2008～2012年門診、住院處患者動(dòng)態(tài)分析

摘 要：我院是本區(qū)唯一一所二級(jí)甲等綜合醫(yī)院。擔(dān)負(fù)著全區(qū)絕大部分人民群眾的診療任務(wù)。隨著醫(yī)院近年來的發(fā)展、擴(kuò)大，門診診療人次和住院患者逐年增多。文章對(duì)我院2008～2012年32805例住院患者構(gòu)成變化和2008～2012年門診診療人次的季節(jié)變動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析。使醫(yī)院能準(zhǔn)確及時(shí)順應(yīng)季節(jié)變化的規(guī)律，做出相應(yīng)調(diào)整，為今后進(jìn)一步提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量提供科學(xué)依據(jù)，以便更好的為患者服務(wù)。

關(guān)鍵詞：門診；住院處；患者

1 資料與方法

1.1 資料來源

我院2008～2012年住院動(dòng)態(tài)年報(bào)及衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年報(bào)。2008～2012年門診工作日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)。數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。

1.2 統(tǒng)計(jì)方法

（1）季節(jié)指數(shù)=同月（或季）平均數(shù)/各年份月（或季）總平均×100% 根據(jù)公式計(jì)算出季節(jié)比率。我院2008～2012年住院患者各科就診情況見表1。

（2）時(shí)間序列數(shù)據(jù)、季節(jié)指數(shù)等指標(biāo)均采用excel分析工具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。平均發(fā)展速度等于各個(gè)環(huán)比發(fā)展的幾何平均數(shù) 平均增長(zhǎng)速度=平均發(fā)展速度-1我院2008～2012年門診各月就診情況見表2。

2 結(jié)果與分析

由表1得出，全院住院患者平均增長(zhǎng)速度為15.8，其中呼吸內(nèi)科、循環(huán)內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、普外、骨外、兒科都保持五年持續(xù)增長(zhǎng)。住院患者增長(zhǎng)最快的為神經(jīng)內(nèi)科40.8%，其次為兒科36.3%，但是腦外科、婦科、五官科、中西醫(yī)科、出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。有大型腦科手術(shù)時(shí)患者大多數(shù)選擇省市三級(jí)醫(yī)院就診。隨著外傷患者的減少，五官科住院患者逐年呈階梯遞減趨勢(shì)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)患者傷情不嚴(yán)重既而選擇門診就醫(yī)，而不必選擇住院治療。中西醫(yī)結(jié)合患者絕大部分是慢性病、老年病也選擇門診就醫(yī)。隨著城市化步伐加快，大多數(shù)育齡青年晚婚晚育。在懷孕生小孩時(shí)大多數(shù)是高齡孕產(chǎn)婦，在選擇就診醫(yī)院時(shí)為了安全保險(xiǎn)絕大部分選擇在三級(jí)醫(yī)院就診。近年來，城鄉(xiāng)居民生活水平在逐年提高，人們健康意識(shí)也在不斷提高，對(duì)自身的身體狀況比較重視，有病能做到及時(shí)檢查治療，并且在經(jīng)濟(jì)條件許可情況下還可以選擇大型醫(yī)院做全面權(quán)威治療就診。對(duì)于常見病多發(fā)病大多數(shù)患者選擇當(dāng)?shù)蒯t(yī)院就診。這也促使我院的住院患者在科別上存在明顯差異。

通過表2動(dòng)態(tài)分析得出，我院門診患者在一年的春秋兩季（即季節(jié)變化時(shí)期）患者診療人次明顯增多。就診高峰時(shí)期分別是2月、3月、4月。低谷期6月、7月、8月、9月。由于我院處于北部高寒地帶，呼吸系統(tǒng)疾病、慢性病、老年病、流行性感冒等都在季節(jié)變化時(shí)期有所增加。門診就診患者增加和當(dāng)前新農(nóng)合的普及、市醫(yī)保的開通、各種保險(xiǎn)的增加也有著密切的關(guān)聯(lián)。

我院的就醫(yī)環(huán)境也在不斷地改善、醫(yī)療技術(shù)在不斷提高、服務(wù)質(zhì)量在不斷精益求精，逐步得到全區(qū)及周邊縣市普遍認(rèn)同。隨著市省衛(wèi)生系統(tǒng)開展名醫(yī)宣傳活動(dòng)的啟動(dòng)，住院患者和門診患者診療人次都大幅度提高。我院在開展特色專科，特色門診活動(dòng)中加大專科醫(yī)生培訓(xùn)，使患者得到全面權(quán)威的診療服務(wù)。通過對(duì)住院、門診患者就醫(yī)情況的分析對(duì)比，我院可以根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)節(jié)醫(yī)療資源，使醫(yī)療資源合理有效的被利用，更好的為廣大人民群眾服務(wù)。

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