借力微博平臺，提升高校宣傳工作效果探索

【摘要】微博時代來臨，不僅給人們的生產、生活方式帶來全新的變革，同樣給高校的宣傳工作帶來前所未有的機遇和挑戰。本文以廣州大學華軟軟件學院為例，探討微博對提升高校宣傳工作的效果進行探討。

【關鍵詞】微博；宣傳工作；獨立學院

一、什么是微博？

在百度查到，微博即所謂的“微型博客（micro-bloging）”，是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區，以140字的文字及圖片更新信息，并實現即時分享。微博是一種非正式的迷你型博客，它是最近新興起的一個web2.0表現，是一種可以即時發布消息的類似博客的系統。它最大的特點就是集成化和開放化，你可以通過你的手機、IM軟件（gtalk、MSN、QQ、skype）和外部API接口等途徑向你的微博客發布消息。微博客的另一個特點還在于這個“微”字，一般發布的消息只能是只言片語，像新浪微博這樣的微博客平臺，每次只能發送140個字符。相對于強調版面布置的博客來說，微博的內容組成只是由簡單的只言片語組成，從這個角度來說，對用戶的技術要求門檻很低，而且在語言的編排組織上，沒有博客那么高，只需要反映自己的心情，不需要長篇大論，更新起來也方便，和博客比起來，字數也有所限制；微博開通的多種API使得大量的用戶可以通過手機、網絡等方式來即時更新自己的個人信息。微博是一種互動及傳播性極快的工具，現在人人知曉的戒煙牙膏就是通過微博讓人們知道從而讓大量吸煙者接受。

二、微博漸成高校宣傳工作的主渠道

2013年，師生需求和高校宣傳工作需要成為推動高校微博建設與發展的兩股力量，前者為拉力，為開設高校微博指引方向，后者成助力，加快高校微博建立進程，在二者合力作用下，高校微博迎來了新一輪的春天。

以廣州大學華軟軟件學院為例，在其《2013年學生網絡使用習慣調查》中，發放問卷990份，收回706份，有效回收率為71.31%，其中男生484人，女生222人，大一學生400人，大二學生177人，大三學生129人。

其中第26題：你對學院一些部門及輔導員開通微博、微信與學生交流的看法是？共設置了四個選項：選A“效果很好，能夠很好地和學生溝通”占12.88%，選B“效果一般，只是發一些通知，不能很好解決學生的問題”的占40.41%，選 C“沒什么效果”的占31.48%，選D“沒加他們的微博”的占14.49%，如圖一所示。

（圖一）

在調查最受學生關注的校園微博中（最多不超過5項，所列微博為粉絲數超1000千、或近期比較活躍、或在校內有一定影響力），學生的評選結果如下表：

在調查學生認為最有幫助的校園微博中（最多不超過5項，所列微博為粉絲數超1000千、或近期比較活躍、或在校內有一定影響力），學生的評選結果如下表：

從以上三項調查結果可以看出，微博作為一個新的宣傳平臺，現在目前越來越受廣大學生的關注及利用，該調查中有31%左右的學生認為學校開通微博、微信與學生交流能起到很好地宣傳效果，能夠很好地和學生溝通，40%左右的學生認為效果一般，不能很好地解決學生的問題。有73%的學生認為學校內各部門開通微博是為了方便同學們，且55%左右的學生認為學校相關部門開通微博能有效引導同學們的言論。在對校園微博受歡迎程度的調查中，學生認為最受關注及最有幫助的微博有一個共同點，就是信息及時更新，在宣傳的同時能做到與學生互動，并且都能及時反映學生的實際問題并積極尋找解決問題的渠道。

隨著微博的不斷發展和成熟，通過校園微博進行信息咨詢和反映問題，將成為學生第一選擇，與學習和生活相關的話題都將成為學生信息咨詢和問題反映的對象，信息咨詢和問題反映將更加多樣化和細微化。高校微博要想真正成為校方宣傳教育的陣地之一，必須促進教育、后勤、行政工作的優化和細化。

三、以微博提升高校宣傳工作效果的探索

據騰訊網分析，高校微博在政策助推下紛紛開通，促使其成為網民了解高校的重要渠道，網民對高校微博的期盼也日漸增強，并對高校微博的開博數量、內容方向和內容質量產生拉動牽引的作用。據調查，有54%的大學生認為微博將漸漸融入到人們的日常生活中，成為不可或缺的一部分，另有20%的大學生認為微博將會促進社會的進步。隨著高校微博的普遍建立和微博隊伍的成長壯大，網民對微博服務質量的要求將越來越高，這一態勢將驅動高校微博加速發展。因此，高校要借力微博平臺，千方百計提升宣傳工作的效果。

1、接地氣連生心。利用微博，高校既可開展對外宣傳，公布政策信息，也可察生情，解生憂，集生智，推動高校宣傳工作創新。各高校可把微博作為教學、管理、后勤部門溝通學生的有效載體和工具，實現學校與學生的零距離溝通，只有得到師生的推崇和熱捧，宣傳效果才能深入人心。如@廣州大學華軟軟件學院學生處自開通以來，已發布微博2400多條，擁有“粉絲”數超過6688個，儼然成為校園微博當中最惹人注意的“微博達人”，這些微博更是成為學院對內、對外宣傳的好窗口。

2、通生氣知生意。微博宣傳是一個雙向的溝通過程，作為校園微博的管理者，要在微博上時時注意和不斷調整自己的角色，在適當的時候隱匿身份，把說話的時間和權利交給學生，讓他們暢所欲言，同時，也要及時指導、約束、監督、糾正、規范學生的微博言行，避免不健康信息的宣傳擴散，使微博內容和言論圍繞主題有序展開，更重要的是，要建立一個宣傳住處的檢測和反饋機制，用來分析和判斷微博里的大眾輿論，最終將問題及時解決在萌芽狀態，提高宣傳工作的預見性和前瞻性。

3、聚人氣添活力。高校可以充分發揮網絡傳播廣泛、溝通便捷的優勢，通過微博平臺向師生宣傳發布學校動態、服務咨詢等方面信息，進行互動交流，傾聽師生的心聲和困難，幫助解決廣大師生的實際困惑和難題。同時，通過微博平臺發布一些喜聞樂見的文字、圖片、音頻、視頻等形式，開展主題宣傳教育活動，讓廣大師生不僅把思想認識統一到學校發展的共同目標上來，而且也能讓大家轉發、宣傳學校的好人好事。

4、順生氣化生怨。可借鑒華軟學院將院、系、班、學生等組成一個“校園微博群”，開通“微博宣傳”平臺，把學院教學、管理、后勤各項工作融入到微博中，把微博作為宣傳教育和引導學生言論的平臺，讓廣大師生“有疑問微博咨詢，有困難微博求助，有訴求微博滿足，有建議微博發布，有經驗微博共享”，讓校園微博成為師生的“便民服務站”和宣傳工作的“得力助手”。

參考文獻：

[1] 鄭曉毅；依托微博創新高校學生黨建工作的探索[J]；福建廣播電視大學學報；2011年1期

[2] 沈燕維；獨立學院宣傳工作初探[J]；井岡山醫專學報；2007年01期

[3] 騰訊網；《2012中國高校微博發展報告》；2012年12月10日

課題項目：本文系2013年度全國黨建研究會子課題、廣州市黨建學會重點課題《獨立學院黨委領導下的宣傳工作體制構建研究》的研究成果之一。