微信挑戰支付寶

在手機社交領域，微信已經搶走了新浪微博的風頭，悄無聲息又順理成章，以至于新浪微博也不聲不響地利用技術手段，屏蔽了微信二維碼在自家網站的傳播。如今，由產品大師張小龍坐鎮的微信又推出了支付功能，自新浪微博被阿里巴巴戰略投資后，可以稱之為同門師兄的支付寶又要面臨微信的挑戰。

曾經，支付寶“找不到競爭對手”，它的負責人不止一次對媒體表示“支付寶最大的對手是現金”。但微信是一個不容小覷的對手，它跟支付寶并未生于同一個時代，它沒有經驗，也無需背負歷史。微信總是不慌不忙，對人性的把握在移動互聯網領域一時難有人能及，它就是能做出比其他產品好用的功能，讓對手沒轍，有勁使不出。當然，微信要挑戰的對手也足夠強大，創新力十足。這可能是一次移動互聯網產品的巔峰對決，但愿這一次它們比拼的是誰能更快、更好地幫用戶解決手機支付問題。

微信支付

8月初，騰訊推出了微信的重要版本5.0，一時間伴隨而來的“打飛機”迅速成為互聯網熱詞。在這個版本的幾大新增功能里，微信支付當時隱藏得很深，只有在公眾號內購買服務時才能激活。經過最近一次小版本更新，在適配iOS 7的同時，微信把“我的銀行卡”放在了更重要的顯性位置。

在此之前，或許大家已經發現在網上購物時，一些網站在結賬頁面的支付方式中增加了“微信支付”的選項，比如騰訊旗下的網上商城易迅網和國內最大的視頻網站優酷的會員充值頁面。微信綁定銀行卡之后，掃碼支付的流程甚至比“支付寶一鍵支付”更簡單，效率也更高。事實上，支付寶還是有很高使用門檻的，光導入證書和安裝插件這兩件事就能嚇跑很多普通用戶。微信的用戶基數更大，手機代表的移動互聯網是一個比PC互聯網更大的市場。我們已經觀察到人們注意力的轉移，在手機上能做的事情越來越多，它就是手邊的微型電腦，人們使用這臺電腦未必會延續PC的習慣，更何況還有很多人從未擁有過屬于自己的PC。

除了掃碼支付，微信支付現在還可以用來購買微信內的表情貼圖以及公眾號中的付費服務項目。另外，盡管目前它只有話費充值這一個生活服務類項目，但相信不久就會得到拓展，就像支付寶一路走來那樣。北京的很多地鐵站和高校等場所目前正在部署友寶的自動售貨機，這是微信目前僅有的幾個線下掃碼支付設備，如果手機3G網絡連接順暢，使用微信支付的流程就足夠簡單。前些日子，友寶的促銷活動“微信1元購”吸引了不少微信支付初始用戶。

聽起來很棒，但如果僅有這些，微信是不足以挑戰支付寶的。不妨再看一個“印美圖”的例子，它是一臺基于微信的智能照片打印終端，首先掃碼關注“印美圖”的公眾賬號（或者綁定印美圖到任意一個公眾賬號），然后給它發送一張照片，輸入消費碼就能快速打印一張LOMO風格的卡片。目前，該設備主要的用途仍是廠商的品牌推廣工具，輸入消費碼的過程如果變成微信支付，那么印美圖就是一臺智能打印終端。如果未來的趨勢是有越來越多的自動化服務，那么微信作為一個信息和數據的I/O平臺，將擁有包括支付寶在內的其他產品難以企及的優勢。

支付寶的應對

今年1月，支付寶的無線化走向“無線支付寶”，正式更名為“支付寶錢包”，聲波支付技術同時首次亮相。10月，支付寶錢包增加了公眾服務，首批入駐的是各大銀行和電信運營商，同時支付寶還為聲波支付增加離線支付功能。這兩部分分別實現了真正的手機支付寶產品定位和堵截微信公眾賬號的任務，現在看來成效還不錯。

回顧PC互聯網的網購興起時代，正是支付寶的“第三方支付”模式解決了很多人對個人財產安全的擔憂?？梢哉f，安全是在線交易的根基，在手機上就更是如此。調查數據顯示，超過一半的智能手機用戶不使用任何鎖屏密碼等安全措施。針對這一點，微信現在選擇與保險公司合作的方式增加用戶的支付安全感，讓用戶放心綁定自己的銀行卡。在安全問題上，微信不會輕易犯錯。一個簡單的例子是如果用戶忘記了支付密碼，需要重新綁定銀行卡，而不能通過電話、郵件等手段找回。與支付寶相比，微信支付所覆蓋的生活服務領域幾乎為0，能否在不斷增加“支付場景”的情況下繼續保持微信的簡單快捷，是微信要考慮的問題。而對于支付寶來說，現在的劣勢是“支付寶錢包”本身的裝機量還遠達不到微信的量級。

結論

作為一項基礎的服務，手機支付領域恐怕很難擁有一家公司，能像支付寶在PC互聯網領域的地位一樣，除非它可以把電信運營商、手機制造商、操作系統開發商甚至手機芯片制造商同時拉上談判桌，通過“聯盟”的方式形成一個手機支付的通用方式。但一個是新世界的領頭羊，一個是舊世界的霸主，微信和支付寶一定會在很長一段時間內形成二虎相爭之勢。好戲，才剛剛開始。