淺談電力營銷中的抄表管理

摘 要：供電企業在進行管理的時候，電費的核算工作是非常重要的，電力企業進行生產經營就是為了保證可以通過電力營銷獲得收益。電力營銷是供電企業經營活動的基礎，同時也是電力企業管理的中心。電力企業在進行電力營銷的時候，要不斷應用新的技術，這樣才能更好的保證電力企業獲得更多的經濟效益。

關鍵詞：自動抄表；抄表管理；電力營銷

經濟和社會的不斷發展，使得人們用電需求越來越大，現在電力企業為了更好的滿足人們的需求而不斷發展電網結構，同時電網在容量方面也在不斷的擴大，這樣就使得供電網絡越來越復雜。同時，電力用戶在供電可靠性和質量方面的要求越來越高，這樣就使得傳統的電力營銷已經不能滿足電力企業的發展，電力企業要想獲得更好的發展就一定要不斷改變電能結算方式和抄表方式。在電力營銷方面要不斷應用先進的技術，已經成為電力營銷系統發展的重要問題。提高抄表系統可以更好的實現電力營銷系統的實時性和準確性，在電力營銷方面，電能的計量是非常重要的，這樣就使得抄表系統要不斷進行改進，現在，電力企業在進行抄表的時候逐漸應用了自動抄表系統，這樣不但可以降低人工抄表的勞動強度，同時也能避免人工抄表出現誤差的情況，使得抄表工作可以更加的準確，這樣電能計量方面的準確性也能得到提高。自動抄表可以對用戶電量數據信息進行采集，然后將采集的信息通過網絡設備傳輸到供電企業的計量中心數據庫，成為用戶電費結算的依據，自動抄表可以對用戶的用電量進行動態的檢測，同時也能為電力營銷提供很好的依據。

1 目前供電企業抄表現狀

供電企業在進行電費管理的時候，抄表工作是非常重要的環節，在以前抄表工作是抄表人員利用各種抄表方式來對用戶的用電量進行抄錄的工作，抄表人員抄錄的用戶用電量是用戶進行電費繳納的依據。抄表人員在進行抄表的時候，要按照規定的日期來進行，同時在進行抄錄的時候要保證準確性和及時性，這樣才能不影響電費的收取工作。抄表人員在進行工作的時候主要是對電能的指示數進行抄錄，通常的方式是利用人工和掌上機進行抄表。這兩種方式在使用的時候，抄表人員都是要去用戶家里進行上門抄錄的，雖然利用掌上機可以實現電能計費系統的數據錄入，但是在使用的時候，這種方式還是一種手動的方式，根本就沒有實現自動化，這樣就使得電能抄表方式越來越無法滿足社會的發展需求。供電企業近年來的發展是非常好的，但是在進行發展的時候，抄表方式的落后成為供電企業發展的重要制約因素，為了更好的發展供電企業，抄表方式要進行改進，這樣在進行電能計費和線損控制的時候才能取得更好的成績。

2 自動抄表系統基本架構

自動抄表系統是一個開放式的系統，在組成方面主要包括三個部分，分別是硬件系統、軟件系統和通訊系統。自動抄表系統中的每個部分都有很好的兼容性，同時在維護方面也是非常好的，這樣非常容易進行系統升級。

2.1 硬件系統

自動抄表系統的硬件系統主要由數據采集器、數據集中器和控電模板組成。在進行工作的時候，可以對用戶的使用電量進行記錄，同時還能進行數據的采集，可以對用戶的用電情況進行實時的監測，這樣可以更好的實現對用戶電源進行遠程控制。數據采集器可以對用戶的用電數據進行實時的自動收集，同時將收集的數據傳送給數據集中器，這樣數據集中器就可以將數據采集器采集的數據進行分析，同時也能實現對采集到的信息進行檢驗，這樣更能保證自動抄表系統的準確性。自動抄表系統的硬件系統在使用的時候還能更好的對用戶的電能表電壓情況進行監測，這樣可以更好的保證用戶的用電安全。

2.2 軟件系統

自動抄表系統的軟件部分主要由應用軟件、數據庫和硬件支撐系統組成，在運行的時候，應用軟件主要的工作就是進行系統的日常管理操作，同時將自動抄表系統同供電企業的電力營銷管理系統進行連接，這樣電力營銷方面才能及時進行調整，可以使供電企業獲得更多的收益。自動抄表系統的軟件部分可以更好的實現采集數據的交換、引用和檢驗，可以更好的保證自動抄表系統在使用的時候的準確性。

2.3 通訊系統

通訊系統是自動抄表系統的重要組成部分，同時也是非常關鍵的技術。通訊系統在使用的時候，采用的通訊方式都是不同的，為了更好的實現通訊上的便利，現在的通訊方式都是利用電力線作為傳輸介質，這樣就不用再進行傳輸線路的架設，對供電企業來說，這樣可以節省非常多的開支，使供電企業獲得更多的經濟效益。現在，供電企業主要使用的傳輸方式是利用無線來進行傳輸，這種方式在使用的時候費用是非常低的，但是在使用的時候非常容易受到干擾，因此，供電企業在發展的時候，一定要解決無線傳輸抗干擾能力低的問題。

3 自動抄表系統在電力營銷中的應用

電力營銷效率的改善與提高，取決于營銷部門對配網信息、用戶現狀和需求的了解程度，以及對各種數據的綜合采集與科學利用。電能計量自動抄表系統，能夠充分采集用戶的各種數據信息，對數據進行集中存儲和統一分析，對提高電力營銷水平意義重大。

3.1 解決計算量、信息量龐大的問題

電能銷售遍及工農業生產和人民生活的各個領域，所有的用電單位都是客戶，都和電力企業的電費結算相關聯。電費管理的抄、核、收幾個主要環節的業務處理、工作流程和制約關系相當復雜。利用電力自動化抄表系統可以完成對一個城市幾萬戶、幾十萬戶、多則幾百萬戶每月發生的電量、電費大量的采集、計算、加工、處理工作，并且確保電費管理的連續性。系統可以自動控制用戶欠費，對欠費用戶遠程操作停電，發送欠費通知信息，自動發布停電通知，告知用戶最新的用電信息。

3.2 具有時間性強、準確性高的特點

由于電費的及時回收和上繳直接關系到電力企業的資金周轉和國家的財政收入。因此，及時快速地把客戶的用電量進行回抄；準確地計算電費，確保企業和客戶的雙方利益，是電費管理的一個基本要求。利用電力遠程自動抄表系統可以實時抄讀、計算各種數據，滿足電費管理的需求。同時，完善的電力營銷管理系統，可以實現對用戶的用電狀態的實時監測，及時掌握低壓配電網的運行情況，發現異常供電和異常線損、定位電網故障，杜絕供電隱患。

3.3 解決變動頻繁、內外聯系多的問題

業務內容變動頻繁是電費管理工作的另一個主要特點。由于客戶多，新裝、暫停、臨時用電等正常業擴報裝和用電變更工作每天都在發生，所以涉及電費管理方面的帳、卡、簿以及其它方面的內容都要隨之調整。利用電力遠程自動抄表系統可以根據電價的頻繁調整，具有及時應變能力。系統可以自動分辨故障類型，發生缺相、接地、缺零、電表燒壞等故障時，彈出報修信息，自動生成報修單。其中故障報修功能、信息發布功能屬于電力用戶服務的增強，欠費信息通知、控電操作功能是電費管理的增強，從而實現對居民用電狀況進行實時管理，達到提高電力營銷管理信息化的目的。

4 結束語

在國家相關政策的推動下，民用計量表智能化已是大勢所趨。隨著行業技術標準的不斷成熟規范和管理水平的不斷提高，國家對抄表設備的監管力度、市場引導力度等不斷加強，將抄表系統及相關配套產品納入重點計量器具范圍、制定統一的通信協議、建立市場準入制度也將成為必然。自動抄表系統的使用，有力促進了電力營銷的信息化水平的提升，對提高供電質量和用電服務水平意義重大，由此而帶來的經濟效益和社會效益也將是十分巨大。

參考文獻

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