
在打工中發現空白
徐中界來自于徐州一個農民家庭。大學期間,他就利用假日空閑時間到一些園林公司打工。他發現,蘇州園林很多,對綠化植物的需求量也不小。但是,很多綠化植物尤其是名貴樹木移植之后,由于缺乏保養、防護和治療而死亡。在這塊市場上,還沒有一個專業的機構去做植物治療和養護的事情。自己背靠著母校這個專業學校,同學中也有懂各方面專業知識的,是不是可以聯合大家開一個這樣的公司呢?
他注冊成立了蘇州市蘇葉綠化養護有限公司。為了宣傳自己的項目,徐中界和伙伴騎著自行車跑遍了蘇州的大街小巷,散發傳單。有市民感興趣,抱了家里的一棵朱蕉來看看。徐中界給植物一把脈,問到癥狀,物主說朱蕉葉片一開始有小斑點,然后逐漸向整個葉子擴散,最后轉移到根莖。徐中界得出結論——褐斑病,解決辦法:先把患病部位修剪,控制住病情,然后通過施肥、保養等措施,讓植物長出新葉。過了幾天,這位市民就高高興興地抱回了心愛的植物。走時,他蹺起大拇指稱贊:“你們這真像是植物的醫院,藥到病除了!”
徐中界聽了這話,靈機一動,何不就用“園林植物醫院”做招牌,讓愛植物的人一看就懂呢?但給植物看病不是一件容易的事,要考慮到各方因素,光靠自己團隊里面幾個剛畢業的學生肯定不行。徐中界想到了借力,爭取學校專家資源的支持。
不久,在蘇州市蘇葉綠化養護有限公司牌子的旁邊,多了一塊“蘇州園林植物醫院”的牌子。
從“坐診”到“出診”
在蘇州農業職業技術學院里,有兩個薄膜大棚,這是徐中界在2010年開辟的植物醫院“住院部”。患病的植物,先進行初步診療,洽談好醫療業務,然后安排“住”進大棚里,根據不同“病癥”進行治療。
“病床”分南北兩塊。北區是一家花卉租擺公司的近100盆盆景植物。徐中界說,這些花卉租擺公司的花卉盆景,以前租完之后,很多因患病就隨意扔掉了,現在有了植物醫院,可以節省一筆重新購置的費用,也節約了資源。植物醫院的住院診療費也很低。小盆景0.3元一天,中盆景0.6元一天,大盆景0.9元一天,平均住院期在一周左右,最長不會超過半個月。否則,費用太高,人家寧愿重新購買。
植物醫院給植物看病,提供的是“治病”、“療傷”、“養護”綜合性服務。植物住院治療是“坐診”,看的都是小毛病,利潤很薄。公司和醫院要提高利潤更多是靠“出診”,特別是給一些古樹名木看病。據介紹,植物醫院最貴的一次診療費達10萬元。有一次,張家港某個地方的幾十棵香樟樹突然枯萎,植物醫院派人到現場“出診”,收費10萬元,這也是植物醫院運行半年來收費最貴的一次。
口碑贏得市場
與一般的養護公司相比,徐中界的植物醫院最大的優勢是技術過硬。除了蘇州農業職業技術學院的學術型專家外,目前植物醫院的18位技術人員中還有不少是從業多年的經驗型專家,植物醫院的現場施工人員也是蘇州農業職業技術學院的畢業生。植物醫院正是以他們多年來的園藝園林生產實踐和專業理論為技術依托。
有了強大的技術力量支持,一些問題對于其它植物養護企業來說是“疑難雜癥”,但到了這些專業人員手里,往往藥到病除。為保證服務質量,植物醫院會先安排專家到現場會診,病情嚴重還會組織多位專家會診;得出診斷書后,植物醫院會與求診公司簽訂合同,注明治療的詳細步驟和措施,并保證多長時間達到怎樣的效果;最后由有植物知識基礎的技術人員現場把控治療程序,非常專業和規范。這種做法使植物醫院獲益良多,其成立兩年多來,沒有發生過一起“醫療糾紛”。
由于徐中界秉承“口碑贏得市場”的宗旨,蘇州植物醫院的市場也越做越大。徐中界的植物醫院已經有36名員工,實現了200多萬元的年營業額,蘇州市范圍內許多名木古樹生了病都會請植物醫院“出診”。除蘇州以外,現在鄭州、淮安、常熟、福建等地有不少企業找上門來,請徐中界為他們進行植物養護、救治。