淺談如何提高港口企業班組的執行力

摘 要：如果港口企業班組的執行力不高，將直接影響企業的生產經營和各項工作任務的完成，最終影響港口的利益和形象，乃至影響港口的長遠發展。如何提高班組執行力，是港口企業管理者面臨的一個重要課題。

關鍵詞：港口企業 管理制度 執行力

班組是企業的“細胞”，是港口發展的基礎，港口企業的性質和特點決定了班組具有其自身的特殊性。一是作業場所分散，點多、線長、面廣、流動性大，不利于統一管理；二是露天作業，受氣象、作業機械車輛、船舶條件等因素影響大，操作環境復雜，不確定性危險性因素較多；三、一線人員素質良莠不齊，整體水平不高，流動性大等等。而港口生產任務和經濟指標，最終要通過班組來實現，生產經營中大量的數據和信息都要靠班組來提供，班組建設在港口企業內部管理工作中顯得尤為重要。當班組執行力不高的時候，會出現員工工作積極性不高，班組工作效率低，班組有章不循，違章操作的現象頻繁發生；班組缺乏凝聚力和向心力，人心渙散，班組成員間缺乏互助精神和競爭力，相互之間各行其道，漠不關心，干好干壞都一樣，長此以往，班組會變成一團散沙，將直接影響企業的生產經營和各項工作任務的完成，最終影響港口的利益和形象，乃至影響港口的長遠發展。如何提高班組執行力，是港口企業管理者面臨的一個重要課題。

健全班組管理制度，規范員工行為

“沒有規矩，不成方圓”，一個班組雖然不大，但它的工作樣樣不少，因此要建立健全班組長崗位責任制和相應的各項管理制度，這些規章制度，不僅使班組管理有章可循，而且保證了班組內每一件事都有人負責，每一個人都有事去做，明確責任，分清職責。同時要建立清晰、有效的工作標準、工作程序、崗位職責、考核標準，讓班組人人守紀律、事事有規程，逐步提高班組基本建設水平，促進班組規范化管理，消除利益不相等、職責不清、工作推諉扯皮等影響執行力的因素，營造員工自覺提高執行力的良好氛圍。

建立日常工作考核機制，加強日常工作檢查

公司對提高班組執行力也應建立班組日常工作考核機制，如果沒有考核機制，下達的任務執行不執行都一樣，執行得好不好也一樣，執行不好沒有處罰，執行好了也沒有獎勵，這樣時間一長，必然就會降低班組的執行力。因此公司一是要加強對班組執行任務的過程中的檢查與指導，隨時掌握工作的進展并適時進行任務調整，提高班組對任務指標的理解程度和完成力度，對班組要做到月有考核，季有初評，年有總結，考核成績作為評選先進班組的依據，從而提高班組執行力。二是要抓好基層管理人員和班組長的執行力，如檢查部門對班組下達任務本身是否具有科學、合理、可操作性；班組長在執行工作任務過程中，是否以身作則，在員工中起到榜樣和示范作用，每執行一項工作，都走在員工的前面，當好排頭兵，為員工作表率等，關鍵崗位人員的執行力提高，是提高班組整體執行力的前提。

做好溝通協調工作，有的放矢的開展班組工作

及時溝通，善于溝通，這是提高執行力的前提。班組首先要做好與上級的溝通，準確把握上級交給的工作任務，了解工作思路、工作重點及實施步驟，獲取最新的管理信息，確保任務完成的質量和效率。否則而等到完成任務后才發現，跟上級的要求和期望值不符，這樣的結果直接降低了執行力。這同樣需要上級在下達任務的時候能夠與班組直接對話和溝通，或形成書面具體要求，這樣勢必減少工作中的“返工”，不僅提高了工作效率，同時也有利于班組對上級意圖的領悟。其次班組長需在工作中隨時與班組成員溝通，了解其工作狀態、生活、家庭方面的困難、需求以及對本班組的建設性意見，贏得班組成員的理解與支持，共同完成班組工作，此外班組長還應與與其他班組長溝通，互通有無，交換工作經驗及對每一項任務的看法和做法；通過3種有效的溝通，再結合工作實際和工作經驗，找出班組管理工作的最佳切入點和結合點。

積極引入學習型組織理念

組織專業人員講課，提高對學習型組織的認識，組織參觀創建成效好的兄弟公司，開闊視野，提高認識，把創建學習型班組，爭做知識型員工變成工作中的自覺行動。一是創新學習條件。班在堅持日常化管理和培訓的同時，開展讀書熱潮，學習企業文化員工手冊，并建立班組讀書筆記，開設專業培訓班，強化安全生產培訓，促進班組成員從“要我學習”到“我要學習”的理念轉變。二是培育班組濃郁的學習氣氛。積極學習集團公司企業精神、理念、發展戰略和形象識別以及創建學習型組織，引導員工培養和改善積極、健康的人生理念和價值觀。在班建園地制作“安全生產”專欄，激勵每一個成員都關心班組，關注安全，樹立“不要染血帶傷效益”的安全理念。

加強員工凝聚力和向心力的培養

要提高執行力第一條就是要端正工作態度。我們并不缺少規章管理制度，但仍然有存在執行不力，有章不循，甚至有違反的現象。這就是一個態度問題，另一個責任感強不強的問題，做事是否認真的問題。工作中無小事，對待工作要時時刻刻、事事處處體現服從、誠實的態度和負責、敬業的精神，把執行變為自動、自發、自覺的行動。因此要不斷培養員工的凝聚力和向心力，努力挖掘員工的潛能，充分發揮各自特長，體現各自應有價值，組織員工參與企業民主管理，讓員工認同企業發展目標，對企業發展前景充滿希望，對工作充滿熱愛，富有激情；加強溝通和協調，化解員工之間的矛盾，努力營造團隊良好氛圍；關心員工疾苦，為員工辦實事、做好事，幫助員工解決后顧之憂等等。在員工隊伍中營造一種互相信任和互相尊重的氣氛，在工作中，就會互相支持、互相鼓勵，團結合作，工作干勁就足，效率就高使大家都處于一種努力完成工作任務、提高執行力的氛圍中，促使每個人都以提高執行力為榮，以完不成工作任務為恥。

建立有效的激勵機制

包括精神上的獎勵和物質上的獎勵，如：通過建立績效量化考評檔案，員工收入嚴格與考核結果掛鉤，在獎金分配上，堅持向基層一線崗位傾斜，拉開分配檔次，調動了廣大崗位員工的積極性；實施員工自評、金牌員工、星級員工、發明創造冠名法等措施，提升員工的成就感；公司要唯賢選拔任用人才，為員工提供多渠道發展空間，讓能夠保持高效率和高質量工作的員工有晉升的機會及發展的空間，要使大家知道，只要堅持努力工作，不折不扣地完成工作任務，就會有一個可以達成的目標。

（作者單位：山東省龍口港集團有限公司）