多維立體管理機(jī)關(guān)績(jī)效管理的創(chuàng)新與實(shí)踐

摘要：濟(jì)南供電公司以目標(biāo)為導(dǎo)向，實(shí)施“七維立體”管理機(jī)關(guān)績(jī)效管理，多層次設(shè)置績(jī)效指標(biāo)，逐步建立和完善了“責(zé)任層層落實(shí)，壓力層層傳遞，激勵(lì)層層鏈接”的考核機(jī)制，努力形成了“人人肩上有指標(biāo)、千斤重?fù)?dān)眾人挑”的大好格局。

關(guān)鍵詞：目標(biāo)導(dǎo)向；多維立體；管理機(jī)關(guān)；績(jī)效

作者簡(jiǎn)介：鄭風(fēng)玲（1972-），女，山東濟(jì)南人，國(guó)網(wǎng)山東省電力公司濟(jì)南供電公司，工程師；蘇靜華（1985-），女，山東濟(jì)南人，國(guó)網(wǎng)山東省電力公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院，工程師。（山東 濟(jì)南 250014）

中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）36-0142-02

管理機(jī)關(guān)作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)施的主體單位和指標(biāo)分解、部署的重要單元，其績(jī)效直接影響著企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成。濟(jì)南供電公司以目標(biāo)為導(dǎo)向，對(duì)管理機(jī)關(guān)績(jī)效考核進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新與實(shí)踐，從業(yè)績(jī)指標(biāo)、專業(yè)管理、重點(diǎn)工作、差錯(cuò)管理、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、專項(xiàng)考核、滿意度評(píng)價(jià)七維度入手，實(shí)施“七維立體”化管理機(jī)關(guān)績(jī)效管理，使管理機(jī)關(guān)和廣大員工績(jī)效水平不斷提升，為實(shí)現(xiàn)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、管理機(jī)關(guān)績(jī)效考核的主要做法

1.堅(jiān)持多維度設(shè)計(jì)理念，全方位提煉“七維立體”的考核體系

在管理機(jī)關(guān)績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)置上，從業(yè)績(jī)指標(biāo)、專業(yè)管理、重點(diǎn)工作、差錯(cuò)管理、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、專項(xiàng)考核、滿意度評(píng)價(jià)的七維度入手全面加強(qiáng)部門考核；在人員考評(píng)方面，在原有的評(píng)價(jià)指標(biāo)基礎(chǔ)上，增加了包含員工勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度、工作能力、創(chuàng)新精神等多維度綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)，涵蓋了員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平，全方位對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)。全面鑄造科學(xué)考量的立體化管理機(jī)關(guān)績(jī)效體系，突出目標(biāo)考核與過(guò)程管理的有機(jī)結(jié)合，有效引領(lǐng)部門、員工提升績(jī)效水平，為公司整體業(yè)績(jī)水平提升和員工職業(yè)生涯發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

（1）以業(yè)績(jī)指標(biāo)為抓手，分析查找管理機(jī)關(guān)績(jī)效考核關(guān)鍵要素。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、全方位、多維化推進(jìn)管理機(jī)關(guān)績(jī)效指標(biāo)管理，充分發(fā)揮績(jī)效管理的“指揮棒”和“風(fēng)向標(biāo)”作用，保證各項(xiàng)指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù)落到實(shí)處、取得實(shí)效。在結(jié)合公司各項(xiàng)工作實(shí)際的基礎(chǔ)上，將省公司與公司簽訂的業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)中關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和減項(xiàng)指標(biāo)以及公司重點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)，按照職責(zé)分工，通過(guò)各單位廣泛討論，分工制訂了公司管理機(jī)關(guān)績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)、減項(xiàng)指標(biāo)庫(kù)與評(píng)價(jià)細(xì)則模板。然后，采用座談?dòng)懻摲ǎM織公司11個(gè)專業(yè)部室負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位員工，分三個(gè)專業(yè)小組對(duì)公司績(jī)效指標(biāo)庫(kù)和考評(píng)細(xì)則模板進(jìn)行研討，確定“考評(píng)指標(biāo)、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和分值權(quán)重”，經(jīng)公司黨委會(huì)通過(guò)后分解落實(shí)到具體部門和員工。在此基礎(chǔ)上，簽訂部門年度績(jī)效考核責(zé)任書(shū)和員工年度績(jī)效合約。量化考核標(biāo)準(zhǔn)，從指標(biāo)完成的進(jìn)度、質(zhì)量、成效等方面確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格考核，為全面完成和省公司簽訂的各項(xiàng)業(yè)績(jī)目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（2）以重點(diǎn)工作推進(jìn)為引領(lǐng)保障，全面提升績(jī)效考核體系的發(fā)展空間。濟(jì)南公司緊緊圍繞“三年三提升”目標(biāo)，以“三書(shū)一表”（重點(diǎn)工作任務(wù)書(shū)、全面加快提升工作任務(wù)書(shū)、三集五大磨合改進(jìn)任務(wù)書(shū)和黨群工作二十四節(jié)氣表）為引領(lǐng)，總結(jié)提煉出涵蓋公司核心業(yè)務(wù)的4類102項(xiàng)重點(diǎn)工作。制定重點(diǎn)工作考核細(xì)則，明確責(zé)任主體和量質(zhì)期要求，加強(qiáng)工作進(jìn)度、質(zhì)量管控，嚴(yán)密督導(dǎo)綜合計(jì)劃管理，高效推進(jìn)“三大計(jì)劃任務(wù)書(shū)”和“二十四節(jié)氣表”，強(qiáng)化督察督辦，績(jī)效督辦力度不斷加大。按照“三書(shū)一表”重點(diǎn)任務(wù)的總體要求，堅(jiān)持每月通報(bào)重點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)完成情況、主要工作指標(biāo)完成情況和全年工作計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比情況，真正做到抓住“時(shí)點(diǎn)”，按月按季掌握進(jìn)度、分析調(diào)度；抓住“重點(diǎn)”，按類確定重點(diǎn)目標(biāo)，及時(shí)跟蹤協(xié)調(diào)；抓住“難點(diǎn)”，定期檢查督辦，協(xié)助排解難題；抓住“亮點(diǎn)”，注重推介先進(jìn)典型和各單位工作特色；抓住“盲點(diǎn)”，未雨綢繆，逐一排查各項(xiàng)重點(diǎn)工作存在的困難和問(wèn)題，高效推進(jìn)了“三大計(jì)劃任務(wù)書(shū)”和“二十四節(jié)氣表”所列重點(diǎn)項(xiàng)目的落地，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作目標(biāo)圓滿完成。

（3）以挖潛增效量化短板專項(xiàng)考核管理，找準(zhǔn)績(jī)效體系攻堅(jiān)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)新突破。為切實(shí)提升短板指標(biāo)，濟(jì)南公司設(shè)立專項(xiàng)資金，制定專項(xiàng)考核辦法，加大考核力度，專門用于短板指標(biāo)考核。制定同業(yè)對(duì)標(biāo)專項(xiàng)考核辦法，建立指標(biāo)三級(jí)量化體系，做到指標(biāo)層層分解，壓力有效傳遞，確保了公司同業(yè)對(duì)標(biāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2012年，公司在國(guó)家電網(wǎng)公司27家大型供電企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)綜合排名第9名，較上年度提升3個(gè)名次；在集團(tuán)公司系統(tǒng)綜合排名第4名，較上年度提升7個(gè)名次，圓滿完成公司同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)。2013年，濟(jì)南公司及時(shí)修訂出臺(tái)了五項(xiàng)專項(xiàng)管理考核辦法，即安全生產(chǎn)管理、同業(yè)對(duì)標(biāo)管理、電費(fèi)回收管理、競(jìng)賽調(diào)考管理和信息系統(tǒng)管理考核辦法，緊盯安全生產(chǎn)、同業(yè)對(duì)標(biāo)、電費(fèi)回收等管理工作不放松，扎實(shí)開(kāi)展“排查短板，苦練內(nèi)功”活動(dòng)，圍繞公司制定的5項(xiàng)專項(xiàng)管理任務(wù)計(jì)劃進(jìn)行對(duì)照分解，全面梳理、排查日常管理中的“短板”，加大考核力度，夯實(shí)管理基。

（4）以差錯(cuò)管理為手段，加強(qiáng)精益化管理，筑牢“三基”（基層、基礎(chǔ)、基本功）根基。為進(jìn)一步提升公司精益化管理水平，實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”管理工作目標(biāo)，以內(nèi)控建設(shè)為引領(lǐng)，充分發(fā)揮差錯(cuò)管理在實(shí)現(xiàn)公司“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”中的基礎(chǔ)性作用，建立了高標(biāo)準(zhǔn)的差錯(cuò)考評(píng)實(shí)施計(jì)劃、精細(xì)化的差錯(cuò)考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)，形成了全過(guò)程管控、全方位考評(píng)的差錯(cuò)閉環(huán)考核管理機(jī)制。起草制定了立體差錯(cuò)指標(biāo)體系，橫向分層，涵蓋公司層差錯(cuò)、部門層差錯(cuò)、班組層差錯(cuò)、崗位層差錯(cuò)四層；縱向分專業(yè)，各層涵蓋生產(chǎn)、營(yíng)銷、經(jīng)營(yíng)等各專業(yè)差錯(cuò)指標(biāo)；縱深分等級(jí)，根據(jù)差錯(cuò)影響程度，分一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)四個(gè)等級(jí)差錯(cuò)。公司范圍內(nèi)圍繞發(fā)展創(chuàng)新、管理提升等重點(diǎn)領(lǐng)域，制定差錯(cuò)考核辦法，設(shè)定不同考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)差錯(cuò)考核管理與反饋。大力開(kāi)展“全面找差”活動(dòng)，建立差錯(cuò)管理看板，實(shí)施差錯(cuò)管理全過(guò)程監(jiān)控，進(jìn)行結(jié)果反饋。通過(guò)差錯(cuò)管理，逐步縮小差距，減少差錯(cuò)，朝著“零差錯(cuò)”管理工作目標(biāo)不斷邁進(jìn)，為加強(qiáng)公司精益化管理，實(shí)現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定堅(jiān)實(shí)根基。

（5）以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)獎(jiǎng)優(yōu)獎(jiǎng)促勤獎(jiǎng)優(yōu)，全面推動(dòng)工作出經(jīng)驗(yàn)、上水平、站排頭。濟(jì)南公司認(rèn)真落實(shí)將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”向縱深推進(jìn)的工作主題，進(jìn)一步激發(fā)干部職工的責(zé)任感、使命感，激勵(lì)愛(ài)崗敬業(yè)，將全年工資總額的3%作為創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)總經(jīng)理獎(jiǎng)優(yōu)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)基金獎(jiǎng)優(yōu)促勤。該項(xiàng)基金是濟(jì)南公司黨委在深入推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中結(jié)合公司實(shí)際形成的一套對(duì)創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)量化考核的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也是當(dāng)前電力企業(yè)在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作方面的一個(gè)發(fā)展和創(chuàng)新。制定下發(fā)了《關(guān)于加快提升創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作考核意見(jiàn)》，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度。領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系市、縣兩級(jí)單位各一個(gè)，通過(guò)前期審查、過(guò)程督導(dǎo)、定期聯(lián)系和總結(jié)考核，全程督導(dǎo)各單位的活動(dòng)開(kāi)展。各級(jí)黨組織以“突出亮點(diǎn)，打造精品”為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際，制定切實(shí)可行的工作目標(biāo)。將“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”年度工作計(jì)劃和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)21項(xiàng)重點(diǎn)推進(jìn)工程實(shí)施細(xì)則分解到月，落實(shí)到部門、崗位，明確“量、質(zhì)、期”要求，納入月度工作計(jì)劃，每月與日常工作同檢查、同評(píng)比、同考核、同獎(jiǎng)懲，形成常態(tài)工作機(jī)制。還建立了月度動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)制度，加強(qiáng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)全過(guò)程管控。每月組織職工代表對(duì)公司所屬各單位開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作情況（工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量、工作效率、工作成效）進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果通過(guò)每月領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)及時(shí)反饋責(zé)任部門，對(duì)評(píng)價(jià)滿意率達(dá)不到規(guī)定要求的單位按《濟(jì)南供電公司績(jī)效考核方案》當(dāng)月兌現(xiàn)考核，促使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作月月有起色、月月有亮點(diǎn)、月月有成效。年終根據(jù)年度創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)目標(biāo)和月度工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總評(píng)，總評(píng)結(jié)果作為年終評(píng)先推優(yōu)和干部選用的重要依據(jù)，以增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作的責(zé)任感和壓力感，推動(dòng)公司各項(xiàng)工作上水平、爭(zhēng)先進(jìn)、鑄精品、創(chuàng)標(biāo)桿，全面實(shí)現(xiàn)公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)各項(xiàng)目標(biāo)。

（6）以專業(yè)管理為基礎(chǔ)，努力實(shí)現(xiàn)各專業(yè)“出經(jīng)驗(yàn)、上水平”。深入貫徹省公司《企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核辦法》，理清考核思路，把握考核實(shí)質(zhì)，狠抓基礎(chǔ)管理，在筑牢基礎(chǔ)的前提下實(shí)現(xiàn)不斷提升，明確了各專業(yè)在山東省內(nèi)17地市公司“保三爭(zhēng)一”的基本目標(biāo)。以目標(biāo)為引領(lǐng)，召開(kāi)專題部署會(huì)，深入落實(shí)企業(yè)、部門、班組、崗位“四位一體”績(jī)效管理體系。制定公司專業(yè)考評(píng)辦法，涵蓋22個(gè)專業(yè)，明確102項(xiàng)重點(diǎn)工作，設(shè)定207個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，確保工作分解到位、責(zé)任到位、壓力到位。創(chuàng)新實(shí)施“五個(gè)一”工程，激發(fā)各專業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)熱情，各專業(yè)在原有經(jīng)驗(yàn)成績(jī)基礎(chǔ)上務(wù)必做到“創(chuàng)新一個(gè)管理手段、創(chuàng)新一項(xiàng)管理工作、實(shí)現(xiàn)一項(xiàng)指標(biāo)提升、總結(jié)一項(xiàng)典型案例、撰寫(xiě)一個(gè)典型經(jīng)驗(yàn)”，為各專業(yè)“出經(jīng)驗(yàn)、上水平”奠定了基礎(chǔ)。公司“三集五大”體系建設(shè)高質(zhì)量通過(guò)國(guó)家電網(wǎng)公司8個(gè)專業(yè)驗(yàn)收和綜合驗(yàn)收。在全省率先全面完成市縣公司主多分開(kāi)工作。安全管理創(chuàng)新實(shí)施工作重心下沉等“十大機(jī)制”，率先通過(guò)國(guó)家電監(jiān)會(huì)一級(jí)供電企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化查評(píng)。配電示范工程建設(shè)順利通過(guò)國(guó)家電網(wǎng)公司驗(yàn)收。開(kāi)展城市排雷工程，打造“十分鐘”交費(fèi)圈和“村村設(shè)點(diǎn)”，創(chuàng)新成立行風(fēng)稽查隊(duì)，公司行風(fēng)評(píng)議實(shí)現(xiàn)“四連冠”。

（7）以建立可行的滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制，提高管理機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)公信度。管理機(jī)關(guān)在整個(gè)供電企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中起著舉足輕重的作用，既是上級(jí)下達(dá)任務(wù)的組織實(shí)施者，又是基層班組、員工開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的指導(dǎo)者。一直以來(lái)，對(duì)管理機(jī)關(guān)的目標(biāo)考核都是年終通過(guò)績(jī)效責(zé)任書(shū)完成情況作為評(píng)價(jià)依據(jù)。這種評(píng)價(jià)方式較為片面，難以全面反映管理機(jī)關(guān)的綜合績(jī)效。自2012年以來(lái)，濟(jì)南公司立足公司實(shí)際，結(jié)合上級(jí)要求，積極進(jìn)行了有益的探索，在原考評(píng)指標(biāo)基礎(chǔ)上增加了部門滿意度評(píng)價(jià)維度，分季度評(píng)價(jià)和年度評(píng)價(jià)、多角度（從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力等面）、多層次（由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門互評(píng)、基層單位（縣公司））客觀評(píng)價(jià)管理機(jī)關(guān)工作實(shí)績(jī)，對(duì)于加強(qiáng)管理機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、提高業(yè)務(wù)服務(wù)能力具有十分重要的意義。

2.加強(qiáng)管理機(jī)關(guān)績(jī)效考核全過(guò)程管控

一是年初做好目標(biāo)分解。根據(jù)職責(zé)分工，將各級(jí)各類指標(biāo)分解到相應(yīng)的管理機(jī)關(guān)和員工，部門簽訂年度績(jī)效責(zé)任書(shū)，全員簽訂績(jī)效合約。二是做好指標(biāo)日常管理工作，將基礎(chǔ)工作抓細(xì)、抓實(shí)，為指標(biāo)提升奠定基礎(chǔ)。三是定期召開(kāi)指標(biāo)溝通分析會(huì)，加強(qiáng)指標(biāo)診斷分析，診斷落實(shí)每一項(xiàng)指標(biāo)。做好和省公司溝通，確保上報(bào)指標(biāo)的準(zhǔn)確性；做好指標(biāo)通報(bào)后的分析，診斷弱勢(shì)指標(biāo)，調(diào)整管理措施，提升指標(biāo)段位；四是加大考核力度，加強(qiáng)過(guò)程管控，采取月度考核和年度責(zé)任書(shū)兌現(xiàn)考核相結(jié)合的方式，加大指標(biāo)完成情況獎(jiǎng)懲力度，確保完成各項(xiàng)指標(biāo)。五是全面落實(shí)績(jī)效經(jīng)理人制度，績(jī)效經(jīng)理人要與員工確定績(jī)效目標(biāo)，簽訂績(jī)效合約，全程跟蹤績(jī)效目標(biāo)執(zhí)行情況，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通和面談，發(fā)現(xiàn)員工績(jī)效短板并及時(shí)糾偏，確保員工完成既定的績(jī)效目標(biāo)，從而確保管理機(jī)關(guān)績(jī)效目標(biāo)的完成。

3.加強(qiáng)結(jié)果應(yīng)用，強(qiáng)化機(jī)關(guān)績(jī)效管理實(shí)效

每年對(duì)管理機(jī)關(guān)實(shí)施12次月度考評(píng)，年終對(duì)照管理機(jī)關(guān)績(jī)效責(zé)任書(shū)和員工績(jī)效合約實(shí)施年度考評(píng)，月度、年度考核結(jié)果與員工薪酬掛鉤。績(jī)效考核結(jié)果除應(yīng)用于薪酬分配外，還與管理機(jī)關(guān)的評(píng)優(yōu)選優(yōu)以及員工的人才選拔、職稱評(píng)審等掛鉤。凡被評(píng)價(jià)為B級(jí)以下的部門和員工不得參與先進(jìn)集體和先進(jìn)員工的評(píng)選。2012年公司推薦員工參加國(guó)網(wǎng)公司領(lǐng)軍人才選拔，嚴(yán)格按照績(jī)效考評(píng)結(jié)果為A級(jí)的條件進(jìn)行選拔推薦，公司2名評(píng)價(jià)為A級(jí)的員工入選國(guó)網(wǎng)公司領(lǐng)軍人才。2013年1月參加省公司領(lǐng)軍人才選拔，嚴(yán)格按照績(jī)效考評(píng)結(jié)果為B級(jí)及以上的條件進(jìn)行選拔推薦，公司7名評(píng)價(jià)為B級(jí)及以上的員工入選省公司領(lǐng)軍人才。

二、管理機(jī)關(guān)績(jī)效考核取得成效

1.公司綜合業(yè)績(jī)水平全面提升

濟(jì)南公司實(shí)施以目標(biāo)為導(dǎo)向的多維立體管理機(jī)關(guān)績(jī)效管理以來(lái)，認(rèn)真貫徹國(guó)網(wǎng)公司、省公司決策部署，圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了新變化、新提升，公司綜合業(yè)績(jī)明顯提升，同業(yè)對(duì)標(biāo)位次大幅前移，進(jìn)入省公司綜合標(biāo)桿行列，安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作扎實(shí)有效。公司榮獲國(guó)家電網(wǎng)公司先進(jìn)集體、省公司先進(jìn)單位、先進(jìn)基層黨委等多項(xiàng)榮譽(yù)，綜合業(yè)績(jī)?nèi)☆I(lǐng)先。

2.管理機(jī)關(guān)績(jī)效實(shí)現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)、上水平

管理機(jī)關(guān)考核按照“一二三四五”工作思路，狠抓基礎(chǔ)管理，在筑牢基礎(chǔ)的前提下實(shí)現(xiàn)不斷提升，各專業(yè)圓滿完成“五個(gè)一”工程，在省公司17地市實(shí)現(xiàn)了“保三爭(zhēng)一”的基本目標(biāo)。公司專業(yè)管理實(shí)現(xiàn)較大提升，在省公司系統(tǒng)內(nèi)年度專業(yè)考評(píng)評(píng)價(jià)優(yōu)秀率達(dá)95.24%，優(yōu)秀、良好率達(dá)100%。

3.員工思想觀念發(fā)生可喜轉(zhuǎn)變

管理機(jī)關(guān)考核的實(shí)施實(shí)現(xiàn)了“收入靠貢獻(xiàn)、崗位靠能力”公平競(jìng)爭(zhēng)的考核分配模式，贏得了越來(lái)越多管理人員和班組長(zhǎng)的支持和贊同。經(jīng)濟(jì)杠桿的運(yùn)用既為廣大管理機(jī)關(guān)員工創(chuàng)造了公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，也增強(qiáng)了員工的憂患意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，員工工作的積極性明顯提高，安全責(zé)任心也大大增強(qiáng)，公司范圍內(nèi)形成了積極向上的良好工作氛圍。

4.真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工共同發(fā)展

科學(xué)的量化體系將公司工作目標(biāo)量化為管理機(jī)關(guān)目標(biāo)和個(gè)人工作目標(biāo)，激勵(lì)部門和員工持續(xù)改進(jìn)工作績(jī)效，不斷提升管理機(jī)關(guān)和員工個(gè)人績(jī)效水平，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)。績(jī)效考評(píng)結(jié)果的全面應(yīng)用極大調(diào)動(dòng)了廣大一般管理人員和班組長(zhǎng)的積極性，為公司各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)的全面完成提供了保障，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工的共同發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變、建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。