從眾和羊群效應(yīng)

我們理解的社會認(rèn)同一般更接近社會尊重，比如我們的工作價值需要得到社會認(rèn)同、個人地位需要得到社會認(rèn)同等。查理·芒格在人類誤判心理學(xué)中提到的社會認(rèn)同傾向，更接近于我們說的“從眾行為”或者“羊群效應(yīng)”。

《清醒思考的藝術(shù)》一書中有個例子：假如你跟同伴去采集野果，突然聽見有動物的吼聲后，幾個同伴都跑了，你會停在原地，撓頭思考你看到的是一只獅子，還是一只沒有危險的動物？不，你會跟在你的同伴后面，能跑多快就跑多快！

在很多時候，從眾行為是簡單有效的快速決策方式，特別是在決策信息缺乏并存在決策壓力的情況下。但群體的從眾行為并不都是有效的，甚至還可能會帶來災(zāi)難性后果。

近些年出現(xiàn)的踩踏事件多與這種從眾行為相關(guān)，比如華山游客被擠下懸崖、龍慶峽冰燈踩踏事故等，基本都是大眾群體在出現(xiàn)“險情”時的慌亂和從眾導(dǎo)致或者放大了災(zāi)難結(jié)果。

另外，有些人會利用人的從眾心理進行商業(yè)行為，比如廣告。一些高明的機構(gòu)或公司會采用“樂隊花車宣傳法”。樂隊花車翻譯自英文的bandwagon，也就是在花車大游行中搭載樂隊的花車，參加者只要跳上了這樂隊花車，就能夠輕松地享受游行中的音樂，又不用走路，也因此，英文中的“jumping on the bandwagon”（跳上樂隊花車）就代表了“進入主流”。 這些機構(gòu)或公司宣傳者營造出一種“加入我們，否則就是與大家作對”的氛圍，要求閱聽人接受某種仿佛大家都接受的想法。如加多寶的廣告： “中國每賣10罐涼茶，7罐加多寶”“配方正宗，當(dāng)然更多人喝”。

什么樣的情況下人容易產(chǎn)生從眾心理？（1）當(dāng)情境模糊不清時。這是最關(guān)鍵的變量，當(dāng)不確定什么是正確的反應(yīng)、適應(yīng)的行為、正確的觀點時，最容易受到他人的影響。（2）當(dāng)情況處于危急時刻，而且常常與模糊情境同時發(fā)生。這時，我們通常沒有時間可以停下來思考應(yīng)該采取什么行動，但又需要立即行動，就很自然地去觀察別人的反應(yīng)，然后照著做。（3）個人在群體中的地位。人們往往愿意聽從權(quán)威者的意見，而忽視一般成員的觀點等。

投資投機領(lǐng)域的特點很好地吻合上述三個從眾心理的原因，所以這個領(lǐng)域內(nèi)從眾行為非常普遍。如果沒有大量參與者的從眾行為，股票、房地產(chǎn)、黃金、古玩甚至郁金香球莖等投資投機品種的價格波動遠(yuǎn)不會那么大，并且從眾行為在很大程度上導(dǎo)致了極端的結(jié)果。以股市為例，第（1）種情況：股票的價值往往是模糊不清的，并且絕大部分人根本不關(guān)心股票的價值，更關(guān)心趨勢及別人的操作，自愿受別人的影響；另外，最具誘惑的是有部分人是從眾的受益者，從眾的結(jié)果并不都是錯誤的。第（2）種情況：股票的價格經(jīng)常出現(xiàn)大幅度的漲跌，參與者被逼迫著馬上采取行動“追漲”或者“止損”，“沒有時間”理性思考。第（3）種情況：股市中存在很多所謂的權(quán)威、券商以及媒體，普通股民更愿意聽從他們意見，權(quán)威者的意見也往往不是理性分析的結(jié)果，多受大眾情緒和股市整體估值的影響。

我們都是平常人，不可能避免產(chǎn)生從眾行為，但減少其對自己的影響還是有可能的。比如你是基于企業(yè)基本面分析的投資者，遠(yuǎn)離市場可能是個不錯的選擇；另外，對企業(yè)的估值用絕對的標(biāo)準(zhǔn)，而不是參考整體市場估值的相對標(biāo)準(zhǔn)等。