
在各大網站光怪陸離的促銷口號和優惠背后,網購進口食品的質量安全問題也逐漸浮出水面,其中最嚴重的問題莫過于網店銷售臨期甚至過期食品。
“一看到特價就趕緊買了,以為這么大的電商不會有問題,結果到家后才發現保質期只有一個多月了,沒辦法,只能當水一樣玩命喝了。”上海一位消費者對著從1號店買來的一整箱即將過期的牛奶,不由得一聲嘆息。
而這,并非個例。近日,多位消費者在微博平臺上投訴稱,自己在京東商城上購買的進口食品“保質期不新鮮”。廣東的一位消費者甚至在京東上買到了已發霉長毛的食品。
有業內人士透露稱,有些B2C電商的庫存管理十分粗放,對食品生產日期和保質期并未進行詳細登記和管理,甚至會為了經濟利益和清倉需要,把臨近保質期的食品進行打折處理,由于并未真正過期,就算消費者投訴,電商也可以“不屬于質量問題”來進行搪塞。
在此,《中國質量萬里行》提醒習慣網購食品的消費者注意以下事項:
首先,消費者網購前,先通過網絡上一些應用工具查核網站ICP備案信息是否與網站宣傳的相符,查看IP地址是否異常;
其次,盡量選擇信譽度高的賣家,養成從各購物官網登陸及操作的習慣,拒絕點擊賣家發過來的其他鏈接;
第三,有的網站自身就是一個“大賣家”直接銷售商品,有的則只提供一個交易平臺。消費者在交易平臺網購食品,在選擇賣家時,不要單純看其信譽度,還要注意每條來自買家的評價是否真實有效,是否達成了真實交易;
最后,選擇“支付寶”等第三方支付平臺付款,這樣出現產品質量等爭議時,消費者采取拒絕付款等措施,相對會主動些,有利于問題及時有效解決。