網(wǎng)監(jiān)官員“為虎作倀”
刪帖公司雅歌時(shí)代及其關(guān)聯(lián)公司被查封,其背后的利益鏈也被揭開(kāi)。目前,“刪帖”早已脫離了早年的粗放模式,成為由公關(guān)公司、門(mén)戶網(wǎng)站中高層甚至部分網(wǎng)監(jiān)官員里應(yīng)外合聯(lián)手操縱的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。
刪一條負(fù)面新聞需要幾千上萬(wàn)元,屏蔽關(guān)鍵詞業(yè)務(wù)收費(fèi)多達(dá)百萬(wàn)元,要求刪帖的客戶既有企業(yè),也有政府官員。公關(guān)公司大多通過(guò)收買網(wǎng)站編輯以及中高層管理人員、監(jiān)管部門(mén)人士完成刪帖業(yè)務(wù),有的業(yè)務(wù)員為賺取高額利潤(rùn)鋌而走險(xiǎn),通過(guò)私刻政府、監(jiān)管部門(mén)公章,偽造通知要求網(wǎng)站刪帖。更有甚者,公關(guān)公司自己制造客戶,通過(guò)外包門(mén)戶網(wǎng)站頻道并在外包頻道上轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)負(fù)面新聞,直到企業(yè)出錢(qián)才刪除——這一行徑已成變相勒索。
長(zhǎng)期以來(lái),刪帖生意隱而不顯,無(wú)人監(jiān)管,給公關(guān)公司帶來(lái)不菲的利潤(rùn),其中既有像雅歌時(shí)代這樣以刪帖為主要生意模式的公關(guān)公司,也有很多知名公關(guān)公司承接相關(guān)業(yè)務(wù),直接或間接收費(fèi)。據(jù)雅歌時(shí)代一名前高管透露,僅2011年一年,雅歌時(shí)代的毛利就高達(dá)5000萬(wàn)元,一半以上收入來(lái)自于二三線城市政府官員刪帖。雅歌時(shí)代總經(jīng)理顧騰達(dá)因此成為富豪,被圈內(nèi)人戲稱為“差五毛一個(gè)億”。
二三線城市官員是主要金主
據(jù)多位業(yè)內(nèi)人士稱,在涉及刪帖的公關(guān)公司中,雅歌時(shí)代數(shù)一數(shù)二,上門(mén)的客戶絡(luò)繹不絕,在雅歌時(shí)代網(wǎng)站宣稱的客戶名單中,不乏知名公司,既有中國(guó)移動(dòng)、一汽大眾這樣的大企業(yè),也有像必勝客、吉野家這樣的外企,還有恒大地產(chǎn)、特步中國(guó)等民企及上市公司。此外,還包括很多個(gè)人。
開(kāi)始找上門(mén)來(lái)的客戶主要是企業(yè)。尤其央視“3·15”晚會(huì)前后,找上門(mén)刪帖的企業(yè)劇增。自稱為中國(guó)最大的出境游運(yùn)營(yíng)商之一的眾信旅游,在2006年度曾發(fā)生一起著名的導(dǎo)游國(guó)外甩團(tuán)事件。事后眾信旅游找到雅歌時(shí)代,開(kāi)價(jià)10萬(wàn)元,要求刪除主要網(wǎng)站相關(guān)負(fù)面信息。據(jù)雅歌時(shí)代前高管介紹,這單業(yè)務(wù)不大,扣除成本,公司大約能賺7萬(wàn)元。
而一位雅歌時(shí)代員工透露,公司超過(guò)60%以上的利潤(rùn)來(lái)自于二三線城市的官員,多為警察局長(zhǎng)和縣長(zhǎng)。在業(yè)務(wù)員看來(lái),比起企業(yè)刪帖,找官員刪帖“幾乎一找一個(gè)準(zhǔn)”,特別是兩會(huì)前后。企業(yè)有成本限制,會(huì)評(píng)估負(fù)面新聞的影響來(lái)考慮是否要在刪帖上投入成本。官員為了仕途,刪帖不計(jì)成本,顧騰達(dá)曾在公司內(nèi)部對(duì)銷售員培訓(xùn)時(shí)稱,“一單至少50萬(wàn)元”。在雅歌時(shí)代,只有十幾名老員工和極少數(shù)有高層關(guān)系的員工才有資格承接官員刪帖業(yè)務(wù)。他們的收入遠(yuǎn)高于其他員工,每月能輕松拿到2-5萬(wàn)元,他們?cè)谵k公室有大辦公桌和蘋(píng)果電腦,中午一般在三里屯一家人均消費(fèi)百元左右的知名臺(tái)灣菜餐廳就餐。據(jù)稱,一位員工憑關(guān)系進(jìn)入這個(gè)層級(jí)后,僅工作兩月,就購(gòu)買了萬(wàn)余元的LV包。而顧騰達(dá)則親自培訓(xùn)這些員工如何與官員溝通。
事實(shí)上,刪帖業(yè)務(wù)涉嫌違反《刑法》規(guī)定的行賄罪,個(gè)別情況下也涉嫌敲詐勒索罪。2011年,央視“3·15”更將雅歌時(shí)代列入“從事非法公關(guān)行為的網(wǎng)站”,工商部門(mén)曾對(duì)其進(jìn)行檢查,雅歌時(shí)代一度停業(yè)整頓一個(gè)月之久。令人始料未及的是,媒體的曝光反而讓雅歌時(shí)代名氣大增,后來(lái),更多有刪帖需求的企業(yè)和個(gè)人主動(dòng)找上了雅歌時(shí)代。