網(wǎng)絡(luò)管理的倫理反思

摘 要：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展縮小了人們之間的時(shí)空距離，改變了人們的生活方式。可是，這個(gè)虛擬空間也為各種犯罪活動的滋生提供了機(jī)會。因此反思當(dāng)代網(wǎng)絡(luò)倫理失范的原因，為建立合理科學(xué)的監(jiān)管機(jī)制提供倫理基礎(chǔ)，在此基礎(chǔ)上通過道德與法律雙向維度的監(jiān)管將網(wǎng)絡(luò)發(fā)展引導(dǎo)到健康的軌道之上。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；倫理；監(jiān)管

中圖分類號：B824.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2013）22-0003-03

網(wǎng)絡(luò)空間（cyber-space）的出現(xiàn)極大地拓展了人類的生存空間，也縮小了時(shí)空的距離、極大地改變了人類的生活方式。人們不僅可以隨時(shí)徜徉于歷史的長河中，了解古人的活動方式、感受古人的心理情懷，也可以隨時(shí)飛躍于大洋的彼岸，感受異域風(fēng)情的浪漫、了解異國他鄉(xiāng)的風(fēng)土人情。不過，網(wǎng)絡(luò)空間帶給人類的真正進(jìn)步在于其為弱小的民眾群體提供了參與經(jīng)濟(jì)過程、政治過程的平臺，時(shí)下所流行的“微博議政”、“網(wǎng)絡(luò)反腐”等網(wǎng)絡(luò)行為都為促進(jìn)政治民主、完善社會制度做出了極大的貢獻(xiàn)。但是網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代所帶來的不僅是人類文明的進(jìn)步，也給人類道德敗退、道德腐化提供了生存空間，對人類的正常生活蒙上了一層陰影，破壞了人類和諧幸福的生活。因此，反思網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的倫理失范問題，為科學(xué)合理的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管提供理論支持，具有重要意義。

一、網(wǎng)絡(luò)問題的出現(xiàn)

自從90年代開始，網(wǎng)絡(luò)倫理問題就已出現(xiàn)，有些學(xué)者將其總結(jié)為“7P問題”即隱私、盜版、色情、價(jià)格、政策、心理、網(wǎng)絡(luò)保護(hù)七個(gè)問題（privacy， piracy， pornography， pricing， policing， psychology， protection of the Network ）。[1]迄今為止，這些關(guān)涉網(wǎng)絡(luò)的倫理問題不但沒有消失，而且愈演愈烈。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性改變了傳統(tǒng)的人與人之間面對面的交流方式，人們在不同的時(shí)空界限中通過文字、聲音、圖表傳遞信息、表達(dá)思想，消除了傳統(tǒng)方式在交流中會留下的個(gè)人印記、也就消除了道德監(jiān)督與法律制裁的恐懼。人們以一種放任自由主義的態(tài)度任憑自己的感情脫離理性的控制，在激情與欲望的支配下表達(dá)自我，這種情況增加了監(jiān)管的難度。“網(wǎng)絡(luò)空間無中心、無限制、無最終的管理者，較之現(xiàn)實(shí)空間人的思想和行為享有更大的自由，因而道德無政府主義在網(wǎng)絡(luò)中找到了市場。”[2]

網(wǎng)絡(luò)失范不僅侵害個(gè)人權(quán)利，而且侵害社會穩(wěn)定的根基。網(wǎng)絡(luò)對個(gè)人的侵害無處不在，比如，“人肉搜索”技術(shù)或許在懲治貪污、犯罪的時(shí)候起到巨大作用，但是在這種技術(shù)的使用過程中許多網(wǎng)民突破了倫理底線，將個(gè)別事件擴(kuò)大化，使個(gè)人信息也像一張大網(wǎng)一樣擴(kuò)散，不僅侵犯了個(gè)別貪官、個(gè)別犯罪分子的個(gè)人權(quán)利，更使他們無辜的家人受到傷害。人類的進(jìn)步總是伴隨著矛盾，理性解決矛盾是人與動物的本質(zhì)區(qū)別，但是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得很多社會不法分子有機(jī)可乘，他們對個(gè)別事件惡意歪曲，錯(cuò)誤引導(dǎo)，激化矛盾，損害社會穩(wěn)定。

這些產(chǎn)生于虛擬空間的問題表面上看去是人與虛擬世界之間的關(guān)系問題，但實(shí)際上是在經(jīng)濟(jì)、政治、技術(shù)全球化的時(shí)代背景下對于人與自然、人與人以及人與社會之間的矛盾的反映，只是網(wǎng)絡(luò)將這些關(guān)系之間的矛盾無限地?cái)U(kuò)大了，將它們之間的矛盾無節(jié)制地釋放了出來。個(gè)人對社會問題、社會矛盾的非理性看待與非理性處理形成了一種扭曲的價(jià)值觀與社會心理結(jié)構(gòu)。

二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代倫理失范的原因分析

1.技術(shù)原因

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步造就了互聯(lián)網(wǎng)的全球化，引領(lǐng)人類文明走向進(jìn)步、走向現(xiàn)代化，但是技術(shù)的巨大進(jìn)步所開拓的史無前例的巨大生活空間也衍生出了道德墮落的環(huán)境。馬克思說：“資產(chǎn)階級在它的不到一百年的階級統(tǒng)治中所創(chuàng)造的生產(chǎn)力，比過去一切世代創(chuàng)造的全部生產(chǎn)力還要多，還要大。”[3]資本主義促進(jìn)了生產(chǎn)力的巨大進(jìn)步，從而促進(jìn)了技術(shù)的極大進(jìn)步。技術(shù)的進(jìn)步改變了人們的生活方式，改變了人們的工作、消費(fèi)、交往方式。虛擬世界中的“虛擬的”人們在交往的過程中所展現(xiàn)的往往不是真實(shí)的自我，而是虛假的自我，往往不是以友好的態(tài)度對待別人，而是代之以敵視與欺騙。網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)盜竊等等一系列突破倫理底線的犯罪活動都在高技術(shù)的支持下變得更加容易，也更加難以受到道德的監(jiān)督與法律的制裁。黑客的盛行讓人們失去了個(gè)人信息安全，也常常讓生命安全得不到保障。實(shí)際上，技術(shù)并不是與價(jià)值規(guī)范無關(guān)，技術(shù)作為人類需要的滿足的實(shí)踐能力的外部延伸，是人類利益實(shí)現(xiàn)的輔助手段，因此是人類需要與人類目的的體現(xiàn)，承載著價(jià)值維度。但是互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展、上網(wǎng)人數(shù)的井噴讓人們暫時(shí)遺忘了技術(shù)所負(fù)載的價(jià)值評價(jià)功能，忘記了人類發(fā)明技術(shù)手段的初衷是為了讓自己過上更好的生活。

2.社會原因

技術(shù)的進(jìn)步促進(jìn)了人類文明的進(jìn)步發(fā)展，但是也造成了人類的苦難與矛盾，造成了嚴(yán)重的兩極分化，就像馬克思對資本主義所做的描述：“在一極是財(cái)富的積累，同時(shí)在另一極，即在把自己的產(chǎn)品作為資本來生產(chǎn)的階級方面，是貧困、勞動折磨、受奴役、無知、粗野和道德墮落的積累。”[4]在經(jīng)濟(jì)、政治以及技術(shù)全球化的當(dāng)代社會，社會逐漸演化為兩個(gè)地位差別特別懸殊的階層，既得利益集團(tuán)作為特權(quán)階層，享有經(jīng)濟(jì)、政治和社會特殊地位，但是廣大社會下層民眾依舊面臨就業(yè)、養(yǎng)老、住房、教育等來自各方面的壓力。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代對這種矛盾的處理與傳統(tǒng)時(shí)代的處理大大不同。網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管無力就會滋生政治謠言，各種別有用心的非法組織通過傳播錯(cuò)誤的信息夸大矛盾，誤導(dǎo)民眾，蠱惑人心，煽動群眾違法地表達(dá)自己的情感，激化了國內(nèi)矛盾，侵蝕著社會穩(wěn)定的根基。再者，資本主義國家的意識形態(tài)乘虛而入，誹謗對立的政治立場，販賣霸權(quán)文化，吹噓資本主義的人權(quán)理論，干涉別國內(nèi)政。亨廷頓曾說：“每一個(gè)文明都把自己視為世界的中心，與其他文明相比，西方可能更是如此”。[5]以美國為首的西方霸權(quán)國家通過互聯(lián)網(wǎng)傳播文化殖民主義，在這種境況下，許多國家的民族文化受到侵蝕，面臨消失的危險(xiǎn)，人們處于精神迷茫，價(jià)值混亂的無序狀態(tài)。

3.心理原因

資本主義時(shí)代以來人類對工具理性的盲目崇拜忽略了其帶來的負(fù)面影響，各個(gè)國家、不同的個(gè)人在市場經(jīng)濟(jì)“看不見的手”的驅(qū)動下，追求物質(zhì)利益，忽視內(nèi)心生活的提高與反省。但是市場經(jīng)濟(jì)的資源配置特征必然會導(dǎo)致資源的分配不公，導(dǎo)致貧富分化。因此在當(dāng)今貧富分化加劇，階層對立加深，社會矛盾深刻凸顯的時(shí)刻，在政府理性面對、理性解決的時(shí)候，許多人便以虛擬人的身份在網(wǎng)絡(luò)上找到了一個(gè)發(fā)泄憤怒與不滿的平臺。這種個(gè)人畸形的心理狀態(tài)導(dǎo)致了一種畸形的社會心理氣氛，面對社會矛盾時(shí)不是理性思考，而是通過揭露別人的隱私、造謠來打擊、報(bào)復(fù)別人。這種心理狀況源于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，“人們一旦進(jìn)入‘反正沒有人認(rèn)識我’的領(lǐng)域，那條由熟人的目光、輿論和感情筑成的防線便很容易崩潰。大量遞增的信息充斥著網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)角落，在膨脹的信息下扭曲著膨脹的人性。”[6]網(wǎng)絡(luò)空間將地球變成了村落，縮小了時(shí)空的距離，但是卻拉開了人們的心理距離，由傳統(tǒng)的熟人社會向陌生人的社會過渡，那種“長幼有序，朋友有信”（ 《孟子·滕文公上》）的社會秩序再已不見，代之以冷漠、麻木。英國思想家巴特勒認(rèn)為：“人的社會性具有自愛、仁愛和認(rèn)識人性結(jié)構(gòu)中各種趨向的能力，即道德力。人只有依靠良心這種天賦能力才能成為一個(gè)道德的行為者，成為他自己的律法。”[7] 可是虛擬社會、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的流行早已讓這種天賦能力成為一種田園詩般的回憶。

三、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管中倫理思考的三個(gè)層次

中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)在短短幾十年的時(shí)間取得了舉世矚目的輝煌成就，GDP總量在2012年超過日本，高居世界第二。中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與世界接軌的趨勢帶來了其他各個(gè)方面與世界一體化的進(jìn)程，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展就是一個(gè)特別明顯的例子。中國網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展給傳統(tǒng)的倫理道德體系提出了巨大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)倫理學(xué)“把人想的太好了，倫理學(xué)的心理主義又要人想得太多了；而這都是和道德實(shí)踐的真實(shí)狀況有出入的”。[8]尤其是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由熟人社會向陌生人社會轉(zhuǎn)變導(dǎo)致了人們交往方式的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的規(guī)范倫理學(xué)無力處理新問題的時(shí)候，對于倫理學(xué)的重新思考以及對網(wǎng)絡(luò)倫理的構(gòu)建顯得尤為重要。

1. 德行作為主觀的法

中國古代有金銀銅鐵四律，“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人”、（《論語·雍也》）“己所不欲，勿施于人”（《論語·衛(wèi)靈公》）這兩條被稱作金律與銀律，也被稱作道德律。西方思想家康德道德哲學(xué)以“善良意志”作為普遍的必然的道德律令而對人提出理想的道德要求。這種傳統(tǒng)倫理學(xué)的理想化具有軟弱性，在人類的道德實(shí)踐中它所具有的規(guī)范作用只是一種烏托邦式的理想，很難達(dá)到。但是，倫理學(xué)必須為人類的道德發(fā)展與進(jìn)步提供理想的歸宿，為人類道德的進(jìn)步與升華提供理論模范。因此在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)倫理的過程中不可忽視個(gè)人“內(nèi)省”的作用，也要有意樹立“慎獨(dú)”、“內(nèi)省”的人格高度，讓道德主體的理性意志為自己樹立道德法則，讓人類道德進(jìn)步有一個(gè)理論寓所，讓人性的發(fā)展有一個(gè)終極歸宿。

2. 價(jià)值中立的原則

作為中國傳統(tǒng)銅律的格言“人不犯我，我不犯人；人若助我，我必助人”是一種不善不惡，價(jià)值中立的原則。實(shí)際上，無論是傳統(tǒng)社會，還是網(wǎng)絡(luò)社會，這都是一條非常具有指導(dǎo)意義的原則。它所強(qiáng)調(diào)的是一種利益的博弈，這種對等原則被用于倫理學(xué)可以構(gòu)建一個(gè)公正的社會，因?yàn)樗裱氖瞧降仍瓌t，根據(jù)這條原則所構(gòu)建的社會基本規(guī)則可被大多數(shù)人遵守。尤其是在網(wǎng)絡(luò)倫理體系的構(gòu)建中，這條價(jià)值中立的原則更應(yīng)該被加以借鑒，因?yàn)橹挥芯飧鞣嚼妫瑵M足各方的需要，才會減少網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)泄憤以及侵權(quán)的各種錯(cuò)誤行徑。

3. 法律是底線倫理

法律是人類道德的底線規(guī)范，當(dāng)“理性為意志立法”、不善不惡的“價(jià)值中立”原則無力監(jiān)督少數(shù)人的網(wǎng)絡(luò)犯罪行為時(shí)，制定網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的法律是對道德原則的有力補(bǔ)充。人類欲望、人類需要所引發(fā)的的人類沖突最終需要政府通過制定法律去解決。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展將人們帶入了虛擬時(shí)代的時(shí)候，道德監(jiān)管尤其軟弱無力，面對網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)犯罪只能望洋興嘆，無能為力。因此，將道德監(jiān)督與法律監(jiān)管聯(lián)合起來，才能取得網(wǎng)絡(luò)管理的最佳效果。

網(wǎng)絡(luò)世界的出現(xiàn)是人類技術(shù)發(fā)展的偉大成果，將人們從傳統(tǒng)的畜牧農(nóng)耕社會帶入了數(shù)字化時(shí)代，縮小了人們相互之間時(shí)空上的距離，改變了人們工作、消費(fèi)、休閑的方式。但是技術(shù)的進(jìn)步也給人類帶來了道德上的困惑，人類的道德到底是進(jìn)步了？還是墮落了？網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)、網(wǎng)絡(luò)犯罪似乎給出了人類道德墮落的答案。然而，這是一種假象。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的人際交往實(shí)際上根本脫離不了傳統(tǒng)交往方式，是對傳統(tǒng)社會人與自然，人與人、以及人與社會相互關(guān)系的新體現(xiàn)，與傳統(tǒng)社會人與自然、人與人、以及人與社會的相互關(guān)系有著相同的結(jié)構(gòu)，所不同的只是網(wǎng)絡(luò)世界中人的虛擬化。因此吸收傳統(tǒng)倫理規(guī)范的特點(diǎn)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)倫理體系，擇其善者而用之，擇其劣者而改之，使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在合理的監(jiān)管之下科學(xué)發(fā)展。

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