基于內部優勢與劣勢探討臺灣袖珍博物館之營運

【摘要】臺灣袖珍博物館的袖珍作品藏量為世界第二，同時也是臺灣第一座以袖珍藝術為主題的博物館。本文基于內部優勢與內部劣勢兩個視角來探討臺灣的袖珍博物館經營管理之情況，透過訪談與考察研究等形式，對其優劣勢進行詳盡分析與討論。

【關鍵詞】內部優勢；內部劣勢；袖珍博物館

一、臺灣袖珍博物館的內部優勢

1.作品種類豐富

袖珍博物館展示的作品種類豐富、主題繽紛，絕大多數為外國作品，吸引觀眾的眼球，使參觀者產生濃厚的興趣。博物館的展示方式是將袖珍藝術品做單獨展示。目前館內的作品藏量為世界第二，也是臺灣第一座以袖珍藝術為主題的博物館。作品有鎮館之寶--玫瑰豪宅、世界上最小的電視--度假小屋看電視、美國歐洲街景、歐洲傳統廣場、水都·風情·威尼斯、英國皇家閱兵大典等等優秀的袖珍作品。讓游客如同在世界的大花園中，暢游于各國的皇宮官邸，深深被其吸引，陶醉其中。博物館還不斷策劃新的作品，與國外的知名袖珍藝術家預約新作品，將更多最新出爐的作品展示給觀眾欣賞，呈現在舞臺之上。

2.獨特性

袖珍藝術品的原文為Miniature Arts或Dollhouse，源自十六世紀德國宮廷貴族，在歐美已流行四百多年的歷史。袖珍藝術在東方和臺灣的發展規模還處在推廣和起步中。相信在未來，會慢慢走入民眾的生活，被大家所接受和熟知。1994年開始成立臺灣第一座袖珍博物館，到目前為止也是臺灣僅存的展示袖珍藝術的博物館，在市場中，具有鮮明的獨特性。

3.與眾不同的展示方式

袖珍藝術本源自國外，所以袖珍博物館的展示方式也是和國外學習的。臺灣的袖珍博物館在學習國外展示方式的同時展現了自己的特色和風格。袖珍博物館開館后的第二年，博物館開始研究特展的計劃并為之展開一系列的活動，不同的特展為觀眾帶來了豐富多彩的文化，注入了新鮮的血液，參觀過一次博物館的民眾還會因為特展的舉辦而愿意再次參觀博物館，所以說，舉辦特展的方式具有無限的吸引力。袖珍博物館曾經舉辦過的展覽例如，樂高展、Hello kitty展、哈士奇展、紙模型展、粘土站、南非設計師的熊熊特展、芭比娃娃站、手偶布袋戲展等等。在不同的節日，例如兒童節、母親節、春節、情人節也會設計不同的精彩活動，舉辦“博物館之夜”。

4.受眾群體大

袖珍藝術的受眾觀眾從3歲到103都可以看，老少皆宜。不論年齡、國家、膚色，只要是喜歡袖珍藝術的，都很歡迎蒞臨袖珍博物館欣賞作品，特別喜歡的袖珍藝術的以女生偏多。對于博物館來說，沒有特定的對象或是群族。近幾年，網絡的快速發展使世界變成了“地球村”，越來越多外國游客聞聲而來，越來越多的年輕人尋著網絡報道的軌跡而來。喜愛袖珍藝術的人群正在加速擴大，這正是袖珍博物館人群的優勢所在。

5.教育推廣的力量

博物館的教育意義，建立在溝通或傳達上，成為一股力量，并繼續在發展，能使博物館的專業與成果很快地被接受與分享。例如袖珍博物館曾經配合端午節舉辦的活動。做一個小粽子、小月餅或是蛋糕，來配合節慶。民眾通過報名參加體驗，寓教于樂，一舉兩得。

博物館教育與普通學校教育有頗多不同之處，通過博物館的各種教育活動，參觀者可以無拘無束的享受主動受教育的過程。在參觀袖珍博物館和參與本館的活動過程中，袖珍藝術作品本身的精美玲瓏、可愛誘人的特性對于提高參觀者的情商、情趣和益智力，增加藝術修養均有潛移默化的影響；袖珍藝術制作時對制作者耐心和細心的要求，使得袖珍藝術教育呈現出培養人的品格、仔細度和責任心等品質的可行性。

6.袖珍博物館的觀念和意義

袖珍藝術的衍生價值在于提高對美的認識，感到欣賞藝術的幸福。袖珍博物館的觀念是希望將西方的袖珍藝術傳播到東方，將優秀的作品與民眾一起分享。小小的袖珍藝術也有著它的意義。袖珍博物館可以讓大部分人回到童年的感覺。小時候，大家都有玩“扮家家”的經驗，透過視覺，每個人去回憶小時候玩游戲的情境和過程，讓人有幸福滿足的感覺。男生送給女生的生日禮物是女生的房間的縮小版，里面有女生的迷你照片、迷你玩具、迷你書桌和有紀念價值的紀念物等等，是不虧是一件十分值得回憶的禮物；或是奶奶以前的房子要被拆掉的，希望為奶奶留下記憶，不是只是拍下照片，而送給奶奶一個奶奶曾經房子的縮小版，意義就與眾不同了。袖珍藝術是與人分享幸福和快樂的藝術。袖珍博物館就是將這樣的精神分享與人。

二、臺灣袖珍博物館的內部劣勢

1.地理位置欠佳

袖珍博物館的所在地位于臺北市建國北路一段96號B1。由于城市市容的管制，戶外不能擺放招牌，加大了游客尋找博物館的困難度。加上博物館在地下一樓，并沒有外觀，也使一些路過人看不到袖珍博物館在哪里，失去了招牌行銷的機會。由于博物館的場地面積有限，而館內藏品太多，并不能展出所有的展品，參觀人數多也會造成擁擠，不能保證參觀質量。所以地理位置和博物館本身的選址并不是十分優越。

2.政府對于袖珍博物館扶持甚少

政府對于袖珍博物館的補助并不多，幾乎是沒有任何的幫助。原因之一是市政規劃補助弘揚本土文化類的博物館，而袖珍博物館是被政府認為是外國的作品，并不是所謂臺灣本土的東西，政府的補助資金是沒有辦法沒有名目補助袖珍的。另外一個原因，袖珍博物館是盈利單位，屬于以盈利為目的的私立博物館，并不是以財團法人的名義去登記，或是基金會等各種名目而設立的博物館。性質的差別導致政府扶持力度小。所以，嚴格來說，政府能夠給予袖珍博物館補助和幫助少之又少。

3.臺灣的博物館法未通過

目前，臺灣的博物館法還沒有通過。十五年前，一直在推動臺灣的博物館法立案通過，但是法源有很多爭議，里面的法源也主要是針對公立性質的博物館。不論是通過還是未通過，對于私立博物館并沒有過多的優勢。

4.袖珍作品本身的局限性

由于袖珍藝術品制作過程的復雜、繁瑣，再加之夢幻屋是鑲嵌在墻面里的，為維修上增加了困難度。現代袖珍作品中的燈具也是連接電線和電源的，一件作品中有幾十個甚至上百個燈泡，一個燈就有一兩百個燈泡，小小的燈泡很容易壞，找到相同配件也是有一定的難度，維修起來十分繁復。

袖珍博物館基本展示靜態的作品。雖然動態的作品很具有吸引力，受觀眾喜愛，但是能動的作品花費精力又不容易保存下來，而且在維修上也是一大難題。

5.營銷方式較單一

博物館的經營目前所走的路線是“口碑行銷”的。這是一個非常好的營銷方式。這樣的營銷方式就是說參觀者來袖珍看過之后，會覺得不錯，之后可能會介紹其他的朋友，一傳十，十傳百的經營，是越來越多的人蒞臨袖珍。這種經營方式是有營銷風險。由于私立博物館沒有多余的資金可供做大型廣告和其他高昂的宣傳方式，僅以小型的廣告和網絡宣傳做宣傳，宣傳形式上較為單一，而且得知袖珍博物館消息的人數占總人數的比例偏小。

參考文獻：

[1] 張婉真.論博物館學[M].臺北：典藏出版，2005.

[2]Christopher Madden.\"Indicators for Arts and Cultural Policy：A Global Perspective”，Cultural Trends [M].2005.