你聽說過校園誠信小攤嗎?隨著今年“3·15”的誠信熱潮,一批無人售貨攤在重慶師范大學、江蘇大學、河南師范大學等高校紛紛亮相。小小的攤位成為考核校園誠信度的試金石,有些正開展得轟轟烈烈,而有些卻黯然落幕,是不同的校園誠信風氣所導致,還是另有原因?現在,本刊記者深入校園,一探究竟——
生龍活虎的“校園創業軍團”
“好消息!有人要代遛咱們的兔子了!”韓玉錦掛掉電話,一陣激動。正在接受采訪的人民大學知行2樓1105宿舍的其他男生瞬間high起來:“由我們‘出’兔子,有興趣的同學可以帶它們到操場上散散步、喂喂食,而我們還能得到15元1天的租費。”“代遛兔子”是誠信小攤新增項目,沒想到效果不錯。
3月18日一早,“1105校園創業軍團”5男生把一個高不過50公分的三層簡易書架(由于春天北京風大,現已換為二手柜子)擺放在知行2樓拐角處,上面擺放著各種筆、尺子和餐巾紙等學生日常用品,“鉛芯1元一支”“熒光筆2.5元一支”的價格標簽貼在醒目處,架子右側掛著一個綠色的小桶,上面分別用漢語、韓語、俄語和日語寫著“收款箱”,而“自設找零”的字樣更是奪目。賣家提供貨物,買家給錢拿貨,這是商業運營的基本模式,也是支撐“誠信小攤”的基礎。
說起小攤的誕生,這要追溯到前不久學校里舉辦的管理系創業大賽。看著校園創業的熱潮風起云涌,不甘沉寂的1105也渴望大干一場。畢業于深圳外國語學校的鄭天和最先受到高中時“無人售教輔”的啟發,決定和宿舍的好友一同創業,他們一起湊500元搭建了這個無人售貨攤。
小攤擺在知行樓群,同學們每天上下學必經的道路上,賣的東西不外乎文具、餐巾紙和礦泉水等校園生活必備品,價格便宜不少。采訪過程中,記者分別在小攤和附近商店買了同品牌的同款紙巾,其中,小攤售5角,而商店則售1元。從營業第一天起,每天都有不少同學被這個特殊的攤位所吸引。從最初出于好奇而駐足觀看,到后來躍躍欲試參與其中,越來越多的人接受了“誠信小攤”。
之前的賬務一直由周琳負責:“除了第一天我們共賣出去30塊錢的東西,而實際上少賺5塊錢外,后來的情況都比較穩定,一天的盈利大致在正負0.5元至2元之間波動。”當問起第一天少收的5元錢是否與校園誠信缺失有關時,周琳馬上回應:“可能是因為剛開始大家對無人攤位的規則和價位還不太熟悉吧……但總的來說,同學們的誠信度還是很高的。”坐在一旁的韓玉錦也想起前不久一件事:春天北京的風特別大,有一次沒看住箱子,里面的錢全都刮跑了。聞訊而來的韓玉錦打開箱蓋一看,當時就懵了——里面只剩1元和5角的硬幣各一枚,還有一兩張1元的紙幣。“本來心想今天虧大了!可誰知晚上回去對賬,只差了4塊錢。一定是好心的同學們幫忙給撿回來的……心里特別溫暖,感覺這個誠信小攤辦下去是有希望的。”
既然是個攤位,應該沒少賺吧?這也是大多數同學心中的疑問。但1105算了一筆賬:兩周下來已投入成本4000元,營業額800多元,而100元左右的利潤也都用來進貨了;一根筆芯賺8分錢,一天頂多賣10根,連1塊錢都賺不了。為了加固校園誠信,1105宿舍率先拿出“誠意”,每周末會在小攤的展板上張貼一周的進價、賣出和利潤等信息。這種公開透明的方式不僅可以讓大家監督價錢的合理性,而且可以搭建買賣雙方的信任,使小攤的發展道路更加長遠。
讓我們驚訝的是,這個團隊還有專人負責媒體聯絡。郭文杰說,3·15時小攤火過一把,到現在已經有四五家媒體找過他們采訪,但大部分報道只是停留在‘誠信’二字上。“但我們的亮點不僅是‘誠信’——其實我們屬于成本低、收入少,但能造福社會、給人方便的‘社會企業’,既有營利但又不以營利為目的,等回本后,除去折舊和路費,我們決定把很大一部分錢捐出去,做公益慈善事業。”
在社會上開小店、辦小攤都需要辦證,而校園的用地管理也有自己的一套程序。“誠信小攤”赫然出現,就算鼓勵學生自主創業,可是沒有用地和經營等一系列許可,不成了無照營業嗎?3月29日,人大商學院院長伊志宏找到1105,為“誠信小攤”的未來發展支招——“學校一直在抓作弊問題,與其通過校方來宣傳誠信,不如讓學生自己來個‘民間’倡議,在這一點上,學校與我們達成共識,并打算把這個‘誠信小攤’發展成為商學院的特色品牌。”郭文杰解釋,“也就是通過院團委、資材科、后勤和保衛科的管理路線,讓它走上正規化道路,并通過學院的職業發展中心擴大規模,讓更多的人參與進來,以實現更好的傳承。”
目前,“誠信小攤”的地段仍在申請當中,原因是在用地批準等申請過程中無法與學校達成一致。對此,韓玉錦分析得很透徹:“我們自己創業,給學生提供方便,前提是不能破壞學校的秩序。學校的用地有明確的規定,比如同學們平時用的暖壺都不能隨便放,更不用說這么顯眼的一個攤位了。不觸及學校底線,盡量不給學校添亂,這樣我們才能最大限度地獲得學校的支持。”
像所有創業項目一樣,小攤在運營初期也遇到了各種難題。“最大的問題是成員之間信息溝通不流暢,”韓玉錦道,“上次進貨時我們找了兩家文具店,其中一家比較便宜,負責洽談的同學已經和他們聯系好了,但是負責進貨的同學并不清楚,結果拿的是另一家店的貨。”由于這個小插曲,1105在內部會議上重新明確了分工:韓玉錦負責總的事宜;郭文杰負責橫幅、標簽、公告等宣傳工作;郭建龍負責協商進貨;鄭天和負責策劃一些特別活動,比如周三價格優惠并有商品特供,另外負責Excel電子記賬;而周琳則負責對外聯系和加盟。在這樣的分工前提下,自開始營業到記者采訪一共兩周的運營時間內,5個大男生已經從最初沒有經驗的慌亂而變得有條不紊、合作有序。
在貨攤的一角,我們發現一本“回音壁”留言簿,上面留有一些同學在購買之余寫下的建議,而5位“攤主”也會時不時地翻看且給予回應,比如“我希望能提供藍色的筆芯”“OK~看,這是藍筆芯”;“錢箱加蓋吧!”“加啦~謝謝親!”當然,這其中也不乏對“誠信考驗”的支持性話語——“為了表達對你們的敬意,我買了1元的筆,交了1.5元,不用找啦!”“希望這件事發揚下去,我們都做誠信的大學生,帶動整個社會風氣!”還有同學著急忘了帶錢的,留言說回去取錢,并留下了自己的姓名……此刻,5個大男生感受到的除了溫暖和欣慰,還能有什么呢?
物院誠信小攤,撤了
3月,在北京物資學院的教學樓大廳有一個地方還特別引人注目,它就是一個擺滿各種食物的小架子,每當早上或是課間之時,總會有許多同學在這買東西,沒人收錢,把錢放到旁邊的錢盒中即可。
這個誠信小攤的創立者是信息學院的大二學生——碰巧也是5個男生——鄭燦輝、賴澤華、呂海群、史陽、周小琳“五人行”團隊。“五個好朋友聚在一起聊天,聊著聊著就有一些好的idea,之后就馬上行動了。”團隊成立之初,他們在大一新生剛來的時候賣了一些生活用品,在校門口拉了個大橫幅——“學長為你服務”。他們笑了起來:“不知是不是因為這個拉風的橫幅,那次的效果非常好!”
“之后我們又在宿舍樓下賣過一些生活用品,不過也就在開學的那一段時間。然后又以五人行的名義辦了一個‘物院最美笑臉’的活動,照片在我們的人人主頁上投票選出,然后我們五人行的這個名號就打響了,人人上也就有了3000多個好友,我們有什么廣告也可以在上面宣傳宣傳。而這個誠信小攤是后來才想到的。”鄭燦輝同學說:“以前我看到一則新聞,就是一個老伯賣豆漿包子的,非常忙,就在門口擺了一個攤,你要喝豆漿,就自己扔一塊錢。說他一天有賣一千杯豆漿,但差額只有五杯左右。我覺得這種誠信小攤的形式在社會上都有這么好的效果,如果在學校試一下,我想效果應該也不錯。五個人一合計,都覺得不錯,就開始弄了。”
與人大1105宿舍一樣,“五人行”的小攤從創立最初遇到的也是攤位申請的問題——“申請所花的時間是最長的,大概兩個星期。從學院到后勤處,再到保衛處,到處跑啊。可能是沒有先例,有些老師也會相互推來推去。”“因為誠信小鋪賣的主要是食品,老師考慮的就比較多,萬一出了食品安全問題,誰負責啊!”說到這,五個人都稍顯激動。“我們以相當于‘大學生創業項目’的前期調查的名義,先得到了學院老師的批準,然后再去后勤處、保衛處,就順利通過了。”
審批下來之后,5人每天都6點半起床,趕在同學上課之前擺好貨,“這都沒什么的,無非就是早上起早一點,晚上睡晚一點嘛。要是學校還能給我們批一個放貨的地方就更好啦!不過這個還真是不好解決,上次想去教學樓里老師的休息室,但最后還是被‘轟’出來了。”
不過最讓他們頭疼的還是差額的問題。“這學期幾乎每天都會差那么100來塊,上學期,我們賣的東西不多,營業額也就不大,差的錢也不是很多,每天就賺個50來塊。這學期我們把小攤弄得更豐富了一點,每天營業額多了不少,但差的錢卻更多了。”5個人實話實說道:“這段時間我們還是每天就賺50來塊,但是差額到后期已經達到了200多塊,而且是平均每天——當然就做不下去了!”
五個男生決定加快收錢的頻率。“我們每節課下課,都會去收盒子里的錢,收得挺勤的,但還是缺。”為此,他們特地弄了一個大海報,上面寫了一個大大的“誠”字,但效果并不盡如人意。“于是我們就想查看攝像頭里的錄像,學校又不準。現在我們幾個人就一直在想辦法,得解決這個事情呀!”“通過人人,同學們知道了這件事之后,都表示支持我們,也對那些不誠信的人很憤慨,還在小攤的留言本上寫了許多支持的話語,我們也挺感動的。”“后來想著宿舍樓里人員不會那么混雜,把小攤弄到那里應該會好很多。之前向公寓管理中心說明了這個問題,剛開始的回答也是含含糊糊,但到最后,就直接給我們一個決絕的答復:‘校內不許經商。學生手冊規定的……’”
3月31日晚,五人行團隊在人人主頁上發表了聲明:“由于學校方面的不支持以及居高不下的誠信差額,五人行誠信小攤將于下周二晚(4月2日)收攤。這兩天將進行清貨,所以貨物種類較少,還望見諒。感謝大家兩個多月的支持。”這條狀態的轉發量在當晚頓時猛增,同學們紛紛表示惋惜:“怎么就收攤了!”“誠信小攤關了,抽了誰的臉……”“誠信的路上少不了艱難險阻,加油!”“無論最后怎樣都是值得崇敬的”“真是給一些人毀了,本來挺好的事……哎……”“世風日下,人心不古。不過喬布斯說過,活著就是為了改變世界,還需要其他的理由么?雖然這條路很難……看到你們的努力咯,加油,堅定地繼續支持你們哦。”……同學們的可惜、無奈、憤慨之情可見一斑。
誠信差額的產生,是一個無奈的現實問題。他們也分析過差錢的原因:第一,買東西的時候沒帶錢,想著下一次給,可是給忘了。“這個有可能的,有好多同學就在我們的留言本上寫道:‘上午買了一瓶可樂,欠3塊’。然后后面給錢后,就會寫上‘3塊已給’。”第二,有同學覺得是小錢,無所謂。第三,教學樓人員比較雜,不排除有人從里拿錢的可能。“這第四嘛,……可以這樣說嗎?呵呵,誠信問題啊!”
此時,人大的誠信小攤還在如火如荼地經營當中,同樣的形式,為什么物院的經營不下去了?1105的郭文杰曾試著分析過:“有一點很重要,就是他們的經商意識太過明確——這就和一般的店鋪沒什么區別了。而學校也不缺你那點錢,如果純粹只是為了賺錢,那要想在校園里繼續擺攤是很困難的。”而作為“過來人”的“五人行”也有自己的觀點:“這不能歸結為我們學校的學生素質不如人家,我們在創業開始,貨物不多,每天的營業額不高,就像其他誠信小鋪一樣。之后我們擴大規模,你也看到了,上學期就只有一小桌的貨物擺在那,每天也差不了幾塊,這學期有大貨物架了,而且我們有兩個銷售點,主教一個,二教一個,規模大了,貨物多了,誠信問題也就被擴大了,這也是符合經濟規律的嘛。”“是的是的,到了后期雖然誠信差額平均每天達到了200多元,但要是不差錢,每天利潤能保持在400元。”他們鄭重地說道。問到有沒有考慮不做這么大的規模,恢復以前的樣子,他們考慮了一會兒,說道:“可能不會,因為那樣的話,人力成本遠高于收益。”
物院的誠信小攤撤了,五個人感觸卻不少:“有時候預期和現實是有差距的,還有,有時候,制度上的障礙是比較大的。”“大學學的都是課本上的東西,現在我們脫離了課本,五個人一起在大學期間做了一些事,以后回想起來還是很特別的。”“我們誠信小攤是不會再做了,現在打算建立一個校園兼職平臺。計劃中……不收費的哈。”
責任編輯:方丹敏