如今在激烈的市場競爭中,許多企業的人力資源部門常常抱怨現在用好并留住人才實在是太難了,甚至懷疑人才的忠誠度及職業道德。因為,你可以親自監督個別員工及個別部門按你的要求做事,但你無法每時每刻親自監督更多的員工和更多的部門;你可以用懲罰來防止員工犯錯,但你無法用懲罰讓員工創造佳績;你可以通過明確職責和程序來進行控制,但你無法做到天衣無縫、毫無漏洞;你可以用金錢買到員工的時間,但無法只靠金錢買到忠誠、熱情和創造性,并使他們超出你的期望。許多管理學者們也百思不得其解。其實,企業員工們心理都非常清楚自己為什么不愿意全力以赴、積極配合企業。很簡單,那就是企業文化的問題。企業能否持續經營和發展,就是看企業能否營造出持續吸引人才、培育人才、凝聚人才的企業文化。
企業文化是一個企業在長期經營實踐中所凝結起來的一種文化氛圍、企業價值觀、企業理念、企業精神、企業制度、經營境界和廣大員工所認同的道德規范和行為方式。企業文化的運行機理是,實行“以人為本”的管理,通過培育具有時代意義的企業價值觀、體現時代精神的企業精神,塑造團結和諧、積極向上的人際關系氛圍和文明健康的環境氛圍,來激發員工群體的積極性,提高員工素質,推動企業可持續發展。企業文化是企業精神與企業價值觀的人格化。企業要努力培育“生死與共”的價值觀,使企業全體員工增強主人翁意識,能與企業同呼吸、同成長、同發展、共生死,做到企業精神與企業價值觀的人格化,實現“人企合一”。 因此企業文化對企業長期經營有著重大的作用,搞好企業文化建設決定了企業的發展和未來。
一、企業文化要注重樹立良好的企業形象
企業的知名度與美譽度有機結合即構成了企業在公眾中的形象。企業形象直接與企業的興衰、優劣相聯系。良好的企業形象,是企業一筆巨大的無形資產,聲譽顯著者,能吸引更多的投資、招攬到更多的人才和顧客。2l世紀,企業競爭除了人才與科技的競爭以外,企業形象將對企業的發展起到至關重要的作用。
二、培養企業精神增強企業凝聚力
“人心齊,泰山移”。培養企業精神增強企業凝聚力是企業文化建設的核心部分。它要求企業在經營管理的實踐中培育能表現本企業精神風貌、激勵職工奮發向上的群體意識,并以此引導職工樹立正確的價值觀念,強化職業道德。企業組織成員的自我價值的實現,都有賴于組織成員之間的相互協作,有賴于企業的發展。協作與團隊精神培育是企業文化建設的基本要求,它包括管理人員和員工的感情緊密度、團隊精神、向心力等。任何一個有文化內涵的企業,都會建立一種感情投資機制。要管理就應先尊重對方,使與被管理者建立起信任情結,有了這個感情上的紐帶,企業員工對管理人員就有了感情依附意識,管理就比較順暢;同樣,企業管理人員也會充分尊重員工的人格。2l世紀,企業競爭除了人才與科技的競爭以外,企業形象將對企業的發展起到至關重要的作用。
三、建立高效的激勵機制調動員工積極性
激勵的作用:激勵一方面可以調動員工的工作積極性,使其能為企業做更多的工作,另一方面可以對員工進行引導,鼓勵員工去做正確的事,使員工素質有所提高,從而使人才增值。
激勵的方法:激勵可以通過滿足員工物質需求和精神需求兩種方法去實現,滿足物質需求可以通過工資、獎金、福利等多種方式實現,滿足精神需求可以通過提供晉升或發展機會、感情關懷、工作成績認可等方式來實現。
企業要保持永久的創造力,必須建立起激勵機制。將調動員工積極性當成企業的日常經營管理行為,在企業中養成一種尊重創新、尊重人才的文化氛圍,使每個員工都能從中感受到事業的成就感。
四、注重企業價值觀的人格化和“人企合一”的境界
價值觀是企業文化的核心,而“英雄人物”則是企業價值觀、企業精神的人格化。在“英雄人物”中有“共生英雄”的提法,值得重視。“他的心在企業,企業在他心中”,這就是企業“共生英雄”的概括。這樣的人,與企業同呼吸、同成長、同發展、共命運。實現這種“人企合一”的境界,創造、構建這樣的文化氛圍,對于發揮員工的主動性、積極性、創造性極為重要。
綜上所述,良好的企業文化氛圍能增強企業人才的歸屬感和認同感。企業“公平、平等、競爭、擇優”的用人原則;制度規范、透明公正、運行有序的用人方針;和諧的工作環境等等都能贏得人才的忠誠,使其心甘情愿地充分發揮自己的才能為企業的發展奉獻自己的一切。