北京廣播電視讓您老來福下篇

當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)廣播電視的聽眾觀眾中老年人越來越多時(shí)，當(dāng)我們了解到僅北京市的老齡人口于去年年底就已經(jīng)超過260萬時(shí)，當(dāng)據(jù)預(yù)測北京市老齡人口在2030年將達(dá)到500萬時(shí)，一個(gè)現(xiàn)實(shí)擺在了廣播電視人的面前，在話筒前，在熒屏中，我們能為北京的老年人做些什么？本報(bào)記者就此話題采訪了北京電臺(tái)、電視臺(tái)編導(dǎo)、主持人，看到聽到了近年來他們已經(jīng)為老年聽眾觀眾做出的服務(wù)和關(guān)切，他們已經(jīng)把首都老年人的生活與情感，健康與心愿牢記在心中。北京的廣播電視人希望首都的老人都應(yīng)該：老來福。

關(guān)照之福

記者 王青

真實(shí)反映社會(huì)養(yǎng)老面臨的問題，讓空巢老人得到社會(huì)關(guān)注與關(guān)照

這是一個(gè)用最貼近的鏡頭、最投入的情感做出的節(jié)目——前不久，BTV科教《大家說法》推出三集系列節(jié)目，關(guān)注空巢老人和失獨(dú)老人。

該系列節(jié)目是《大家說法》的一次嘗試。30歲出頭的女制片人鐘楠楠告訴本報(bào)記者，“以往我們通過現(xiàn)案反映過老年人養(yǎng)老問題，這次則嘗試以記錄的方式貼近老年人，從他們身邊發(fā)現(xiàn)他們面臨的養(yǎng)老中的難處和問題。”

空巢老人和失獨(dú)老人養(yǎng)老，面臨許多復(fù)雜的問題，“相關(guān)的立法和制度的完善，包括社工和公益組織更好地介入其中，都需要時(shí)間。我們節(jié)目能做到的就是引導(dǎo)觀眾思考。”

最近距離記錄老人生活

反映空巢老人就醫(yī)難問題的那集節(jié)目，將鏡頭聚焦豐臺(tái)區(qū)一對80多歲的老夫婦——毛先生和王女士。他們有一個(gè)女兒，但婚后去了深圳生活。鐘楠楠介紹說，節(jié)目組派出的年輕女記者從早上4、5點(diǎn)鐘就到了老人家里。“老太太因?yàn)榍喙庋郏恢谎劬κ髁耍习槊堪雮€(gè)月就得陪她看一次病，很艱難。我們節(jié)目跟蹤記錄這個(gè)過程。從早到晚整整一天，很辛苦。但很值。”

在反映空巢老人的另一期節(jié)目中，80后女編導(dǎo)劉瑩講述了“空巢老人”秦翠瑛、于惠一夫婦以及王希珍女士的故事。“對于失獨(dú)和空巢老人，人們或多或少地會(huì)帶著悲憫的眼光去看待。”但劉瑩并不希望自己的節(jié)目一味地悲傷，在她的這期反映空巢老人生活問題的節(jié)目里，人們看到了陽光與積極。

年逾古稀的秦翠瑛、于惠一夫婦都上過大學(xué)，他們有一雙兒女，雖然都在北京，但由于各自成家立業(yè)，工作忙，住的又離父母遠(yuǎn)，不能經(jīng)常回來陪伴父母。但這對老夫婦都很樂觀，愛好廣泛，熱愛生活，還雙雙上了老年大學(xué)，生活很充實(shí)。然而，去年秦翠瑛生了場大病，由此他們意識(shí)到了空巢老人生活中面臨的問題，并開始找尋解決問題的方式；同樣是70多歲的王希珍老人十幾年前喪偶，這使得她陷入了孤獨(dú)。以往的十幾年里，她一直在跟這種孤獨(dú)抗衡，慢慢地調(diào)整自己。她有三個(gè)孩子，兒子的家遠(yuǎn)在銀川，兩個(gè)女兒在北京南城，想把住在城北的她接到身邊。但老人覺得住在一起生活不方便，一直沒有同意。

秦翠瑛給劉瑩最深的印象是“特別愛笑”。“從我一進(jìn)門。她就拉著我，問我吃沒吃早飯，還忙著給我熱奶。包括我們拍攝她的生活時(shí)，她也會(huì)笑。”

劉瑩說，她在接到這個(gè)任務(wù)之初“就不想把它拍得很悲慘。而采訪過程中，幾位老人都展現(xiàn)出了積極的人生態(tài)度。”

用心用情提出相關(guān)問題

系列節(jié)目拍攝前，欄目組舉行了一個(gè)座談會(huì)，向相關(guān)機(jī)構(gòu)和人員了解空巢老人和失獨(dú)老人的現(xiàn)狀。這讓鐘楠楠收獲很大：“我和編導(dǎo)都比較年輕，之前對于這兩個(gè)老年人群體生活中面臨的問題缺乏直觀、深入的感受。相關(guān)人士的介紹讓我了解到，其實(shí)現(xiàn)在這兩個(gè)老年人群體的生活和養(yǎng)老都存在很多問題，包括就醫(yī)、出行、吃飯，經(jīng)濟(jì)收入、孤獨(dú)、社會(huì)邊緣化等。”再比如社工組織的幫助，其中有個(gè)很嚴(yán)重的問題——信息不通。“甚至有老人并不知道可以請社工來幫助自己，而社工組織對真正需要幫助的老人的信息也不了解。”節(jié)目里談到豐臺(tái)區(qū)建立了一個(gè)信息平臺(tái)，鐘楠楠覺得“這個(gè)可能是發(fā)展趨勢，希望能推廣這種社區(qū)的信息平臺(tái)，老人和社工雙方都能從中得到信息。希望能通過立法解決。”讓鐘楠楠憂慮的還有失獨(dú)老人進(jìn)不了養(yǎng)老院的問題，“因?yàn)闆]有子女簽署保證書。”另外，國家現(xiàn)有相應(yīng)的扶助金政策，失獨(dú)老人每人每月130元，“期待能有相關(guān)立法，能給堅(jiān)決執(zhí)行國家獨(dú)生子女政策的失獨(dú)老人一個(gè)生活保障。”

編導(dǎo)劉瑩也采訪了一些相關(guān)人士，比如老年問題的研究學(xué)者。“當(dāng)時(shí)我們聊得很深、很多，我也提了很多問題。他說老年人養(yǎng)老需要政府部門幫助。目前政府部門在鼓勵(lì)個(gè)人、企業(yè)辦養(yǎng)老院，但是它存在一些問題，比如私人辦的養(yǎng)老院出現(xiàn)老人猝死，這種糾紛怎么辦？畢竟不是國家的養(yǎng)老院，要不要國家來監(jiān)管？國家要不要給一些補(bǔ)助？很多養(yǎng)老院都建在郊區(qū)，這是不是會(huì)讓子女更難見到父母？還有老舊小區(qū)，老年人上下樓問題非常突出。而這種老舊小區(qū)北京市非常多。該怎樣改造？改造的錢誰來掏？”

中國在加速進(jìn)入老齡社會(huì)的過程中，養(yǎng)老不可避免地面臨著頗多困難，《大家說法》以深入、權(quán)威的采訪，揭示出很多有代表性的問題。

呼吁所有人助力老來福

通過做節(jié)目，20多歲的劉瑩對空巢老人問題有了進(jìn)一步了解。“我對空巢老人這個(gè)詞的態(tài)度不像以前了，以前看到這個(gè)詞就覺得特悲傷；我覺得老年人的生活也是掌握在自己手里的。不是說人老了、子女不在身邊就很悲慘；對于孝順我也有了新的認(rèn)識(shí)。以后父母老了，我該怎樣對待他們？我想我會(huì)鼓勵(lì)他們?nèi)ゼ尤胍恍├夏晟鐖F(tuán)，豐富他們的生活。另外，我也更深切地感到：老年人問題應(yīng)當(dāng)受到全社會(huì)的重視！”

說到期望自己節(jié)目達(dá)到的效果，劉瑩表示：“我把問題提出來，一方面希望相關(guān)部門關(guān)注。另一方面，如果是老人看，我希望他們能從節(jié)目中的老人身上看到自己。因?yàn)楹芏嗬先吮旧肀缓芏嘈睦韱栴}困擾著，其實(shí)他們完全可以選擇自己的生活。如果是年輕人看，我希望他們能夠正視這個(gè)問題，你沒時(shí)間去陪伴父母，但你可以幫助和鼓勵(lì)他們選擇積極向上的老年生活。”

讓鐘楠楠感觸最深的是75歲的失獨(dú)老人、清華大學(xué)退休教授潘妙良的一句話。他的兒子幾年前病故，和記者談起早逝的愛子時(shí)，老人的眼里閃過一絲淚光，“那是壓抑著的傷痛。”采訪結(jié)束時(shí)鐘楠楠對老人說：“以后我一定會(huì)常來看您！”聽罷，老人微笑著說：“你要是我女兒就好了！”鐘楠楠說自己當(dāng)時(shí)“眼淚快掉下來了！心也揪了一下……”

鐘楠楠說，由于篇幅所限，節(jié)目中展現(xiàn)的只是老年人生活的小片段，“老人生活中還有很多我們沒有觸碰到的，需要繼續(xù)去做。希望我們的節(jié)目能幫到老年人，今后也會(huì)盡可能地多關(guān)注他們！”

聽友之福

記者 陳文

《老年之友》和《城市零距離》把電波變成為老年人生活和養(yǎng)老服務(wù)的指南

北京電臺(tái)有一檔專門針對老年人開辦的服務(wù)性節(jié)目《老年之友》，辦得有聲有色，以其豐富的內(nèi)容、多樣的形式、獨(dú)特的風(fēng)格，全方位地為京城老年人提供精神文化服務(wù)，成為很多老年人的知心朋友，離不開的生活伴侶。

已經(jīng)做了7年多《老年之友》的主持人芳華介紹說，該欄目關(guān)注老年人關(guān)心的事情，比如養(yǎng)老、宜居、心理、養(yǎng)生保健、文化精神生活以及相關(guān)的政策、規(guī)定等。7月即將實(shí)施新的《老年人權(quán)益保障法》，新法有哪些新內(nèi)容？具體規(guī)定是什么？如何維護(hù)老年人的權(quán)益？《老年之友》早在去年底就給予了關(guān)注，今年6月份又做了3期節(jié)目，邀請專家從新法的修訂、突破點(diǎn)、相關(guān)部門如何貫徹執(zhí)行等方面進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

《老年之友》是日播節(jié)目，下設(shè)多個(gè)子欄目，涉及老年生活的方方面面，有衣食住行，也有生老病死的問題。根據(jù)老年群體現(xiàn)狀和需求的轉(zhuǎn)化，節(jié)目還不斷調(diào)整子欄目的內(nèi)容，比如前兩年推出的心靈熱線就是關(guān)懷老年人心理問題的一個(gè)子欄目，“隨著空巢老人的增多，老年人心理抑郁的問題也越來越凸顯。”《老年之友》與愛心傳遞熱線合作關(guān)注老年人的心理健康，通過案例分析、聽眾參與，幫助有困惑的老年人解決心理問題。

除了做好節(jié)目，《老年之友》還組織聽眾參觀博物館、老年博覽會(huì)，聽講座、欣賞音樂會(huì)、走進(jìn)養(yǎng)老院、過六一等豐富多彩的活動(dòng)，讓老年人走出家門了解社會(huì)、結(jié)識(shí)新朋友。倡導(dǎo)新觀念、傳播新知識(shí)的同時(shí)，2006年《老年之友》開辦了免費(fèi)的電腦班培訓(xùn)班并堅(jiān)持至今，一直深受老年人的歡迎，期期爆滿。與此同時(shí)欄目還開設(shè)了網(wǎng)上論壇，引導(dǎo)聽眾在網(wǎng)上聊天、討論話題、交流生活和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。如今《老年之友》論壇非常活躍，人氣很旺。

2011年《老年之友》在社會(huì)上首次提出了“關(guān)心上一代”的口號(hào)，希望喚起社會(huì)對老年人更多的關(guān)注，如今這句口號(hào)被很多相關(guān)部門、機(jī)構(gòu)借用。

北京城市服務(wù)管理廣播《城市零距離》節(jié)目也經(jīng)常關(guān)注老年人的問題，“如果出現(xiàn)一些與老年相關(guān)的熱點(diǎn)、現(xiàn)象和新政策的時(shí)候，我們的欄目就會(huì)推出一些相應(yīng)的話題，并邀請專家、部門負(fù)責(zé)人為聽眾解讀、解答或者聽取意見、一起探討。”《城市零距離》監(jiān)制劉冰告訴本報(bào)記者。

比如前幾年北京推行實(shí)施九養(yǎng)政策，北京城市服務(wù)管理廣播及《城市零距離》欄目都進(jìn)行了大量宣傳報(bào)道，《城市零距離》還請來相關(guān)人士專門進(jìn)行了介紹和解讀。其中老年券的發(fā)放和使用是很多聽眾關(guān)注的問題，曾有聽眾在節(jié)目中反映老年券不能跨區(qū)使用，給老年人帶來不便，引起相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，不久政策就發(fā)生了變化——養(yǎng)老（助殘）券能夠跨區(qū)使用了。

劉冰介紹，“平時(shí)欄目就很注意收集各方面的意見。”在“市民對話一把手”系列節(jié)目的熱線電話中，他們注意到有很多老年人反映他們生活中的難題。”比如商務(wù)局主任做客直播間時(shí)有一名聽眾就說商場里沒有輪椅，后來這個(gè)問題得到了解決，現(xiàn)在每個(gè)商場里都為老年人、殘疾人備有輪椅，方便這些人群購物。

《城市零距離》還針對社會(huì)中出現(xiàn)的以及老年人反映比較集中的養(yǎng)老院、居家養(yǎng)老、看病、與家人的矛盾沖突、心理和健康、健康財(cái)產(chǎn)分配等問題做過專題節(jié)目，在介紹情況、解答問題的同時(shí)，還通過各種方式來普及相關(guān)的知識(shí)，為老年聽眾服務(wù)。

調(diào)解之福

記者 馬麗

誰家都有本難念經(jīng)電視臺(tái)的調(diào)解，把麻煩變成和諧

北京電視臺(tái)科教頻道《第三調(diào)解室》經(jīng)常做一些調(diào)解家庭矛盾、讓家庭成員重拾幸福的節(jié)目。記者就老來福這個(gè)話題采訪張小童的時(shí)候，她說，自己做主持人兼調(diào)解人的這個(gè)節(jié)目的確在調(diào)解家庭矛盾、讓老年人重拾幸福方面做了很多實(shí)實(shí)在在的工作。她向記者講了這樣一個(gè)故事。

2013年3月，北京電視臺(tái)熱線電話96168接到了賈俊景女士打來的電話，賈女士說，她已經(jīng)年近60，父親也已經(jīng)80多歲，但是最近，她和父親之間產(chǎn)生了不可調(diào)和的矛盾，希望《第三調(diào)解室》節(jié)目組來幫幫她，也幫幫自己年邁的父親。

張小童說，電話里，我們感覺到了賈女士和她父親劍拔弩張的狀態(tài)，放下電話之后，我們意識(shí)到，如果這件事再拖下去，也許會(huì)有更加嚴(yán)重的事情發(fā)生，賈女士的父親畢竟已經(jīng)80多歲高齡，他之所以出爾反爾，肯定有著自己的苦楚和解不開的心結(jié)，緊接著，我們給賈女士的父親打去電話，并且約定時(shí)間來到了《第三調(diào)解室》。

節(jié)目錄制現(xiàn)場賈女士痛哭流涕，訴說自己家庭的不幸，80多歲的老父親賈雙臣剛剛坐到自己女兒的身邊，就開始指責(zé)女兒。老父親老淚縱橫，哭訴道，你媽死了四年了，我這四年怎么過來的，病了誰管我了？都是你侄子啊。

張小童作為主持人兼人民調(diào)解員，對賈女士的不斷追問，賈女士承認(rèn)自己在母親住院40多天的時(shí)間里一天晚上都沒有陪過床，是自己考慮不周到，而且在母親去世之后，自己疏于對父親的照料。

張小童告訴記者，當(dāng)時(shí)在場的幾個(gè)人民調(diào)解員都在努力勸解老父親，在意識(shí)到父親的心結(jié)和意識(shí)到自己的欠缺之后，賈女士突然當(dāng)場給痛哭的老父親跪下，表示自己深深的歉疚和悔意，賈女士和老父親抱在一起，在那一刻，我們在場的嘉賓無不動(dòng)容，在這個(gè)時(shí)候，物質(zhì)紛爭已經(jīng)被擱在腦后，我們看到的只有濃濃的親情。令人欣慰的是，經(jīng)過調(diào)解，賈女士已經(jīng)和父親和好如初。張小童告訴記者，現(xiàn)在，賈女士和他的父親經(jīng)常走動(dòng)，賈女士和侄子小龍的間隙也得以彌補(bǔ)，一家人又重新回到了本應(yīng)有的其樂融融的氛圍中。

理財(cái)之福

記者 戴武

老人的錢是有數(shù)的錢如何養(yǎng)老，花錢有道

本山大叔的小品《不差錢》可算是深入人心了，人們在欣賞和歡笑聲中也品味出金錢在人們生活中的重要。而對于老人來說，養(yǎng)老金的問題則尤為重要，它決定著養(yǎng)老生活的質(zhì)量。沒有一個(gè)老人會(huì)不在意自己的養(yǎng)老金所涉及的問題。那么，人們在養(yǎng)老生活中到底差不差錢呢？習(xí)慣存錢的老人們又會(huì)遭遇什么樣的風(fēng)險(xiǎn)呢？一系列在養(yǎng)老中可能出現(xiàn)的問題又由誰來為這些老人解答呢？

北京電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道始終在關(guān)注著人們的養(yǎng)老問題。他們立足于財(cái)經(jīng)的視角，服務(wù)于電視機(jī)前的老年朋友，目的就是要讓這些老年朋友真正能夠老有所養(yǎng)，擁有幸福快樂的晚年生活。與此同時(shí)，北京電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道通過《財(cái)經(jīng)鋒匯》欄目制作了一系列養(yǎng)老問題的節(jié)目，深度解析養(yǎng)老金所涉及的方方面面的問題，集服務(wù)、警示、呼吁為一體。

《財(cái)經(jīng)鋒匯》的制片人梁嵐告訴本報(bào)記者：“現(xiàn)在有一種現(xiàn)象，就是有些人用一種不正確的方式面對養(yǎng)老問題。人們有需求，可是出招卻出錯(cuò)了。更可怕的是，這些錯(cuò)的辦法，自己卻完全沒有意識(shí)到。我們希望通過節(jié)目，能夠點(diǎn)醒更多的老年朋友。”發(fā)現(xiàn)問題就要提出問題并力求解決問題，這就是北京電視臺(tái)所承擔(dān)的媒體責(zé)任。

在一期題為《我們的存款哪里安放》的節(jié)目中，講的就是習(xí)慣把錢存在銀行的老人應(yīng)當(dāng)注意的理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)問題。通過觀看節(jié)目，人們可以聯(lián)系自己在存錢中遭遇的問題進(jìn)行調(diào)整，讓自己的養(yǎng)老金更安全。在《養(yǎng)老地產(chǎn)如何養(yǎng)老？》的節(jié)目中，《財(cái)經(jīng)鋒匯》把老年朋友面臨的最大一塊個(gè)人財(cái)產(chǎn)擺在了人們的視線里。通過專家、學(xué)者在節(jié)目中對養(yǎng)老地產(chǎn)的深度剖析，給老年朋友支招。

在服務(wù)觀眾的同時(shí)，北京電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道對于養(yǎng)老金在政策層面上可能存在的問題通過節(jié)目向有關(guān)部門呼吁，以此提醒相關(guān)部門和全社會(huì)的重視，以求從根本上幫助更多的老年朋友。像《養(yǎng)老金差距誰來補(bǔ)？》、《養(yǎng)老金改革中的“最后堡壘”》等。

在采訪的最后，梁嵐說：“養(yǎng)老的問題其實(shí)不能真的到老了才開始關(guān)注，我們應(yīng)該讓現(xiàn)在還處于中年的人們關(guān)注養(yǎng)老問題，就是把養(yǎng)老問題前置。在人們還身強(qiáng)力壯、兒女負(fù)擔(dān)相對減輕的時(shí)候就開始規(guī)劃自己未來的養(yǎng)老問題。”