










面臨Windows、硬件、軟件、網絡、互聯網或是移動設備危機?我們告訴你如何快速修復這些問題。
你的PC是一臺足智多謀的機器。
它可以被用作照片編輯器、游戲機、工作用機或是家庭影院。不過有時候,就在某些節骨眼上,系統的某個問題就出現了。
不管你是應付著一個不亮的顯示器,一個崩潰的Windows安裝進程、還是一個全新的操作系統,只要你知道問題在哪兒,就能很快解決許多常見的電腦問題。因此,我們收集了許多涉及硬件、軟件和服務的快速修復小貼士。
有了這些小竅門,你就可以隨時準備好修復出了問題的系統,你可以讓電腦的速度變得更快,性能變得更強。
快速修復電腦
終結自動關機
5分鐘:如果你的電腦沒有地無任何原因故自動關機或是重啟,而除此以外機器又沒有任何其他問題,比如錯誤信息、死機藍屏、或是圖像問題(表明顯卡出故障了),那么你或許碰上了電腦過熱的問題。
最簡單的散熱方法,就是打開電腦機箱,然后除去任何的灰塵和臟物。如果你是自己組裝的電腦,手頭上還剩了一些散熱硅脂,那么把CPU上的舊散熱脂除掉再涂上新的也是個好辦法。(想要了解使用散熱脂搞定過熱處理器的具體方法,請參見74頁)
如果那樣做也解決不了問題,那么問題可能是,電源沒有提供足夠的電能讓電腦在高負荷狀態下也能順利運行。如果你在玩游戲而散熱又沒有問題時電腦無故關機,那么有可能就是電源的問題。
另一個可能是,你的電源本身出問題了,是時候該換一個了;也有可能是你剛換過新硬件,比如增加了一塊新顯卡這種非常耗電的硬件,那么舊的電源就有可能提供不了足夠的電能。在這種情況下,只要暫時卸除新硬件即可,稍后再換上新電源來解決供電的問題。
讓Windows防火墻變安靜
30秒:Windows 7用戶知道這個系統內置的防火墻是有多貪婪——在所有的Windows 7電腦上它都是默認啟動的。如果它的不斷提醒讓你“煩不勝煩”,或者你一不小心把原本應該放行的程序給阻止了導致它不能聯網,你都可以用Windows防火墻的控制面板來調整設置,這一點很少有人知道。
要調出防火墻的控制面板,按住Windows鍵,在搜索欄里輸入“Allowed Applications”并回車,新打開的窗口里列出了Windows防火墻知道的所有應用程序。點擊菜單頂部的“更改設置”按鈕就可以開始重新調整設置了。阻止某項程序訪問互聯網,或是只允許某款程序通過特定網絡聯網,比如家庭網絡,咖啡廳網絡,辦公室網絡或是其他任何你指定的網絡。
拆卸機箱
2分鐘:臟電腦容易出現過熱的問題而“早逝”,所以每隔幾個月花點時間清理一下機箱里的灰塵和碎屑能讓電腦保持在最好的狀態。打開機箱,用小刷子或是手持吸塵器來去除表面的灰塵。
當使用吸塵器時,不要使用高功率的吸塵器,而且不要把吸塵管沿著電路板的表面移動。你可不會想把某個電容或是電阻給吸進去。用吸塵器時要有所克制,主要是用來吸附那些機箱、風箱和散熱槽附近的大的碎屑。
修復顯示器
4分鐘:顯示器問題往往讓人非常頭疼,但其實并不難解決。如果屏幕有問題了,先試試最簡單的解決方案:撥掉再重新連接數據線以確保它牢固地接上了。通常這樣就足夠了。
如果問題依舊,有可能是線纜或者顯示器/電腦接口有問題,試試用多余的線纜(或是找朋友借)連接一下;如果還不行,就試試其他接口(現在大多數的顯示器和電腦都有多個接口)看是否能解決問題。
如果你碰到了黑屏的問題,而你的系統安裝了一塊獨立顯卡,那么就打開機箱看看吧。關掉電腦電源,拔掉電源線,打開電腦機箱,重新裝好顯卡,確認它已經牢牢地安置在了PCI接口上。趁著機箱還打開著,再確保里面所有的風扇都運轉正常、干凈且沒有灰塵,尤其是那些連接到顯卡的風扇。顯卡過熱或是快壞掉時都會導致一些奇怪的圖像或是色彩問題的出現。
修復出故障的鍵盤
1分鐘:如果你正在敲打鍵盤,突然間發現屏幕上啥也不出現,那么有可能就是鍵盤出問題了。不過在你一臉不屑地扔掉它然后出發去買個新鍵盤之前,再檢查一下看看是否只是接口的問題。從電腦上撥掉鍵盤,插到另一個USB接口,然后看看問題是不是還在。
如果你的鍵盤不是通過USB連接的,那就可能是舊的PS/2接口鍵盤,你可以下載相應的驅動程序來讓電腦識別出它們。你可以在這里找到微軟通用的PS/2多媒體鍵盤驅動下載:go.pcworld.com/ps2driver。當然,也可能是接口問題,不過PS/2接口里不支持熱插拔的,需要先關掉電腦才行。
大幅縮短啟動時間
3分鐘:許多電腦啟動進入Windows的時間都非常長,原因之一是它們加載了一大堆本不必要的自啟動應用。你可以取消這些應用在啟動時自動加載。這樣的話啟動時間就能快上那么幾秒,而有需要時,你也可以稍后手動啟動。
要關掉不必要的自啟動項,按下
使用散熱硅脂搞定過熱處理器
4分鐘:如果你的電腦總是過熱而你又總是運行大型程序,就要考慮換換舊的散熱硅脂。CPU或是GPU與散熱器之間的熱界面材料隨著時間的推移會逐漸失效,在散熱方面的作用會越來越小。要更換散熱硅脂,得小心地拆下散熱器,再用異丙基酒精(或是任何酒精基的清潔劑)擦拭散熱器的底座從而去除舊的散熱硅脂。一旦清除干凈后,再把新的散熱硅脂涂到散熱器上,并重新安裝好散熱器。你也可以點擊下面的鏈接來查看如何給AMD或是英特爾處理器涂上散熱硅脂和安裝散熱器:go.pcworld.com/cpucooler。
禁止自動播放
30秒:當把USB或是CD接入電腦時,如果你厭倦了每次都要點擊煩人的自動播放彈出窗口,你可以直接關掉這個功能。要這樣做的話,首先你可以把設備——比如攝像機或是智能手機——插入電腦,讓電腦安裝必要的驅動程序。當自動播放窗口再次彈出時,直接關掉它,然后安全移除設備,然后再重新連接設備。這時當膽大妄為的自動播放窗口再次不請自來時,在控制面板里選擇“查看更多自動播放選項”,然后從一列已識別設備里找到最近用過的設備,把默認操作更改為“不采取任何操作”,點擊保存,下次連接那個設備時自動播放就不會再彈出了。如果你想完全關掉自動播放,可以選擇“查看更多自動播放選項”標簽,再取消選擇“對所有媒體和設備使用自動播放”選項即可。
在時間機器里運行老軟件
30秒:想運行一個1999年的軟件,你可以讓Windows“忽悠”應用程序,讓它們以為自己運行在Windows XP、Windows 2000甚至是Windows 95上。如果你有個年代久遠的應用,在Windows 7或8上運行不是很流暢,可以右鍵點擊該應用,從菜單里選擇“兼容性解決方案”,然后選擇“應用解決方案”并點擊“我的問題不在列表里”。在接下來出現的窗口里,你可以選擇模擬之前Windows版本來運行應用,點擊“啟動程序”來測試該應用是否能在歷史版本的Windows上正常運行。如果沒問題的話,點擊“是,為該應用保存設置”就可以了。
解決線纜問題
2分鐘:有些人與纏繞在桌后的各色線纜斗爭不止,拉扯捆綁折疊,但管理好各色線纜并不一定要這么痛苦。在連接設備至電腦時按照如下的步驟,你就不會有如此問題了。
首先,給所有線纜都標上號,膠帶和筆就可以勝任,也可以用記號筆。在線的兩端貼上標簽,這樣線纜不管是在設備還是在電源那邊都容易辨識。
接下來,給充電器和變壓器做標識。最后,用簡單的布線方法來解決線太多導致亂糟糟的問題。一點都不復雜:把線纏繞在圓紙筒上就可以解決問題了,線纜整理得井井有條,不會妨礙日常使用。
自動維護
2分鐘:解決電腦問題的最好辦法就是防范于未然,定期進行一些維護工作,比如整理硬盤碎片等。你也可以方便地讓電腦自動執行這些任務,使用Windows計劃任務工具就可以了。
你可以在開始菜單里輸入計劃任務工具,然后選擇“創建基本任務”來創建一個簡單的自動執行任務。向導步驟將帶著你選擇一個應用然后再指定其自動運行的頻率。當然了,計劃任務工具只能啟動一個應用然后再讓它執行某項操作。比如,讓CCleaner執行一次完全自動掃描,你得在計劃任務工具的應用命令行里輸入相應的參數。比如,如果你用CCleaner,你得在命令行里輸入“ccleaner.exe/AUTO”來啟動CCleaner并自動運行一次系統掃描。在開發者的網站上通常能找到相應的命令行參數。
Windows 8技巧
繞開Windows 8密碼屏
3分鐘:如果你是惟一一個使用自己臺式電腦的人,那么每次開始工作時都要重新輸入密碼是件很傻的事情。要繞過這一關卡,登錄進入Windows 8后同時按下
找回休眠模式
1分鐘:進入休眠狀態的電腦其耗電量能降到非常低,甚至比睡眠模式下的耗電都有要少(盡管從休眠狀態喚醒電腦花的時間稍長一些)。Windows 8里默認沒有啟用休眠模式,要啟用它倒也容易。
首先,按下
取消Windows 8鎖屏
1分鐘:如果是臺式電腦,Windows 8的鎖屏界面其實作用不大。要取消它的話可以這樣操作。按下
用圖片做密碼
3分鐘:圖片密碼是Windows 8里隱藏的一個安全功能,你可以創建一個獨特的手勢來解鎖電腦。要創建圖片密碼,你可以打開“開始”菜單搜索“圖片密碼”,然后選擇“更改為創建圖片密碼”,這樣就能打開一個向導程序。接著點擊“創建圖片密碼”并輸入你當前的密碼來確認身份。接下來,選擇一張圖片做為畫板,然后用三次點擊、畫直線和畫圓的組合方式來創建獨特的手勢密碼。你得記住在屏幕上劃下的手勢的先后順序和方向。比如你在圖片上從左向右劃了一條直線,那么要解鎖電腦,你也得遵循這樣的操作。
啟動直接進入桌面
2分鐘:你也可以用Windows 8的計劃任務工具來讓電腦啟動后自動進入桌面,從而繞過Windows 8那不太招人喜歡的啟動屏幕。要實現這一點的話,打開計劃任務工具(控制面板–系統與安全–管理工具–計劃任務),然后從左面板里選擇“創建任務”。你可以給新任務起任意名字,不過我們推薦類似于“啟動至桌面”這樣的名字。接下來打開“觸發”標簽,選擇“新建”,選擇“登錄時觸發”然后確定。打開“動作”標簽,選擇“新建”,在程序/腳本區輸入“explorer”,這樣電腦登錄時就會自動進入Windows資源管理器,也就是進入Windows桌面。再見了,Metro界面。
讓電腦保護兒童安全
4分鐘:使用Windows 8 家庭安全功能,讓孩子上網時只能瀏覽特定年齡許可的網站,并禁止打開任何指定的網站。當你外出工作而不能監視家里使用電腦的情況時,就可以啟用這些功能。首先,打開charm bar(用鼠標或是按下
給Windows 8添加關機按鈕
1分鐘:按照Windows 8默認的關機設置,用戶得在電源選項里找上好一會,或是使用Charm Bar。別這樣操作。相反,你可以輕而易舉地設置自己的定制關機按鈕。
登錄進入Windows 8,右鍵點擊桌面任意空白處,選擇“新建–快捷方式”。輸入 shutdown /s /t 0(完全按前面顯示的輸入,最后一個字符是0),然后點擊“下一步”。把這個快捷方式命名為關機(或是任何其他類似的名字),確認完成。這時桌面上會顯示一個默認的快捷方式圖標,你可以替換掉它。右鍵點擊它,選擇“屬性”,打開“快捷方式”標簽,點擊“更改圖標”按鈕,然后從列表里選擇一張你喜歡的圖片。有一點你得小心,點擊電源按鈕后電腦會立即關閉,也不會出現“你是否確定要關閉電腦”的彈出窗口。
阻止Metro應用自動啟動
2分鐘:Windows 8提供了一些漂亮的預裝工具應用(包括Windows 8音樂、Windows 8圖片和Windows 8閱讀器等),但這些應用比起Adobe閱讀器和VLC媒體播放器還有一些差距。你甚至寧可使用默認的Windows預覽工具來查看圖片也不想用單獨的一個Windows 8應用。
要讓電腦使用某個程序打開特定文件,右鍵點擊桌面左下角,打開“控制面板”,然后選擇“程序–默認程序–設置默認應用”。或是在開始屏幕里搜索默認應用。設置默認應用菜單會顯示當前已經安裝的所有軟件,你可以下拉然后設置讓某些應用打開特定的文件——比如讓Windows預覽應用打開圖片文件,或是讓Windows媒體播放器代替Windows 8視頻應用打開視頻文件。
安全貼示
從Windows電腦里刪除惡意軟件
5分鐘:如果你懷疑電腦里有了惡意軟件,可以重啟電腦并按下
在安全模式下,運行Windows磁盤清潔工具(在開始菜單里系統工具菜單下附件里)。接下來,啟動反病毒或是反惡意軟件工具。如果你沒安裝的話,可以下載微軟的惡意軟件清除工具(go.pcworld.com/msrt)或是Malware-byte公司出的Anti-Malware(go.pcworld.com/mwbytes),這二者都是免費的。下載安裝后可以用它們來執行一次全盤掃描查找惡意軟件。然后再安裝一個更好的殺毒軟件,比如AVG Internet Security(go.pcworld.com/ avgis2013)和Microsoft Security Essentials(go. pcworld.com/mse)都是不錯的免費殺毒軟件。
關閉Facebook帳戶
3分鐘:Facebook帳戶啟用兩步驗證是件容易事。登錄進去,點擊右上角的藍色齒輪圖標,再點擊“帳戶設置”。從左側導航里選擇“安全”選項,然后選擇“登錄許可”,選中“當從未知瀏覽器訪問我的帳戶時要求安全碼”。Facebook會指導你下面的步驟,告訴你如何收到一個惟一的數字字母驗證碼并在登錄時使用。
要得到驗證碼,你首先得下載一個移動驗證應用(當你登錄時會產生驗證碼),或者告訴Facebook你的手機號碼,以便Facebook通過短信發送驗證碼。我們更傾向于選擇應用的解決方案:它使用簡單,也不要等Facebook的服務器終于響應過來給你發了條短信。你也可以把手機作為備用,以防應用突然出問題。
Facebook的移動應用內置了出色的驗證碼生成功能,可以生成一次性的驗證碼,但如果你想繞過Facebook的設置過程,也可以使用任何一次性驗證碼生成工具。比如說,如果你使用谷歌的移動驗證應用來管理兩步驗證步驟的話,你也可以用它來生成可用于Facebook的驗證碼。
要進行驗證碼生成工具的設置,在Facebook安全設置下的“登錄許可”選項里點擊“設置驗證碼生成工具”。當提示要打開Facebook移動應用時,點擊“有問題?”鏈接,這時Facebook會讓你點擊一個大的藍色的“獲得Key”按鈕,然后再輸入16位的key才能進入Facebook移動應用,你也可以把這串key輸入任何其他驗證碼生成工具(包括谷歌的)并生效。
修復密碼
2分鐘:更換一個糟糕的密碼很容易。秘訣就是使用口令短語——多個單詞串連在一起——而不是單個單詞,這樣黑客使用字典也不能輕易破解你的密碼。口令短語應該至少8位,而且要避開那些常見的專有名詞,生日和球隊等。用數字、大小寫甚至是一兩個符號把密碼串起來。選擇一個容易記的,并發揮你的想象力。
修復Windows 7安裝問題
5分鐘:如果你的電腦運行的是Windows 7,你可以在不用清除電腦內容并重裝Windows的情況下重新安裝一份干凈的Windows 7系統。第一步是,備份所有重要文件到外部驅動器(別忘了在拷回文件前先執行一次病毒掃描任務)。接著,找出你電腦正在用的Windows 7版本的安裝CD,如果你的安裝CD丟了,可以查看此鏈接了解如何在無CD的情況下安裝Windows 7 go.pcworld.com/nodisc。
把Windows 7 CD放入光驅,運行設置工具,開始修復過程。點擊“現在安裝”按鈕,選擇是否下載最新的Windows更新——如果電腦有網絡連接,最好是下載——然后在Windows許可協議上點確定。當被問到是升級安裝還是自定義安裝時,選擇升級安裝,這樣就會在不刪除所有個人設置和個人文件的情況下全新安裝Windows 7。
安裝工具會快速地執行一次兼容性測試,來確認電腦是否與Windows 7兼容,然后你可以點擊“下一步”按鈕來開始修復過程。這一步不會太快,通常要花上15分鐘或是1小時左右,取決于你有多少數據要遷移至新的Windows 7里。一旦安裝完成后你就只要回答幾個簡單的設置問題,然后就可以得到一個全新安裝的干凈Windows 7了。
企業問題
修復網絡
5分鐘:如果你的網絡適配器是外置的,重新插撥一次。USB Wi-Fi就比較麻煩一點。下一步,重啟路由器:撥掉電源,等上30s,然后接上電源。等待重啟路由器時也可以重啟下電腦。
這些方法可以解決大部分網絡問題。如果這也不奏效,可以試著從網絡里的其他電腦聯網,如果其他電腦也不能聯網,你的網絡服務提供商或許出了問題。試著重啟DSL調制解調器,也使用插撥法。再檢查電腦的IP地址看看路由器是否設置正常:按下
如果你啟用了軟件防火墻,它或許會阻止網絡連接。試著從控制面板的Windows防火墻里關掉它看看。
最后,如果你使用的是無線網絡,試著用有線網絡連接看看能不能上網。如果可以的話,問題可能是無線適配器。升級一下它的驅動看看能否解決問題。
整理Outlook地址簿
1分鐘:Outlook全新的People模塊可以快速查看聯系人在網上的各種信息,包括Facebook、LinkedIn等網站的信息,不過這也常常導致一個人名下會出現多個重復聯系人。要解決這一問題,你可以把多個條目歸類到同一個聯系人名下。
點擊你感興趣的聯系人,選擇“Home - People”來查看該聯系人信息。在屏幕右側,點擊“鏈接聯系人”。一個包含該聯系人聯系信息的窗口會出現。在“搜索People”對話框里,輸入一些信息來辨識該聯系人,Outlook會找到該聯系人的其他相關信息。點擊任意正確的關聯信息就可以了。
讓Office不再自動更正
1分鐘:沒人喜歡電腦過分地修改自己對文風的選擇。如果你不想把三個句號(。。。)變成省略號,或是三個連字號(---)變成一頁紙那么寬的水平線,或者你壓根就不喜歡任何Office里內置的自動更正選項,你可以這樣操作來停掉它。
輸入你想更改的單詞或字符,等到自動更正選項出現后就立刻停止輸入。一個帶有閃電形狀的小圖標會出現在屏幕上,緊挨著要修正的內容旁邊。點擊選擇框,然后選擇菜單里的第二個選項“停止自動修正選項”。比如,如果你剛剛輸入了 a >符號,那么選項就會是“停止自動創建列表項”。選擇這個菜單后就可以永遠停掉自動修正功能。
有關自動更正設置的更詳細內容,或是從Office文檔自動更正列表里刪除特定詞語,點擊Office按鈕,進入“Word選項–校對與自動更正選項”,然后查看“輸入時自動格式化”下的有關設置。
圖注
死亡藍屏:電腦頻繁死機或許預示著溫度問題。
允許的應用:在這個窗口里,你可以根據需要讓Windows防火墻允許哪些應用訪問網絡。
散熱硅脂:只要一滴散熱膠就能把散熱器粘到CPU上,從而高效地導出熱量。
設置任務:Windows的計劃任務工具可以自動執行系統維護任務,包括提前計劃好如何執行某項操作。
休眠模式:你可以在Windows上啟用休眠模式,從而減少電腦在不活躍時候的耗電。
跳過開始屏使用這個窗口的“觸發”和“操作”標簽來讓Windows 8啟動時自動進入桌面。
安全模式如果電腦中毒了,你得啟動電腦進入“帶網絡的安全模式”來運行要聯網的殺毒軟件
阻止連接Facebook的兩步驗證叫作登錄許可,一個簡單有力的方法來防止帳戶被盜用。
檢查IP配置在命令提示符窗口,確保IPv4地址那一欄和DHCP服務器那一欄的IP地址都是相同的。