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略談企業內部管理中績效管理的創新性思路和方法

2013-12-31 00:00:00崔潔任金秋吳瓊
科技創新與應用 2013年33期

摘 要:加強企業內部的績效管理,對于提升企業整體管理的層次和水準,拓寬企業內部創新的渠道,培育企業核心競爭力,都具有顯著的積極作用。文章正是以此為線索,論述了新時期企業內部管理中績效管理的幾種創新性思路和方法。

關鍵詞:企業管理;績效考核;績效管理

在現代企業發展過程中,企業管理的質量和效果直接影響企業的長遠及可持續發展。因此,現代企業對于內部的管理和控制歷來十分重視,并將其作為企業核心戰略的重要內容來抓。尤其在新時期,隨著市場競爭的日益加劇以及企業同質化現象的出現,眾多企業都渴望升級和創新內部管理的思路,績效考核管理就是其中的一種。

1 建立健全績效考核、管理的制度,形成完善的績效制度管理體系

要知道,現代企業發展的關鍵在于管理和市場競爭機制的創新,而二者都與企業內部控制密切相關??冃Э己伺c管理是企業主體管理“軀干”的重要組成部分,在很大程度上左右著企業的管理質量和發展方向。加強企業的績效管理,首先要建立健全基于企業員工績效考核的管理制度,形成完善、完整和有效的績效管理制度體系。其次,制定和頒布執行的績效考核管理制度,要做到“言必行,行必果”,即已存在的績效管理制度必須發揮出真正的作用,為激勵員工工作動力提供實實在在的幫助。

我們都知道,現代企業的管理是“制度化管理”的模式,只有堅持科學的制度化管理才能獲得管理的創新和企業發展的進步??傮w來說,必須要將企業績效管理與制度建設緊密結合起來,形成完整的績效管理制度體系,用以規劃和調節企業績效考核、管理過程中的各類問題??梢灶A計的是,透過制度化模式的應用,企業績效考核與管理一定可以更加科學、更加務實,更符合企業全體員工的訴求,并最終為企業管理創新和市場競爭力的提升做出顯著的貢獻。

2 將績效管理與薪酬分配掛鉤,構建科學有序的績效考核與分配機制

績效考核與管理作為現代企業內部管理尤其是人力資源管理的重要路徑,已經成為企業加強員工管理與控制的有效手段。同時,我們看到,現代企業員工的主要訴求仍然是以個人提升為核心的多方位需求,其中“薪酬和福利”對于企業員工的吸引力尤為明顯。通俗的講,員工之所以具備努力工作的動力和熱情,很大程度上取決于薪酬和回報。豐厚的薪資與福利能夠激發員工辛勤工作,為企業發展做出更大的貢獻;相反,死板和陳舊的薪酬分配機制不利于員工積極性的調動,阻礙人才隊伍的進一步技能提升與效率提高。人是企業發展第一位要素,員工是企業核心競爭力的主體。績效管理的主要對象就是全體企業員工,而員工最為關心則是薪酬分配與利益回報。所以,將二者完善的融合起來,形成科學有度的薪酬分配與績效考核管理機制,是現代企業必須要做到的。

例如,很多優秀的企業都把績效考核分為定性考核與定量考核兩個部分,二者可以準確的體現每位員工的工作能力和效率,同時可以科學的反映出員工對企業的貢獻值?;诙ㄐ钥己伺c定量考核的績效管理,必須要與薪酬分配準確的掛鉤,搭建二者平衡運行的平臺。簡言之,績效考核中表現突出的優秀員工,理應得到更豐厚的薪酬回報,而考核能力低下的員工,由于沒有為公司做出突出的貢獻,因此其得到的薪酬分配比例相應較低?;陬愃频穆窂胶头椒?,企業員工必然意識到績效與薪酬之間的緊密關系。對于企業管理者來說,加強績效管理,可以為構建完善、有效的薪酬分配機制提供重要的參考。同時,績效考核與薪酬分配的機制建設,也是企業內部管理的重要議題。

3 著重體現績效管理的三個重點,加強績效管理的效果評估與控制

在現代企業績效管理中,績效考核是重中之重,也是最能體現企業員工貢獻率的考核辦法。從一般意義上看,績效管理包括三個重點內容,即任務績效的考核與管理、周邊績效考核與管理、管理績效考核等。首先,任務績效指的是基于企業整體安排和控制的績效內容,即部門、員工個人與管理者份內的工作任務、項目和工作指標等。加強任務績效的考核與管理,既是績效管理的基礎,也是最能體現績效評價作用的考核辦法。其次,周邊績效或邊際績效的考核、管理,指的是企業內部各部門之間、各位同事之間相互協作、配合的績效內容。要知道,現代企業越來越重視團隊的概念,協同作戰也是現代企業的一個基本精神。因此,在企業績效管理中體現周邊績效的內容,是尤為重要的。

此外,企業的管理績效是對績效考核與管理的反饋、監督,也是對績效考核結果的評估。作為企業的管理者,有必要對績效考核與管理的效果進行適時的評估,以找出存在的問題加以解決,并總結已存在的正確經驗??傊?,績效的考核與管理是綜合性的管理框架,包括的內容十分繁雜?;谏鲜鲋攸c內容的績效管理實施路徑,應該在現代企業中得以普及和應用。

4 將績效管理與激勵約束機制相結合,為員工提供發展與提升的空間

績效考核的管理事關企業員工的積極性和工作熱情,甚至從某種意義上決定了企業的生死存亡。所以,將績效管理納入到企業發展的主體戰略中,是所有企業的必然選擇。其中的一個思路就是,將績效管理與激勵約束機制捆綁使用,最終為企業員工搭建培訓、再教育、學習和升遷的平臺,讓員工真正感受到企業的前途和光明,激發出員工對企業的忠誠度與使命感。員工尤其是優秀的人才員工是企業發展的生命線,也是企業核心競爭力的主體要素。以激勵約束機制為代表的內部管理舉措,可以從正反兩個方面很好的對員工進行管理??冃Ч芾韯t是評估員工工作能力和效率的主要手段,其與激勵約束機制的結合應用,正面意義和效果難以低估。

例如,企業可以根據每季度員工績效考核與審查的結果,選取出前三名優秀的員工,給予其參加技能培訓和企業外學習的機會,用以幫助員工提升自身素質。再如,根據年度績效考核的結果,企業可以選擇其中的優秀員工,進行適度的提拔,讓優秀的人才有進入管理層的機會。類似這樣的績效考核與員工提升的策略,正是基于績效管理與激勵機制的綜合運用,其結果必然是員工熱情得到激發,企業競爭力顯著提升。

綜上所述,績效考核與管理是企業內部管理的一種有形策略和方法,能夠準確的評估與管理員工的各項指標,為企業加強科學化管理提供參考和依據。上述思路和策略,可以為現代企業加強績效管理、提升核心競爭力提供參考和幫助,現實意義重大。

參考文獻

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作者簡介:崔潔(1974,3-),女,漢,山東省臨清市人,本科,畢業院校:華北電力大學,專業:工商管理,經濟師。

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