淺析云計算ERP在人造板企業中的應用研究

摘 要：企業實現信息化是提升競爭力的必然要求，然而，我國人造板企業信息化建設在實施云計算ERP過程中面臨許多挑戰和風險。文章在闡述云計算ERP內涵的基礎上，探討了實施云計算ERP給人造板企業帶來優勢的路徑及可能存在的風險，為信息化提升人造板企業競爭力的研究提供參考。

關鍵詞：人造板企業；云計算ERP；風險；對策

我國人造板產量連續多年位居世界第一，人造板不僅代替了很多的實木制品，而且應用領域越來越廣，已成為我國重要的民生產業。2012年，我國人造板企業數量近10000家，產量達2.85億m3，同比增長7.2%；纖維板5554萬m3，同比增長13.1%；膠合板1.42億m3，同比增長18.3%；裝飾板2.86億m2，同比增長4%[1]。我國人造板工業雖然已取得巨大成就，但存在問題的弊端也已逐步顯現，而信息化對推動人造板企業發展的作用非常顯著，能降低企業成本，提高生產效率，推動業務增長，促進企業技術創新，改善企業的組織結構，進而提升企業的競爭力。因此，企業信息化水平高低對人造板企業發展的影響巨大。

但是，由于我國人造板企業信息化起步較晚，缺乏符合企業自身特點的信息化方案，加之企業領導層信息化觀念模糊，人造板企業信息化建設現狀存在很多問題。由于我國人造板產能過剩，產品同質化嚴重；企業缺乏核心技術，自主創新能力薄弱，在競爭中與國有大型企業抗衡而處于劣勢[2]。基于此，人造板企業不能照搬跨國公司、上市公司和國有企業的信息化模式，企業不僅投入巨大資金開展信息化建設，還需承擔實施過程中的失敗風險。本文結合我國傳統制造業信息化的現狀，探析基于云計算ERP破解信息化難題的信息化方案，研究適合人造板企業自身特點與實際情況的信息化模式。

1 云計算ERP的內涵

云計算ERP是基于云計算平臺的企業規劃系統，附加的運行環境是云計算ERP不同于傳統ERP技術的重要因素，企業業務流程細化和動態控制，并實現服務器集群中的線程級均衡負載的并行處理，是云計算ERP技術的核心內容，且以巨大的時效性通過互聯網途徑為用戶提供相關服務。同時，企業用戶以互聯網為媒介，能夠實現在超級計算機平臺上運行ERP服務軟件[3]。

云計算ERP的實施主體主要涉及兩個方面，一方面是企業用戶，另一方面是云計算ERP供應商。云計算ERP的實施模式主要是將ERP系統部署在遠端服務器的數據中心內，再基于云計算平臺將硬件和ERP軟件以資源提供給企業用戶，而服務的方式與云計算基本相同，即按需求和時間收費。與此同時，用戶則通過互聯網按需使用云計算ERP服務，在享受根據使用功能付費的便利之時，大大減少了企業在硬件、軟件及系統維護方面的投資，明顯降低了企業的資金壓力。因此，在云計算ERP框架內，對云計算服務而言，在云架構部署妥當后，只需關注服務軟件的安裝、維護和版本的集中控制，并根據用戶的需求提供專業服務即可；對于云計算ERP的使用者來說，只需使用臺式電腦、PC機、PDA、上網本等設備就可以實現即時訪問服務，安全便利的實現數據共享，而將數據準確地存儲在基礎系統中。

2 云計算ERP提升人造板企業競爭力路徑

虛擬化、高擴展性及按需付費是云計算所具有的重要特點，云計算ERP依托于云計算平臺，由此也決定了云計算ERP在人造板企業的實施過程中，可以借助云計算平臺，幫助人造板企業在信息化建設進程中消除資本、技術、人力資源方面的限制因素[4]，營造人造板企業信息化建設的新格局，對加快人造板企業信息化建設具有積極意義。

2.1 減少資金投入成本

人造板企業是典型的勞動密集型產業，開展信息化建設需要在原材料采購、生產工藝、財務管理等多個板塊投入大量資金進行業務流程重組，為企業信息化建設打造信息化基礎平臺。但云計算ERP可以為人造板企業提供按需服務、安全可靠的服務，不必購買信息化建設所需的軟、硬件、聘用IT工技術員。因此，云計算ERP可以有效幫助人造板企業減少投入成本。

2.2 轉移后期系統維護

云計算ERP要求授權企業通過互聯網使用云計算ERP系統，無需人造板企業花費資金購買軟硬件的新型格局，在節省企業資金的同時，減少了軟件實施后的維護工作，將復雜的軟、硬件維護工作轉移給云計算ERP服務商，成功實現應用階段的風險轉移。

2.3 降低數據管理難度

實現各個部門的信息共享，并幫助企業作出科學決策時人造板企業開展信息化建設的重要目的。數據管理是信息共享并轉化為生產力的基礎，云計算ERP系統通過分解企業用戶的生產任務、收集數據、時效處理和自動調度，將收集的各部門信息存至基于云計算平臺的服務器集群內來服務企業。同時，收集的業務信息安全的存儲在云服務商構建的資源池內，大大排除了病毒侵擾和數據丟失的風險，有效降低了數據管理的復雜性。

2.4 化解系統集成問題

云計算ERP可以依靠互聯網平臺實現企業內部的業務集成，數據共享、流程控制，企客戶業在獲取數據資源的過程中，只需按流量付費即可，且能夠實現將所需擴展的服務或系統（OA、CRM、HR、PDM等）涵蓋在內[5]。云計算ERP幫助人造板企業降低重復投資帶來的資金壓力，避免因系統功能集成度低而出現的信息孤島等風險。

3 人造板企業實施云計算ERP存在的風險及對策

3.1 風險分析

3.1.1 信息安全風險。云計算技術的介入，大大減少了人造板企業實施ERP的軟硬件維護、系統維護工作，同時也降低了信息安全隱患在企業內發生的可能性。但由于云計算技術受限制因素較多，且我國互聯網環境不夠完善，造成其性能應用未得到大面積推廣，所以云計算ERP仍存在未知安全風險。同時，人造板企業核心數據關乎企業生存，對系統的安全性要求較高，而人造板企業并未掌握云計算ERP交付的基礎設施，導致企業信息在某些環境中容易泄露，給企業信息安全帶來風險。

3.1.2 管理模式風險。我國人造板行業以中小企業為主，很多企業管理模式滯后，基礎管理不強，普遍存在管理思想落后和制度不健全的狀況，特別是管理模式陳舊。管理體制、組織框架、經營理念與云計算ERP 所代表的先進管理思想存在脫節，甚至衍生沖突，導致業務流程模糊，管理模式和組織形式難以適應現代人造板企業管理的需要。人造板企業落后的管理模式現狀阻礙了云計算ERP系統對企業資源的調整及重組，并影響企業競爭力。

3.1.3 軟件定位風險。目前，很多云計算ERP為企業推出了在線免費技術體驗平臺，為企業客戶提前打造了檢驗軟件產品是否適合企業信息化的需求環境，但由于信息化建設的周期性非常明顯，作為傳統制造業，人造板企業難以在較短時間內全面認可信息化產品，并作出是否上線運行的判斷。加之人造板企業在產品試用過程中，若發現信息化產品不能滿足企業的生產要求，并放棄對信息化產品的使用，則易造成前期投入的浪費，甚至影響人造板企業整個信息化進程。

3.2 對策探討

信息化風險是阻礙人造板企業信息化建設的重要因素，必須采取積極、實效的舉措規避上述風險的發生，保障ERP項目的順利實施。本文基于我國人造板企業信息化現狀及存在風險，從安全性、管理水平及供應商等方面提出相應對策，推動人造板企業信息化進程。

3.2.1 加強安全性能建設。降低云計算ERP存在的安全風險，需要多方合作。一方面，人造板企業應加強企業代編碼建設，統一數據收集口徑，并將收集及共享的數據實時備份及加密傳輸，保證人造板企業的數據中心的安全性，從而減少安全風險發生的可能性。另一方面，云計算ERP服務商在構建云計算ERP框架時，應從技術應用和運維管理方面提高云計算的安全性，并運用私有云與公共云融合的方式開展部署，以滿足企業客戶對數據私密性的保護需求，保障人造板企業在充足利用公有云中大量計算機資源的同時，將涉及企業內部運作的核心數據限定在私有云的范圍內。

3.2.2 提升企業管理水平。管理風險涵蓋的內容主要包括信息不對稱、管理失衡、判斷失誤等影響企業管理水平而造成管理績效不高的風險類別。人造板企業提升管理水平，降低管理風險的概率，是保障云計算ERP順利實施的重要因素，打造企業核心競爭力的關鍵內容。人造板企業應加強信息化管理員工的保密性，強化員工之間的協作溝通力度，減少管理信息的泄露概率；注重利用多種途徑與行業環境加強內外信息交流，企業在原材料采購、生產工藝管理、財務管理等方面在私有云基礎上實現數據共享，并及時調整企業的組織結構和業務流程。

3.2.3 規范云計算供應商。云計算供應商是影響人造板企業信息化成功與否的重要因素。企業在選擇云計算供應商的過程中，必須合理量化云計算ERP服務商的資源供應量，確定云計算ERP服務商給人造板企業提供平臺內容的范圍，科學考核云計算ERP服務商在軟件、硬件、網絡等在故障中的恢復能力；人造板企業在所使用的云計算服務可以動態擴展資源的情況下，需要準確了解云計算供應商的服務計費情況，通過對多個供應商收費標準的橫向比較，合理定位人造板企業的云計算供應商。

參考文獻

[1]2012年我國人造板產量及流通情況[N/OL]. （2013-01-24） .

[2]劉丹，王步飛.我國中小企業信息化問題研究[J].經濟師，2006， （02）：173-176.

[3]李洪濤.云計算主要服務形式探究[J].價值工程，2010， （32）：36-40.

[4]文端.云計算在ERP市場大有作為[J].軟件工程師，2010， （07）：63-65.

[5]David S. Linthicum.[M].北京：人民郵電大學出版社，2011.

作者簡介：趙慶超（1986-），男，中國林科院木材工業研究所標準化室，研究方向為木材標準化與產業風險。