企業(yè)文化與組織績(jī)效關(guān)系研究

摘 要：企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)前進(jìn)的動(dòng)力和基礎(chǔ)；是一個(gè)企業(yè)內(nèi)在的精神展現(xiàn)；是企業(yè)內(nèi)部員工整體素質(zhì)的展示；是國(guó)家文化發(fā)展的重要組成部分。組織績(jī)效是企業(yè)內(nèi)部人員整體業(yè)績(jī)工作的總和，是企業(yè)文化最大的支柱和保障。企業(yè)文化與組織績(jī)效的關(guān)系是相互依存的，一旦組織績(jī)效出現(xiàn)問題，企業(yè)文化的形象就會(huì)受到嚴(yán)重的影響。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；組織績(jī)效；關(guān)系研究

隨著科技信息的快速轉(zhuǎn)換，使得各家企業(yè)的制度發(fā)生著質(zhì)的轉(zhuǎn)變。這也就導(dǎo)致了企業(yè)內(nèi)部組織績(jī)效水平的“忽高忽低”，嚴(yán)重影響企業(yè)文化的展現(xiàn)，關(guān)于企業(yè)文化和組織績(jī)效的關(guān)系將是我們本文要主要研究的對(duì)象。

一、何為企業(yè)文化

企業(yè)的宣傳不只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的廣告宣傳，廣告宣傳只是簡(jiǎn)單的將這個(gè)企業(yè)的有關(guān)信息告訴外界，而外界對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的認(rèn)識(shí)一點(diǎn)也不清楚。這個(gè)時(shí)候企業(yè)文化就應(yīng)運(yùn)而生了，企業(yè)文化是企業(yè)內(nèi)在管理的集中體現(xiàn)，是企業(yè)為了搶占主導(dǎo)市場(chǎng)以及未來的發(fā)展而特別建立的品牌，是一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品、理念、服務(wù)、態(tài)度、宣傳的總稱。

縱觀現(xiàn)在飛速發(fā)展的商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代，各大企業(yè)向受眾銷售的不僅僅是商品本身，還在時(shí)時(shí)刻刻的向人們傳達(dá)著一種全新的生活方式，而我們這里所說的生活方式實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)文化理念。

二、企業(yè)文化有何作用

2012年10月11日，相信我們中國(guó)人都會(huì)記住這個(gè)日子，因?yàn)樵谶@一天我國(guó)著名作家莫言獲諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)。自從莫言獲諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)后，大大帶動(dòng)了一部分文化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。比如莫言的家鄉(xiāng)高密市大欄縣自從莫言獲獎(jiǎng)后一下子成為了旅游的熱地，不管是媒體還是崇拜莫言的讀者，都匆匆趕來“探秘”莫言獲獎(jiǎng)的原因是不是與他的家鄉(xiāng)有什么聯(lián)系呢？這也就充分證明了文化經(jīng)濟(jì)的超凡實(shí)力以及深遠(yuǎn)的影響力。

如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)越來越不容企業(yè)小覷。從另一個(gè)方面來說，企業(yè)能否宣傳成功？企業(yè)文化的建立起著一定的作用，由此可以看出，企業(yè)文化與組織績(jī)效的關(guān)系是密不可分的。比如喬布斯和他創(chuàng)造的蘋果手機(jī)，現(xiàn)在蘋果手機(jī)不僅成為人們平常使用的一種通訊工具，更成為了一種生活理念。由此我們可以看出，蘋果手機(jī)的理念已經(jīng)大大的超過了蘋果手機(jī)本身的價(jià)值，提到蘋果手機(jī)，很多人第一刻或許想到的不是蘋果手機(jī)的質(zhì)量，而是它帶給人們非凡的精神內(nèi)涵和生活方式。

三、何為組織績(jī)效

組織績(jī)效是企業(yè)內(nèi)部每個(gè)工作人員日常工作效率的總和。簡(jiǎn)單的說，就像飛機(jī)的制造狀況，這家工廠負(fù)責(zé)造飛機(jī)的機(jī)翼，這家負(fù)責(zé)造飛機(jī)的尾翼，另一家工廠負(fù)責(zé)造飛機(jī)的燃油系統(tǒng)。如果有任何一家工廠在制造上出現(xiàn)了紕漏，就會(huì)導(dǎo)致飛機(jī)飛行事故的發(fā)生，后果極其嚴(yán)重。放在企業(yè)中也是如此，每位企業(yè)員工在工作上都要做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，這樣才能確保組織績(jī)效的平穩(wěn)上升。

四、組織績(jī)效的審核準(zhǔn)則

組織績(jī)效的審核是一項(xiàng)繁瑣系統(tǒng)的管理工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要運(yùn)用一定的企業(yè)準(zhǔn)則來對(duì)企業(yè)運(yùn)行的整體情況作出客觀的審核和總結(jié)。通過每一次客觀認(rèn)真的審核，會(huì)讓外界對(duì)于這家企業(yè)的發(fā)展有一個(gè)更深層次的了解，充分認(rèn)識(shí)到該企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況以及它將會(huì)帶給社會(huì)多大的經(jīng)濟(jì)效益。而審核對(duì)于企業(yè)內(nèi)部人員來說，會(huì)讓他們充分認(rèn)識(shí)到自我的工作質(zhì)量，估量到企業(yè)未來的發(fā)展前景。

在對(duì)企業(yè)的組織績(jī)效進(jìn)行審核時(shí)，應(yīng)采取多種方式進(jìn)行審核，當(dāng)然審核的標(biāo)準(zhǔn)是不能改變的。

總的來說，對(duì)企業(yè)組織績(jī)效的不斷審核有利于企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到自身存在的問題；有利于提高員工的業(yè)務(wù)水平；有利于加大企業(yè)文化的宣傳力度；有利于外界對(duì)于企業(yè)有一個(gè)更加客觀公正的認(rèn)識(shí)。

五、成功企業(yè)組織績(jī)效的特征

一個(gè)企業(yè)的成功與它企業(yè)內(nèi)部所實(shí)行的企業(yè)政策有一定的關(guān)系，企業(yè)政策是否實(shí)行得當(dāng)關(guān)乎到組織績(jī)效水平的提升。每家企業(yè)的組織績(jī)效都是有特征的，特別是一些成功的企業(yè)。

（一）拉近與顧客的關(guān)系

對(duì)于商家來說“顧客就是上帝”，而對(duì)于企業(yè)來說也是如此。企業(yè)與顧客之間的關(guān)系不僅僅是利益上的關(guān)系，更是合作的伙伴。一些企業(yè)和顧客建立了一種長(zhǎng)期合作的機(jī)制，為顧客辦理了長(zhǎng)期的會(huì)員制，這讓顧客從心底里覺得自己的身份一下子得到了提升，也就更加愿意與該企業(yè)合作。所以說，企業(yè)走出的第一步，就是要拉近和顧客之間的關(guān)系。

（二）企業(yè)的靈活應(yīng)變性

如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)說變就變，這一刻前景無限下一秒可能就會(huì)窮困潦倒。這就需要各家企業(yè)“擦亮雙眼”，擁有靈活多變的企業(yè)制度和應(yīng)急措施，對(duì)于突發(fā)性的事故有及時(shí)準(zhǔn)確的處理，確保企業(yè)運(yùn)行的平穩(wěn)。

（三）樹立正確的工作作風(fēng)

好的企業(yè)不僅僅需要正確政策的引導(dǎo)，更需要企業(yè)工作人員樹立正確的工作作風(fēng)和良好的職業(yè)態(tài)度。對(duì)待服務(wù)對(duì)象，要始終保持一種積極陽(yáng)光的態(tài)度，讓服務(wù)對(duì)象感覺到你對(duì)他的尊重，這樣雙方才能夠形成互相尊重，互相進(jìn)步的一種和諧氛圍。

六、企業(yè)文化與組織績(jī)效的關(guān)系

企業(yè)文化與組織績(jī)效就像一對(duì)雙胞胎，誰(shuí)也離不開誰(shuí)。組織績(jī)效的好壞直接決定著企業(yè)文化的發(fā)展，而企業(yè)文化的發(fā)展又直接影響著組織績(jī)效的提升。所以說，作為企業(yè)，不僅要重視組織績(jī)效的扎實(shí)提升，更要把握好企業(yè)文化的發(fā)展方向，不斷創(chuàng)新企業(yè)文化，更新企業(yè)理念，讓企業(yè)的發(fā)展緊跟時(shí)代發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)：文化是一個(gè)國(guó)家的精神支柱，對(duì)于企業(yè)來說，企業(yè)文化更是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展最重要?jiǎng)恿ΑＦ髽I(yè)文化的發(fā)展直接決定著企業(yè)未來的前景。組合績(jī)效是一個(gè)企業(yè)的最核心的部分，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要不斷更新企業(yè)制度，提升企業(yè)理念，確保企業(yè)組織績(jī)效的健康有序發(fā)展，確保企業(yè)組織績(jī)效與企業(yè)文化的同步進(jìn)步。

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