每天學一點微心術(shù)

對話能體現(xiàn)內(nèi)心

人類總是不斷研究動物之間的交流方式，因為它們之間沒有對話，它們的行為舉止就是彼此的語言。通過這些“語言”我們可以得到動物間想要傳遞的信息。相形之下，人類可能要方便許多，至少我們有語言。當然，伴隨著不定的微動作，你的語言更能體現(xiàn)內(nèi)心。

但是，雖然我們已經(jīng)習慣這么簡單直白的表達方式，很多人還是無法從字面意思來讀懂人心。

職場背景：HX雜志社有幾名特約撰稿人，也有一批固定的自由寫手。編輯部美女云集。

模擬場景：雜志社工作、生活各場景

各人員介紹：

Maggie：女，27歲，編輯，負責情感類小說。人美樣甜，有眾多追求者，但自己卻陷入一輪三角戀無法自拔。

Mag：女，26歲，副主編，工作能力強，文字功底好，和Maggie是多年好友。

Booth：男，32歲，總編，工作經(jīng)驗豐富。

Blue：男，28歲，Maggie男友。前不久背著Maggie勾搭了另外一個女子，后來終于被發(fā)現(xiàn)。

心理分析：對男友的不舍是每個女性總也走不出的怪圈，其實愛情有時候就是一份習慣而已，你戒除不好的習慣，重新調(diào)整自己接受另一份好習慣，才是對你身體有益的。只是這一點Mag不管勸過Maggie多少次，后者還是聽不進。以至于兩姐妹常常為這個吵架，甚至開始傷及感情。Maggie想的是自己男友能不能回心轉(zhuǎn)意，而Mag想的是真想在Maggie執(zhí)迷不悟的時候狠狠扇她兩耳光。

結(jié)局場景：Maggie常常為男友的事情哭泣，也常常為了舍不得而被Mag罵得狗血淋頭。以至于對于好男人Booth的好感都無動于衷。

模擬場景一：Booth和Maggie的MSN聊天記錄

Booth：Maggie，晚上一起吃飯吧？

Maggie：不好意思總編，我晚上約了人。

Booth：那明天呢？

Maggie：最近我都沒空呢。

Booth：哦，那好吧。

其實Booth還算聰明，不像很多男人一樣感受到對方的冷淡還為對方找原因，什么心情不好啊、身體不舒服啊，那些其實是自欺欺人的把戲。

模擬場景二：Maggie和Blue電話聊天

Maggie：今天晚上下班你來接我嗎？

Blue：你自己回來嘛，我都很累了。

Maggie：可是我們雜志社總編追我，我騙他說我有事，我怕他看到我一個人回家呢。

Blue：自己解決。

Maggie：哼，要是那個女人你就不會是這種反應(yīng)了吧？

Blue：你說什么呢？什么這個女人那個女人的，我說了，我們只是好朋友！

Maggie：好朋友？好朋友你會送她衣服香水！

Blue：就算是吧，你憑什么管我！我跟你說了我最討厭女人管我！你還是我女朋友又不是我老婆又不是我媽，你管那么多干嗎！煩！

Maggie：你……

Blue那邊“啪”一聲掛了電話。

或許大家看到這里會堅決勸Maggie分手，但現(xiàn)實中更多女人不是這樣的，事隋一旦發(fā)生就會選擇委曲求全，因為她無法想象離開這個男人的日子，一個人過周末，一個人看電視……所以，在我們勸誡別人的時候先想想自己是否也犯過同樣的錯誤吧。因為有時候，勸誡、安慰別人后我們最大的收獲可能是，那些勸慰的話說到了自己的心坎里。耐心是一件利器

俗話說“心急吃不了熱豆腐”，耐心不僅是你獲取成功的法寶，更是你直通人心的利器。

很多時候別人或許會莫名其妙地對你表示不屑甚至是厭惡，這可能就是你沒有耐心聽別人說話，也可能是你“過于耐心”地傾聽，讓別人誤以為在對著空氣講話。所以說，耐心是一件利器。

職場背景：HC是一家私人的心理咨詢所?，F(xiàn)今社會工作生活壓力越來越大，該類診所也越來越受到市民的歡迎。有時候，市民或許只是需要這么一個地方來傾訴自己的不滿或者悲傷，心理咨詢師可能最大的任務(wù)也就在于傾聽。

模擬場景：咨詢所接待心理咨詢者的場景

各人員介紹：

劉醫(yī)師：女，28歲，重點大學心理學專業(yè)研究生畢業(yè)。文憑過硬，但缺少實際工作經(jīng)驗，是個急性子，什么都不吐不快。

李醫(yī)師：男，38歲，重點大學心理學專業(yè)本科。有近十年的從業(yè)經(jīng)驗。

麻醫(yī)師：女，34歲，?？飘厴I(yè)，工作經(jīng)驗將近十年。但同時作為家庭主婦的她與外界接觸的機會就只有工作，平時連上網(wǎng)機會都很少。

王小姐：女，26歲，咨詢所秘書。

心理分析：雖然都是咨詢所嚴格挑選出來的心理咨詢師，但每位咨詢師的個性、工作經(jīng)驗都不同。劉醫(yī)師雖然有過硬的文憑，但缺少經(jīng)驗的她連很多最基本的心理咨詢過程中需要注意的事項都沒搞清楚。麻醫(yī)師雖然經(jīng)驗豐富，但由于學歷低、很少接觸外界，導致信息閉塞，與咨詢者的交流開始存在障礙。

結(jié)局場景：李醫(yī)師沒有辜負咨詢所老板的器重，在咨詢所里很快覓得一大批熟客。劉醫(yī)師和麻醫(yī)師則因為自身的原因遇到了些問題，至今難以解決。

模擬場景一：劉醫(yī)師接待她的第一位客人

劉醫(yī)師：岑小姐對吧？請坐。

岑小姐：劉醫(yī)師你好。

劉醫(yī)師：最近怎樣??？說說你的近況吧。

岑小姐：唉，我覺得我的丈夫在外面有女人。

劉醫(yī)師：此話怎講？

岑小姐：我在他的西裝口袋里發(fā)現(xiàn)一張酒店午休的發(fā)票，你說他辦公室離家那么近，干嗎嘛跑去酒店午休呢？

劉醫(yī)師：嗯，你接著說。

岑小姐：還有，我還看到……

劉醫(yī)師：那你問過你老公沒有？

岑小姐：沒有，我……

劉醫(yī)師：你為什么不問呢？

岑小姐：我怕他說我想的都是真的。

劉醫(yī)師：岑小姐，你或許可以這么想……

岑小姐：反正我就是不敢問嘛！

劉醫(yī)師被岑小姐打斷之后雖然沒說話而在聽對方說話，但眉頭皺得很緊，牙齒輕輕咬著下嘴唇，做出一副厭惡的表情。

模擬場景二：李醫(yī)師在辦公室看雜志

王小姐：咦？李醫(yī)師，你也看這種八卦雜志??？

李醫(yī)師：哦，不是，我看這里有個智力游戲，我正在玩兒。

王小姐：可是這個游戲聽說很難，也很費時間啊。

李醫(yī)師：沒事嘛，反正現(xiàn)在我也沒預(yù)約，多看看這些有好處。

王小姐：能有什么好處??？難不成還能提高智商？

李醫(yī)師：當然不是了'可以培養(yǎng)耐力的。

王小姐：你需要耐力？

李醫(yī)師：當然了，干我們這行首先需要的就是聽別人講故事的耐力，不管這個故事你聽了多少遍，或者是有多無趣。這些可是心理學課程里學不到的呢。

王小姐：呵呵，難怪你那么受歡迎，本來你也很努力。

模擬場景三：李醫(yī)師接待咨詢者

李醫(yī)師：請坐。

咨詢者：李醫(yī)師，我孩子特別調(diào)皮，你說他是不是患了多動癥啊？你知道，現(xiàn)在家里多半只有一個孩子，我很擔心啊。

李醫(yī)師：那你說說你孩子的表現(xiàn)吧？

咨詢者：我的孩子吧，就是……

李醫(yī)師：還有呢？

咨詢者：還有就是……

李醫(yī)師：依我看，你的孩子在同齡人中不算太調(diào)皮的。只是……

看準自己說話的時機，不要錯過時機，因為這會冷掉你們的談話。更不要習慣性插嘴，這是不好的習慣。