟習(xí)慣的單項(xiàng)交流不再盛行，取而代之的是強(qiáng)調(diào)互動(dòng)、合作的Web2.0時(shí)代。其中，最成功的例子莫過于ARM和Google，前者通過授權(quán)合作，已成為全球移動(dòng)終端芯片老大，Android開放的體系助其執(zhí)掌移動(dòng)操作系統(tǒng)牛耳。這個(gè)時(shí)候，微軟仍沿用過去模式的Surface，自然難以讓消費(fèi)者買賬，只有徹底革新思維模式，才有望改變現(xiàn)狀。不過，微軟從來不是個(gè)擅長(zhǎng)創(chuàng)新的企業(yè)。

慶幸的是，微軟依舊有時(shí)間改變。