無(wú)論新人初入職場(chǎng),還是職場(chǎng)干將換新東家,如何適應(yīng)新環(huán)境是共同要面對(duì)的生存問(wèn)題。每個(gè)辦公室出現(xiàn)的新人都是所有人關(guān)注的焦點(diǎn)。我們特邀《前沿講座》嘉賓李尚隆老師,解答“新人”步入新環(huán)境前30天最應(yīng)該了解的事,迅速融入新環(huán)境,讓老板對(duì)你的能力Say、Yes!
人際關(guān)系篇
面對(duì)陌生環(huán)境,必須主動(dòng)出擊
Q1 來(lái)到陌生的環(huán)境,應(yīng)該做些什么?
(Yuki,24歲,日企員工)
辦公室新人,最先要解決的問(wèn)題是盡早將自己身上“新人’的標(biāo)簽撕去,在新的集體中找到屬于自己的位置。
來(lái)到新的環(huán)境,察言觀色是最重要的。首先,要觀察你的上司,比如他的辦公桌,如果物品放置整齊,說(shuō)明他是一個(gè)看重規(guī)則的人,在他手下做事要謹(jǐn)慎、守規(guī)則。如果他走路速度快,表示他注重工作效率,做事要嚴(yán)守節(jié)點(diǎn)……
其次,要觀察你的同事,通過(guò)他們的衣著、裝飾以及肢體語(yǔ)言來(lái)判斷他們的性格和猜透他們的心理。
Q2 如何搞清楚同事的性格,找到相處模式?(小雨,22歲。實(shí)習(xí)中)
根據(jù)不同性格的同事采取不同的應(yīng)對(duì)方式,這不是為了討好對(duì)方,而是尊重對(duì)方,以便與其更好地交流。
把握不同同事的性格特征,DISC是最鮮明的劃分方法,它被譽(yù)為是一種“人類(lèi)行為的語(yǔ)言”,將人類(lèi)行為分成四大類(lèi):
D(Dominance)支配型,善于開(kāi)創(chuàng)。表現(xiàn)特征:大膽表達(dá)自己明確的看法,“鬼點(diǎn)子”很多,比較自負(fù)。和他們相處要適當(dāng)夸獎(jiǎng),提出不同看法時(shí)要先對(duì)他們的想法表示肯定。
I(Influence)影響型,善于說(shuō)服。表現(xiàn)特征:積極熱情,善于言語(yǔ)表達(dá),比較自來(lái)熟。和這類(lèi)人相處最輕松,可以不用太多顧忌。
S(steadiness)穩(wěn)定型,善于合作。表現(xiàn)特征:為人親切,邏輯思維強(qiáng),但有時(shí)會(huì)猶豫不決。和這類(lèi)人合作在需要做選擇的時(shí)候,提出具體的方向再和他們商量,能提高工作效率。
C(Conscientiousness)服從型,善于分析。表現(xiàn)特征:客觀理性,有責(zé)任心,有時(shí)愛(ài)挑剔。這類(lèi)人有時(shí)有些難相處,因?yàn)樗麄冇行┩昝乐髁x傾向,在工作前,給他們一塊巧克力,可以放松緊張神經(jīng)。
通過(guò)DISC分析同事們性格,在平日接觸中注意避免觸碰雷區(qū)。
Q3 一到午飯時(shí)刻就緊張。該和同事聊什么?(Joy,24歲,公司職員)
“午餐恐懼癥”常出現(xiàn)于“新人”身上,實(shí)際是一種“社交恐懼癥”。不要因?yàn)楹ε潞湍吧私佑|而放棄了一天之中最容易和同事建立起良好關(guān)系的時(shí)刻。外食派可以主動(dòng)詢(xún)問(wèn)同事都去哪里吃飯,帶飯派可以通過(guò)分享美食盡快加入同事們的午飯圈子。
在吃飯的時(shí)候,找一些輕松的話題來(lái)聊。除了和男同事聊體育、財(cái)經(jīng)等,和女同事聊娛樂(lè)、時(shí)尚等,每次在聊天的時(shí)候,也可以就自己在工作中的一些感受和他們交流。此外,你剛到辦公室,帶有一種神秘感,是短期內(nèi)同事們談?wù)摰慕裹c(diǎn),這時(shí)候適當(dāng)?shù)匕l(fā)布一些自己的個(gè)人信息,比方說(shuō)家庭、個(gè)人愛(ài)好等,可以增加親切感,但不要過(guò)多談?wù)摚允諗俊⒌驼{(diào)一些為好。
Q4 發(fā)現(xiàn)辦公室分為兩派。我應(yīng)該怎么辦?(Vivi,27歲,公務(wù)員)
“不排斥、不放大”是基本的態(tài)度,不要因?yàn)榭吹睫k公室政治就害怕了,立刻逃避,要樂(lè)觀面對(duì)“辦公室政治”,它是職場(chǎng)生涯常見(jiàn)的生存狀態(tài),考驗(yàn)的是職場(chǎng)人士的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力。同時(shí)要善于“裝傻”,對(duì)派系之間的分別“視若無(wú)睹”,作為沒(méi)有背景的新人,對(duì)“兩派”基本沒(méi)有利用價(jià)值,埋頭做好自己的工作才最重要。
而在遇到辦公室政治的時(shí)候,最忌諱的就是“自作聰明、口無(wú)遮攔”。作為新人,對(duì)公司還不熟悉的情況下,隨意發(fā)表看法很容易造成不必要的負(fù)面印象。讓自己遠(yuǎn)離“八卦”,把心思集中在工作上才最重要。
工作技能篇
做瑣事,被誤解?沒(méi)事,豁達(dá)一點(diǎn),積累經(jīng)驗(yàn)才最重要。
Q5 做的都是瑣事。該怎么表現(xiàn)自己?
(佳佳,24歲,公司職員)
打雜干瑣事的經(jīng)歷,是每一個(gè)辦公室新人必須要經(jīng)歷的階段。愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò):凡對(duì)小事持輕率態(tài)度的人,在大事上也是不可信任的。所以剛?cè)肼殨r(shí)的“瑣事”,是進(jìn)入新公司后對(duì)你第一次最直接的“考試”。同時(shí)也是樹(shù)立值得信賴(lài)的個(gè)人形象的關(guān)鍵。
一個(gè)良好的工作習(xí)慣是:踏實(shí)、認(rèn)真、細(xì)中求精,在瑣事中發(fā)現(xiàn)有用的規(guī)律和信息,并且把這些規(guī)律和信息運(yùn)用到工作中去。想要在“瑣事”中有所表現(xiàn)留下好印象,在完成任務(wù)的同時(shí),提高工作效率,如果能提前做好上司布置的任務(wù),那就能給印象加分。
同時(shí),多做些瑣事,能夠消除不切實(shí)際的幻想,也能夠?qū)χ車(chē)耐掠懈畹牧私猓瑸榻窈蟮陌l(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
Q6
和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話就緊張。該怎么樣和
領(lǐng)導(dǎo)溝通?(Kat,25歲,公關(guān))
不妨試著改變一下心態(tài),以共同合作完成工作的心態(tài)來(lái)看待領(lǐng)導(dǎo)吧,同時(shí)要認(rèn)識(shí)到,與上司的溝通不能逃避,是工作中最重要的部分,這樣想有助于漸漸消除懼怕上司的心理。
首先,溝通時(shí)最關(guān)鍵的是找對(duì)時(shí)機(jī),通過(guò)平日觀察了解上司心情好時(shí)和心情不好時(shí)最明顯的區(qū)別,在上司心情好時(shí)主動(dòng)出擊。其次,在與上司溝通前,必須先有一個(gè)自己明確的觀點(diǎn),面對(duì)上司“你怎么想”的提問(wèn)不要緊張,把自己想說(shuō)的用最簡(jiǎn)單精煉的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。然后不要忘記在下一次的報(bào)告中,對(duì)于上一次上司給出的意見(jiàn)幫助表達(dá)感謝。
Q7 自己的功勞被“老人”搶走了怎么辦?(Tina,25歲,公司職員)
這個(gè)時(shí)候,不妨大方一些,對(duì)此事一笑置之,要記住“善于被利用才能出人頭地”。會(huì)被“搶功勞”從另一個(gè)角度說(shuō)明,作為新人在這個(gè)公司已經(jīng)能有出色的表現(xiàn),而那些搶你功勞的人,不會(huì)考慮這次為什么會(huì)成功,沒(méi)想過(guò)自己能做什么,只看重結(jié)果,容易犯自視太高的錯(cuò)誤,沒(méi)有成長(zhǎng)的空間。而你則可以通過(guò)這次總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然在下一次的工作中采取保護(hù)自己的方法,最直接的就是多和上司溝通,讓他知道你做了什么。
Tips:
超過(guò)預(yù)期,才能爭(zhēng)取升職加薪
“新人”都想盡快提升自己的薪資。不過(guò)要記住,只有讓老板“出乎意料”,才能被注意到,從而離你夢(mèng)想的那個(gè)位置越來(lái)越近!
通常老板給你的薪金待遇和職位只是你付出勞動(dòng)和智慧的市場(chǎng)價(jià)格,也就是你的被使用價(jià)值。在職場(chǎng)上,永遠(yuǎn)是你付出更多,才能得到更多,但不會(huì)出現(xiàn)老板為了讓你付出更多,而先付給你更多的現(xiàn)象。
剛進(jìn)一家公司的時(shí)候,大家的價(jià)值是一樣的,如果你能為公司帶來(lái)更大的利益和美好的前途,那么你的價(jià)值也就會(huì)增加,公司才會(huì)對(duì)你越發(fā)重視。
你可以在平凡的崗位上自我磨礪,潛心觀察并發(fā)現(xiàn)公司還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決,還有哪些漏洞沒(méi)有彌補(bǔ),還有哪些方法有待改進(jìn)。發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)并抓住它,你的價(jià)值就能體現(xiàn)。如果你不滿(mǎn)意自己目前的薪金待遇,想讓你的被使用價(jià)值趨近于你的真正價(jià)值,途徑只有一條:努力表現(xiàn),超過(guò)老板的期望。