從和尚挑水故事反觀企業團隊協作

【摘要】一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。《三個和尚的故事》寓意深遠，幾乎婦孺皆知，因為它切中了國人的劣根性。小時候，家長總是教育我們好好讀書，做一個有本領的人；但是很少教育我們要學會與別人相處，與人合作。一個在“三個和尚沒水吃”故事熏陶下的孩子，長大后會潔身自好，可以讀書做學問，但就是不會與人合作，更談不上建立團隊精神。同樣，一個企業要發展，應該樹立團隊精神，建立全面的企業文化價值理念。

【關鍵詞】企業 團隊精神 企業文化

一、從企業價值觀念層面分析

“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”。這個寓言說明了在一個缺乏制度和文化的團體內，每一個人為了謀求自身利益的最大化，而導致了零產出的極端情況，最終既損害了集體，也損害了包括他自己在內的個體。

團隊的理想狀態是，如果是一個人，他的產出是1，我們希望有兩個人在一起的時候，兩個人的產出會≧2，最好﹥2。如果有三個人會≧3。任何一個企業都想把每個員工的最大潛力發揮出來，通過協調和合作能夠做到個體無法做到的事情。比如說一個交響樂團，有各種各樣的拉小提琴、大提琴、吹號、打鼓的等等，如果他單獨演奏只是聽到一部分，如果他們把整個過程有機地結合起來的時候效果是完全不一樣的，個人的音樂演奏無法達到這個效果，這就是團隊的凝聚力、向心力。

《詩經》上說：“天生蒸民，有物有則。”就是說“有人群就必有規則。”一個企業發展關鍵是靠企業文化，資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。沒有企業文化，人才會流失，資金會枯竭，技術不能體現真正的價值，企業文化依靠各項制度來支撐。多年來，企業制度體現出來 “一個和尚擔水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”的現象，說明制度不完善，需要創新。制度如何體現“一個和尚沒水吃，二個和尚擔水吃，三個和尚更有水吃。”道理呢？這就要求管理制度上能體現團結互助的合作精神，這也是企業成功的準則。因為企業是一個團體，是由好多人構成的組織，從新成員加入團隊的那一刻起，就要開始對他進行團隊精神的熏陶，讓其盡快加入整個集體，開展工作，融入集體文化中去，共同維護好這個組織的價值觀。

公司的管理方式包括制度管理和文化管理，企業可由此形成企業制度和企業文化。企業制度和企業文化再加上企業管理人員和員工的素質往往是企業核心競爭力的基礎，這三者又是相輔相成的。優秀的企業制度可以吸引到優秀的人才，并在內部產生優勝劣汰的效果；優秀的管理團隊可以制定出科學合理的制度，形成良好的公司文化；員工普遍認同的企業文化又有助于制度的形成，并促使制度的順利實施，提高制度管理的效率，如果我們的制度讓三個和尚沒有水吃就說明我們的制度要創新，體現實事求是和團結協作的精神，才能正視自己的缺點和錯誤，讓企業文化發揚光大。

二、如何解決團隊協作問題

（一）溝通

要溝通溝通再溝通。企業領導的作用非常大，要把團隊合作的理念溝通給員工，以團隊的績效考核，團隊的好處是每個人都能夠分享的情況下你應該合作還是不應該合作？是應該貢獻還是不應該貢獻？如果貢獻應該貢獻多少。把理念傳達給員工，即使個體選擇不合作，但是個體選擇和集體選擇相沖突的情況下，應該服從集體選擇。事實上，當一個任務下來以后，可以讓團隊成員在做決策前討論一下問題的本質在哪里，復雜性在哪里，頭腦風暴過后可以得出正確的決策。

（二）創造良好的團隊合作氛圍和行為規范

工作時整個團隊氣氛會很大程度上影響個體的行為，其實每一個人頭腦里面都同時存在多種行為規范，大家都知道社交場合很友好，商業場合競爭很激烈，在這種團隊合作的困境里面，合作本身是非常脆弱的，當大家都是氣氛很好的時候要一直維持下去，一旦中間出現事情，有一個人出現不愿意合作的情況，大家把合作的愿望程度極大地降低了，這需要很好的意志去維護才行，一旦中間出現了什么樣的問題后果不堪設想。

（三）用獎勵或者懲罰鼓勵團隊合作行為

和尚們的覺悟高低不同，難免會有個別想偷懶的，或是像魯智深這種不守規矩的和尚，輪到他挑水，他就找理由在樹陰下睡覺。為了維護正常秩序，制定獎懲制度鼓勵團隊合作行為，經過制度約束，大家默認正確的行為后，一旦獎懲制度撤出，錯誤行為也不再發生了。

我們未曾聽說哪個寺院的和尚因為無人挑水而渴死，我也相信寺院一定有自己的清規戒律，即制度，和尚們也一定有自己的信念，即文化。如果和尚們真的連水都無人去挑，他們何以去普渡眾生呢？如果寺院既無制度也無文化，那么，為了保證和尚們最終不因缺水而死，我們可以設想兩種方法：一是建立制度，按照這個制度解決挑水問題；二是建立一種文化，比如靠和尚們的覺悟，或是精神上的回報自覺主動地去挑水。三是要引進新的機制，要采取辦法，搞機制創新、管理創新、技術創新。企業和員工擁有共同利益的制度和團隊理念的企業文化是企業管理的核心。

（編輯：龍大為）