上門服務歐寶車主

從2006年開業(yè)至今，四川城市車輛歐寶4S店目前已經積累了相當數量的保有車主。為了給全川的消費者提供更加便利的服務，城市車輛每個季度都推出一次“巡回診斷維修”服務。據陳希介紹：“我們在四川省內的近20個地級市，推行上門維修服務。”

針對進口車的配件服務等問題，陳希坦言，“此前，歐寶的零配件儲備沒有合資品牌網點那么多，但是現在已經取得了長足的進步。城市車輛以前的進件周期要一個星期，現在只需要兩天，配件儲備完全沒有問題。”同時，城市車輛在客戶服務上也在不斷進步，該公司推出了售后課堂講解等服務，得到了廣大消費者的認可。

據介紹，目前，城市車輛新車消費的轉介紹購買比例達到了30%以上。“市場是互動的，歐寶產品品質好，個性但不張揚，安全環(huán)保，非常符合那些有知識有品位又喜歡特立獨行的消費者。”