大家都用過(guò)自動(dòng)柜員機(jī),但自動(dòng)柜員機(jī)本質(zhì)上是什么?一臺(tái)人機(jī)交互設(shè)備,你輸入指令,它反饋結(jié)果,和我們?nèi)粘J褂玫碾娔X并無(wú)不同——好吧,既然這樣,考慮到自動(dòng)柜員機(jī)通常都配備有攝像頭,那么,咱們能通過(guò)自動(dòng)柜員機(jī)進(jìn)行視頻聊天么?于是居然真的有公司這么做了:美國(guó)一家銀行近期在他們的自動(dòng)柜員機(jī)上推出了一項(xiàng)新服務(wù),那就是,當(dāng)用戶(hù)需要的時(shí)候,按下某個(gè)按鈕,就能直接在自動(dòng)柜員機(jī)上和該銀行的客服人員進(jìn)行視頻聊天,獲得幫助。有了視頻的幫助,那些老大爺老大媽來(lái)存取錢(qián)就會(huì)感覺(jué)安全多了。