關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人才發(fā)展與培訓(xùn)模式研究（《中國人力資源開發(fā)》2013年第3期）

公司高層領(lǐng)導(dǎo)全力支持及高度參與是成功保障因素。在關(guān)鍵人才培訓(xùn)方面，特別是文化傳承的課程，都是邀請公司高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行授課，不僅公司領(lǐng)導(dǎo)高度參與，而且以身教言教方式讓企業(yè)文化得以傳承。課程階段也邀請擔(dān)任導(dǎo)師并在課程過程中對學(xué)員進(jìn)行方向指導(dǎo)，最后擔(dān)任驗收階段評委，為學(xué)習(xí)成效進(jìn)行把關(guān)工作。

關(guān)鍵人才發(fā)展模式必須同步考慮企業(yè)規(guī)模與企業(yè)文化。由于個案公司是一家具有30年跨國經(jīng)驗的中大型企業(yè)的專業(yè)服務(wù)公司，公司內(nèi)部早就采用策略地圖、平衡計分卡（BSC）及KPI等，作為公司策略規(guī)劃與執(zhí)行工具，在管理思維和管理精細(xì)度相較于其他公司皆有一定的水平。在培訓(xùn)過程中相關(guān)內(nèi)部教案設(shè)計及講師群安排或者資源調(diào)度只有前提溝通到位，最終確保培訓(xùn)效果。

關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)可以采用拆分模塊及分階段進(jìn)行。企業(yè)規(guī)模不同所擁有的資源也不盡相同，個案公司因要解決人才培訓(xùn)系統(tǒng)性不足及結(jié)構(gòu)化不強的問題，因此在整體關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)規(guī)劃比較全面，同時也結(jié)合公司現(xiàn)有資源進(jìn)行全面整合。但對于其他公司來說則不一定擁有相同的資源，但因整個關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)方案設(shè)計上即采用模塊化方式進(jìn)行設(shè)計，以方便其他公司在應(yīng)用時可以自行依照公司目前現(xiàn)狀及資源多寡進(jìn)行模塊化拆分，各階段執(zhí)行也可以自由運用及搭配。

培訓(xùn)效果評估必須達(dá)到學(xué)習(xí)四個層次。在培訓(xùn)中最困難的就是培訓(xùn)效果評估，通常企業(yè)都可以能夠完成在課前需求分析及培訓(xùn)滿意度調(diào)查，基本上都已經(jīng)輕易做到學(xué)習(xí)評估的反應(yīng)及學(xué)習(xí)的兩個層次，但學(xué)習(xí)第三層次行為改變及第四層次績效改變的評估則通常比較困難。

完善的留才配套機制能突顯培訓(xùn)整體效益。通過完整的關(guān)鍵人才發(fā)展及培訓(xùn)機制的確可以加快關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人才培養(yǎng)速度及質(zhì)量。在進(jìn)行關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人才發(fā)展及培訓(xùn)時，也必須同步考慮相關(guān)留才配套方案，在薪酬方面也必須提供比競爭對手更有競爭力長期激勵方案，以留住關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)人才。