知識型企業知識狀態系統演化的內部動力分析

【摘 要】知識型企業逐漸取代傳統工業企業成為推動社會發展的主要動力，通過對其狀態系統演化的動力分析可以促進知識型企業的發展。本文在分析了影響知識型企業知識狀態系統演化的內部因素的基礎上，研究了主要內部動力對知識狀態系統演化的作用機制。

【關鍵詞】知識型企業；知識狀態系統；內部動力

知識經濟時代，知識成為最具價值的資源。知識活動、知識型員工等詞活躍于學術界和企業界。比如，李東認為知識型企業是以知識為第一資源，從事知識產品生產以及為知識創新提供良好組織框架的企業形態。野中郁次郎認為“知識創新企業既追求創意也追求理想，它激勵著企業不斷創新”。研究者以期通過對與知識相關的各因素的研究來促進知識經濟的發展。知識狀態系統是知識型企業的內部系統，對知識狀態系統演化的研究對知識活動以及知識型企業都具有重要的意義。因此，也成為學術界重視的問題之一。本文在分析影響知識型企業知識狀態系統演化的內部因素的基礎上，對其動力作用機制展開研究，以期對知識型企業的發展有所幫助。

一、知識型企業知識狀態系統演化的知識因素

知識型企業依賴知識創新來不斷進行市場擴張和開發新的盈利空間，從創新的知識來源來看主要有兩類：一是外源性知識，即除了企業自身以外的整個相關知識網絡（比如公共知識、行業知識、競爭者知識等）；一是內源性知識，即企業內部發展過程中已經積累的知識存量。無論是外源性的知識還是內源性的知識都對知識型企業知識狀態系統的演化有著極為重要的作用，因此要探尋知識型企業知識狀態系統演化的內因，我們首先要對知識這種特殊的資源進行分析。通過對知識資源的特點分析我們來了解知識。（1）知識是一種準公共物品。而非競爭性和非排他性是公共物品的兩個基本屬性。知識的非競爭性就體現在其在被一人使用后，其他人還可以再次使用，并同樣產生價值。有別于傳統生產要素的一旦被使用，其他人就不可能再使用的性質。而非排他性指的是知識在被某人使用時，很難排除其他人同時對其使用。按照經濟學的假設，如果資源是稀缺的，則擁有稀缺資源的就擁有競爭優勢。而面對知識資源的非競爭性和非排他性，企業的競爭力不再是占有了部分有價值的知識就可以形成的，而是要通過對同類知識的不斷積累，形成專業化知識。企業在知識專業化的過程中，注入了自身的特色知識，這便形成了以知識資源為基礎的獨特的競爭優勢。（2）知識的外部性特征。知識的外部性特征包含正負兩方面。正的外部性體現在知識的邊際效益遞增性質。負的外部性則是指知識創新過程中對企業原有知識的破壞。“新知識的產生使得現有知識過時，并常常引起新舊知識之間的沖突，很可能導致現有知識的載體，尤其是顯性知識的載體（如文件、記錄等）成為廢棄物。”（3）知識的正反饋。知識的正反饋效應表現在知識在生產和使用過程中，能不斷的加速生產或是提高使用效率。知識在企業內部的運轉過程中，一方面，知識型企業內部各知識型員工之間進行知識共享，因此，知識被反復的利用，知識使用的正反饋效應就體現在該環節。知識使用的越多，則越促進知識的生產，反過來，不斷增加的知識產出又推動了知識的再次使用。另一方面，知識型企業在進行知識生產時，需要不斷的投入知識資源，而隨著知識投入的不斷增加，使得知識生產速度不斷加快。通過以上的分析，可以發現，從知識本身而言，知識型企業知識狀態系統演化的過程其實就是知識不斷使用和生產的過程。這是知識自身發展的需要，同時，也推動了知識型企業的知識積累和知識專業化進程，為企業依賴知識形成難以模仿的競爭力打下堅實的基礎。

二、知識型企業知識狀態系統演化的個人因素

對于知識的定義，不同學科領域不同的學者有不同的看法。而從認知論上來看，李濤（2000）認為“反思是人類認識發展的內在動力。只有不斷反思，知識才能深人地生長”。HallAndrani（2002）則認為知識包括了所有可能影響人的思想和行為的因素，以及那些可以解釋、預測和控制物理現象的信息（例如組織文化、各種技能、成熟的理論等）。這些觀點，都將知識的進化和完善與人類的思維能力結合起來，認為知識的擴張不僅在于量的增加，更在于經過人類反思后的層次的加深。知識型員工作為知識狀態系統中的能動主體，在知識型企業知識狀態系統演化的過程中扮演了重要的角色。正是由于知識型員工對企業知識體系的思考、對現有知識的關系、內在結構、價值等不斷懷疑、批判、求證等，使現有知識不斷被完善。同時，對新產生、新吸收的知識不斷地反思其來源、思索其可能用途和發展方向等，在對新知識的反思過程中，對知識進行了組織和理論系統的構建，完成了載體與知識的融合，使知識和員工自身都得到了深層次的提升。正如李濤所言，“知識系統內部反思層次的形成和完善是知識系統成熟的標志，更是知識系統持續進步的保證和推動力”。從員工角度而言，知識型企業知識狀態系統的演化過程就是知識型員工對企業所擁有的知識進行反復求證和優化的過程。在這個過程中，企業知識不斷深化，企業員工對知識的敏感度、知識水平、學習能力等也不斷提升，正是這二者的共同進步引發了知識狀態系統的演化。

三、知識型企業知識狀態系統演化的企業因素

企業因素可以從兩個層次來討論，一是企業作為一個整體；二是企業內部的各組成部分。首先，對知識經濟下的知識型企業而言，企業家及員工都充分認識到了知識管理的重要性，知識的學習與運用是其競爭力的來源。然后，在知識管理的實踐活動中還是會存在大量的問題。比如，如何使個體隱性知識從深度個人纏繞中釋放出來，使整個企業受益，即在企業內，如何克服員工之間的知識學習剛性、知識共享障礙以及知識創新途徑等。從企業整體而言，實施有效的知識管理就意味著要使得個體的知識創新實現后，能與企業原有知識融合，并轉化成實際的生產力。因此，知識型企業就在不斷的探索這一過程，不斷地提升知識創新的能力，知識融合的能力，知識共享的能力以及知識轉化成知識產品的能力等，從而推動了知識型企業知識狀態系統的演化。另外，從企業的各組成部分來說，知識型企業知識狀態系統是一個一般系統，系統中存在很多組成要素。而根據一般系統理論，一個系統中會同時存在很多個優漲落，但并不是每個優漲落都會影響到系統的穩定性，從而推動其演化，因此，這些優漲落之間是會存在競爭和協同的。系統要素之間的競爭是推動整體存在和發展的基礎。當知識型企業處于知識交替時期時，知識狀態系統就處于系統的臨界狀態，知識型內部各員工及其團體彼此都會吸收和篩選新的知識以促進知識型企業的發展，但一個企業不可能同時選擇多個發展方向，此時，即出現了系統各優漲落之間的競爭，通過競爭來決定知識狀態系統的發展方向。系統內部的競爭一方面使得知識狀態系統遠離了原有的平衡態，造就了自組織演化的條件；另一方面，有競爭，就會有強弱，從而推動了知識狀態系統向著有序的結構演化。當然，只有競爭是不能使系統完成演化的。競使得系統各組成部分之間相互排斥，相互作用，最終要相互聯系、相互合作，從而產生協同效應，引發整個系統的集體行為，保持個部分之間的一致性，保證系統的整體性。正是競爭與協同的共同作用，推動了知識型企業知識狀態系統的演化。

知識型企業發展的過程，就是其知識狀態系統不斷演化的過程，因此，了解影響知識型企業知識狀態系統演化的原因，有利于知識型企業更好的利用內部資源，保障知識型企業順利發展。本文通過對影響知識狀態系統演化的知識因素、個人因素以及企業因素進行分析，了解企業內部因素推動知識狀態系統演化的動力機制，以期對知識型企業的持續發展有一定的作用。

參 考 文 獻

[1]李東.論知識型企業及其特征[J].上海企業.2001（4）：13～14

[2]野中郁次郎.知識創新型企業[A].中國人民大學出版社，1999

[3]李梓房.知識結構與知識型企業成長[M].經濟日報出版社，2008（1）

[4]李濤.知識論與反思[J].自然辯證法研究.2000（1）：20～24

[5]陳琦.知識狀態與企業成長的微觀機制研究[J].企業家天地（理論版）.2007（2）：73～75