電子商務(wù)與零售業(yè)的關(guān)系研究

摘 要：當(dāng)今電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，不僅改變了人民的生產(chǎn)和生活方式，改變了企業(yè)原有的市場環(huán)境，也給世界貿(mào)易格局和經(jīng)濟(jì)增長方式帶來了巨大的變革，目前我國零售業(yè)發(fā)展面臨的問題之一是應(yīng)如何緊緊抓住電子商務(wù)。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；零售業(yè)；研究

1 概述

我國零售企業(yè)與電子商務(wù)業(yè)務(wù)近幾年雖然發(fā)展較快，很多區(qū)域性零售企業(yè)紛紛發(fā)力網(wǎng)上購物建立網(wǎng)上商城，但是關(guān)于電子商務(wù)在區(qū)域性零售企業(yè)的應(yīng)用研究，尤其是基于共生理論發(fā)展模式和發(fā)展策略的研究還相對(duì)比較薄弱，因此我國零售企業(yè)要想獲得長遠(yuǎn)發(fā)展就必須處理好零售業(yè)和電子商務(wù)的關(guān)系。基于共生理論研究電子商務(wù)與零售業(yè)的關(guān)系，更好的發(fā)展零售業(yè)推動(dòng)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)，是我國零售業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。

2 電子商務(wù)對(duì)零售業(yè)的影響

2.1 商業(yè)模式

2012年中國零售業(yè)面臨保持增長的難題突破的抉擇和轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實(shí)。傳統(tǒng)零售企業(yè)開展電子商務(wù)的核心是商務(wù)，電子是手段，商務(wù)是本質(zhì)。零售企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展過程中應(yīng)立足于自身特點(diǎn)。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2012年國內(nèi)B2C、C2C及其他零售電商模式企業(yè)數(shù)近2.5萬家，比上年增長2成，這說明越來越多的零售業(yè)在激勵(lì)的競爭環(huán)境下，開展了電子商務(wù)拓展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的商務(wù)模式，越來越多的零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，零售業(yè)商業(yè)模式主要分為經(jīng)銷、代銷、連鎖加盟等經(jīng)營方式，零售企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)進(jìn)行電子零售，應(yīng)采用自營加開放第三方電子商務(wù)平臺(tái)的商業(yè)模式發(fā)展B2C 型電子商務(wù)。

2.2 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^對(duì)信息流，物流，資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商，制造商，分銷商，零售商，直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈模式。供應(yīng)鏈管理在零售業(yè)上被廣泛應(yīng)用，它是指在供應(yīng)商、零售商和客戶之間形成一條價(jià)值鏈。電子商務(wù)對(duì)零售業(yè)的影響在供應(yīng)鏈系統(tǒng)也表現(xiàn)明顯，零售企業(yè)在零售市場競爭日益激烈、銷售利潤趨于下降的情況下，不斷地向供應(yīng)商進(jìn)行壓價(jià)，把供應(yīng)商的成本降低作為公司利潤來源之一，供應(yīng)商則對(duì)此進(jìn)行反擊，雙方在價(jià)格上進(jìn)行博弈，把渠道伙伴作為降低成本產(chǎn)生利潤的來源，導(dǎo)致雙方無法建立互相信賴的合作關(guān)系。電子商務(wù)時(shí)代的供應(yīng)鏈管理的有效實(shí)現(xiàn)把配送中心與其上游的供應(yīng)商和下游的零售企業(yè)聯(lián)系起來進(jìn)行整體優(yōu)化，不僅有助于改善零售企業(yè)內(nèi)部的物流管理，幫助零售企業(yè)減少庫存，降低成本并改善服務(wù)，而且有助于改善零售企業(yè)同其他供應(yīng)商之間的聯(lián)系與協(xié)作，使社會(huì)資源得以優(yōu)化配置。具體模式如圖1所示。

圖1 零售業(yè)電子商務(wù)供應(yīng)鏈模式

3 基于共生理論零售業(yè)電子商務(wù)解決方案

3.1 共生單元

共生單元是指構(gòu)成共生體或共生關(guān)系的基本能量生產(chǎn)和交換單位，它是形成共生體的基本物質(zhì)條件。在電子商務(wù)與零售業(yè)的關(guān)系中，零售企業(yè)和電子商務(wù)的這種相互作用和相互結(jié)合就是一種共生，其本身就是共生單元。在零售業(yè)與電子商務(wù)關(guān)系中，每一個(gè)零售企業(yè)可以是一個(gè)共生單元，多個(gè)零售企業(yè)組成的聯(lián)合體也可以是一個(gè)共生單元。這就需要基于一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分共生單元，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是質(zhì)參量。象參量是反映共生單元的外部特征，象參量并不是惟一的，一個(gè)共生單元往往存在一組象參量，這組象參量分別從不同角度反映共生單元的外部特征。同一共生單元的質(zhì)參量和象參量的關(guān)系隨時(shí)空條件和共生關(guān)系的變化而變化，在共生關(guān)系中，不同共生單元的相互作用通過質(zhì)參量和象參量之間兩兩相互作用體現(xiàn)出來。

3.2 共生模式

共生模式也稱共生關(guān)系，共生模式反映共生單元之間作用的方式，也反映作用的強(qiáng)度；既反映共生單元之間的物質(zhì)信息交流關(guān)系，也反映共生單元之間的能量互換關(guān)系。共生模式按行為模式（反映共生行為方式的模式）可分為寄生、偏利共生和互惠共生等多種狀態(tài)。由于寄生關(guān)系一般不產(chǎn)生新能量，只改變寄主的能量分配。并且只存在單向的信息、物質(zhì)或能量流動(dòng)，即表現(xiàn)為從寄主流向寄生者。零售企業(yè)由于實(shí)力不同、目的不同，其應(yīng)用電子商務(wù)方式也不同，與電子商務(wù)的關(guān)系也不同，依據(jù)零售業(yè)的選址、規(guī)模、目標(biāo)顧客、商品結(jié)構(gòu)、店堂設(shè)施、經(jīng)營方式、服務(wù)功能等，我國零售業(yè)的業(yè)態(tài)主要分類和特點(diǎn)如表1所示。

表1 中國零售業(yè)態(tài)的主要分類

4結(jié)束語

現(xiàn)今電子商務(wù)的發(fā)展沖擊著零售業(yè)，使得零售業(yè)在不斷的升級(jí)變革中。本文通過共生理論對(duì)電子商務(wù)與零售業(yè)的關(guān)系做了研究，得出以下結(jié)論：我國零售業(yè)的電子商務(wù)正在起步階段，共生理論下兩者的關(guān)系是促進(jìn)電子商務(wù)和零售業(yè)發(fā)展的正向嘗試。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，雖然我國電子商務(wù)近幾年的發(fā)展處于井噴狀態(tài)，但我國電子商務(wù)的社會(huì)環(huán)境和用戶條件尚在不斷的完善之中，所以至今還沒有形成完整的規(guī)模和格局，與國外相比，我們的信息技術(shù)應(yīng)用還基本處在發(fā)展中階段，在很多方面都還需要不斷的完善，制約了零售業(yè)的發(fā)展。

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