
全新定位情調(diào)小店
張孟寧,23歲,云南人,從小不受條條框框的限制,中國傳媒大學(xué)畢業(yè)。與好哥們馬威一起創(chuàng)業(yè)開了家情趣用品店。20平方米,裝潢得像個(gè)玩具樂園,把體驗(yàn)報(bào)告掛滿墻,口號(hào)“有緣千里來交配”,“隔江猶唱后庭花”,店名“炮兒否”。
與其說是成人用品店,他們更樂意將小店定義成情趣禮品商店。僅僅一字之差,就意味著消費(fèi)人群和使用人群不再是同一群人。
店內(nèi)更多是帶有幽默感且兼具實(shí)用性、觀賞性的商品。例如:帶有裝飾品外形的飛機(jī)杯、設(shè)計(jì)成helloketty包裝外觀的避孕套鑰匙圈,能隨著音樂震動(dòng)的跳蛋,設(shè)計(jì)得像向日葵的按摩棒,還有可食用的情趣身體香粉等。看到貨架上的這些,經(jīng)過的人大多會(huì)會(huì)心一笑。
崇尚惡搞顛覆和逆向思維
開業(yè)前,張孟寧在網(wǎng)上瀏覽了整整一個(gè)月成人用品網(wǎng)站,并實(shí)地考察了散布在小巷子里的成人保健店后,大致理順了選品的關(guān)鍵:做質(zhì)量好、外觀漂亮且具備傳播性的產(chǎn)品。
在成人用品的銷售中,自慰器屬于剛需產(chǎn)品,而中國原產(chǎn)的這類產(chǎn)品從未形成強(qiáng)勢產(chǎn)品品牌,售賣者往往利用消費(fèi)者速戰(zhàn)速?zèng)Q的羞怯心理獲取高額利潤;而購買這類產(chǎn)品的消費(fèi)者,則往往盲目追求仿真度,忽視了產(chǎn)品的安全性和質(zhì)量。但她一開始就反其道而行之,不銷售此類產(chǎn)品,原因是“太過赤裸裸沒有美感,無助于品牌形象的搭建”。而那些看似利潤高的充氣娃娃,不但大多質(zhì)量低劣,且占據(jù)庫存,也不做。此外,藥品需要嚴(yán)格的準(zhǔn)入資質(zhì),同樣不會(huì)涉及。
張孟寧說,傳統(tǒng)的性用品商店總是把“性”踩在腳下,就像土豆埋在土里,見不得光,顧客光臨也要半夜偷偷摸摸地溜進(jìn)去。而性用品在國外是很平常的事情,絕不是像人們想得那么猥瑣。“我們不想做出濃濃的情色氛圍,我的店長得和書店、咖啡廳一樣,性和看書、喝咖啡一樣,是生活的一部分,并且是最需要品質(zhì)的一部分。這里看不到仿真器具,看不到齷齪的字眼。”
有趣的是,一盒外包裝制作成杜蕾斯的“安全套”,打開之后發(fā)現(xiàn)原來是可以吃的巧克力;而一罐看起來五彩繽紛的糖果,卻裹著一個(gè)個(gè)真正的“套套”。很多年輕人都喜歡買這種“時(shí)尚生日禮物”送朋友,一個(gè)最有趣的功能就是惡搞,在場的人十有八九都會(huì)被逗得哄堂大笑。趣味玩具一樣的情趣用品,時(shí)尚別致的裝修風(fēng)格,很快吸引了大批顧客。
小店初開業(yè)時(shí),盡管每月有1.5萬元左右的利潤,但除去各種開支后幾乎是瞎忙活。怎樣才能提高知名度,讓潮人們知道呢?
雖然張孟寧沒錢在電視上投放廣告,但作為學(xué)傳媒專業(yè)的90后新鮮人類,她比任何同齡人都更懂得互聯(lián)網(wǎng)和新媒體。“微博能夠造勢,擴(kuò)大知名度,而微信和陌陌則作為和用戶一對一溝通的工具,轉(zhuǎn)化成購買的可能性更高。”張孟寧決定把微博和微信捆綁起來,當(dāng)做推廣營銷的主戰(zhàn)場。
借助網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)佳績
在微信傳播上,用戶和品牌的關(guān)系是一對一的,基于這一特性,張孟寧試圖打造一個(gè)“性知識(shí)普及”俱樂部式的媒介,通過接受訂閱者的問題咨詢。最多的時(shí)候,張孟寧一天能收到4000個(gè)問題,剔除掉那些帶有調(diào)戲色彩的,她仍然需要馬不停蹄地回復(fù)2000多個(gè)。“未來會(huì)開發(fā)移動(dòng)客戶端,我們來搭建平臺(tái),把用戶圈起來,大家可以互相交流,答疑解惑,然后迸發(fā)出更多的購買欲望,從而變現(xiàn)。”
為了不讓辛苦培育出來的用戶被其他成人用品店鋪稀釋,張孟寧還不斷更新店鋪產(chǎn)品,小店從去年6月份開張至今,且已經(jīng)完成了三次升級(jí)。即從邊緣產(chǎn)品到情趣用品再到兩性用品的過渡。“先開始是賣趣味產(chǎn)品,和性沾邊,比如蝌蚪優(yōu)盤;后來是情趣產(chǎn)品,巧克力味道避孕套;最近升級(jí)為對性生活真的有幫助的性情產(chǎn)品。”張孟寧說,“我們絕對不會(huì)賣仿真器具和充氣娃娃,我們的客人不是沒有性生活的群體,而是希望性生活變得更好的那類。”
如今張孟寧每月的純收益,已由過去的1.5萬元達(dá)到8萬元,且這個(gè)數(shù)字還在快速增長。