開放存取與圖書館服務方式小議

摘 要：文章從開放存取的優勢著手，論述了開放存取對圖書館產生的影響，對圖書館應對開放存取的新形勢給出了幾點小建議。

關鍵詞：開放存取；圖書館；服務方式

1 開放存取的特征以及存在優勢

1.1 開放存取的定義

網絡技術的快速發展與廣泛應用，使得近十年來學術傳播的方式與環境發生了巨大變化，出現一種新型的學術方式——“公開獲取運動”。這個運動是國際科技界、學術界、出版界、信息傳播界為推動科研成果利用網絡自由傳播而發起的，統稱開放存取。目前對于開放存取還沒有統一的定義，但被學術界廣泛接受的定義有兩個，一個是基于《百斯達開放存取出版聲明》（BSOAP）和《開放存取柏林宣言》，另一個是基于《布達佩斯開放存取倡議》（BOAI）。2001年，BOAI將開放存取定義為：文獻可通過因特網公共領域被免費獲取，允許任何用戶閱讀、下載、復制、傳播、打印、檢索、超鏈接該文獻，也允許用戶為文獻建立索引，用作軟件的輸入數據或其他任何合法用途。用戶在使用該文獻時不受經濟、法律或技術方面的任何限制，而只需存取時保持文獻的完整性。對其復制和傳播的唯一限制就是使作者有權對其作品的完整性、署名權以及作品被正確接受和引用進行控制。

1.2 開放存取（OA）的特征以及存在優勢

開放存取是不同于傳統學術傳播的一種全新機制。它具有以下特征：開放存取是基于互聯網的學術傳播機制；開放存取是免費提供全文的信息服務方式；只要具備鏈接互聯網的物理條件，科研人員就可以方便地獲取學術信息的全文；開放存取充分尊重作者的權益，并不違背知識產權的精神。統計調查表明，OA出版可以顯著提高論文的被引頻次，例如，對119924篇公開發表的計算機科學方面的會議論文調查發現，OA論文的平均被引次數為7.03，非OA論文的平均被引次數為2.74；開放存取存在以下優勢可以提高文獻的利用率：作者和版權人允許用戶免費獲取、拷貝或傳播其數字化信息，其前提是尊重其版權；完整的論著存儲在至少一個穩定、可靠的網絡服務器中，以確保免費閱讀，不受約束地傳播和長期的數據庫式儲存。

2 開放存取對圖書館的影響

結合上面的論述，開放存取一定會使圖書館的服務和職責定位發生一定的變化，開放存取環境下，傳統圖書館的服務方式受到一定挑戰。

2.1 對圖書館服務流程的影響

傳統圖書館的服務流程是采購、編目、典藏、流通文獻，這就要求首先要有足夠的資金來采購文獻，另外傳統服務方式對館舍及環境要求比較高，要有防潮、防火的館舍和足夠大的空間來滿足讀者的閱讀需求。

2.2 對圖書館服務方式的影響

圖書館的服務方式是面對面的服務，傳統圖書館只能為一定區域范圍的讀者提供服務，服務范圍有限，普及面不夠廣。讀者借閱文獻受到圖書館開館時間、借閱期限等各方面的限制，效率比較低。而開放存取能夠使資源流通減少的中間環節，以最短的流通時間，最快的速度免費獲得最新的學術成果，用戶不再完全依賴圖書館，可以直接從網上獲取大量高質量的學術信息資源，在這種情況下圖書館的作用被明顯的削弱。

3 轉變服務方式，迎接新挑戰

3.1 轉變思想觀念，樹立開放資源的新理念

開放存取環境下圖書館傳統的服務觀念、服務模式都需要進行變革，以便轉換角色，更好地為讀者提供信息服務。調查表明，很多讀者甚至圖書館管理員，都沒有聽過開放資源的概念，思想依然停留在紙質文獻服務的層面上，大部分人都認為圖書館就是為讀者提供紙質資源的服務，讀者必須到館才能接受圖書館提供的服務。有的圖書館嘗試向讀者提供電子資源的服務，但是使用這種服務的人不多，圖書館購買的很多電子資源都沒有發揮作用，打擊了圖書館補充電子資源的積極性。因此，圖書館管理員要轉變思想觀念，樹立開放資源的新理念主動的向讀者提供更高層次，更高質量的服務。讀者也要轉變思想觀念，接受圖書館服務方式的轉變，在利用紙質資源的同時，學會利用圖書館提供的非紙質資源服務，充分利用非紙質資源，方便自己的學習和生活。

3.2 多方面豐富館藏資源

圖書館有著豐富的館藏資源，包括了紙質文獻信息資源、電子信息資源、網絡信息資源、視聽資料等，資源的多元化帶來了讀者對館藏資源利用的多樣化。開放存取的出現，使讀者資源利用的多樣化成為可能，改變了以往那種單純依靠紙質資源獲取信息的閱讀方式，讀者可以通過網絡享受到圖書館提供的非紙質資源服務。這一現狀打破了圖書館紙質資源壟斷地位，同時也沖擊了圖書館封閉式的自建模式，使資源實現了互惠和共享。因此圖書館除了補充傳統的紙質資源外，還要加強電子信息資源、網絡信息資源、視聽資料等資源的建設，來滿足讀者多方面的信息需求。

開放存取的出現，是對圖書館傳統服務方式的挑戰，圖書館應該改變服務方式，通過自身資源建設和服務理念的轉變，一定會為讀者提供更方便、更高層次的服務。

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作者簡介：崔蕾（1981-），女，2003年畢業于鄭州大學圖書館學專業，館員，河南南陽河南工業職業學院圖書館。