
直擊微軟兩大核心業務
蘋果公司擅長營銷。在宣布OS X 10.9系統和iWork軟件免費的發布會上,蘋果高管將微軟Windows 8和Office 365作為靶子,“打碎”兩者分別高達199美元和99美元/年的售價,掀起免費革命。其中,OS X 10.9系統針對所有新老用戶無條件免費提供,iWork和iLife隨新購買的Mac電腦和iOS設備附贈(舊Mac安裝iWork試用版也能免費升級到最新版)。其實,上一次OS X 系統的升級價格僅20美元,Mac版iWork也不過60美元。
對蘋果來說,最賺錢的核心業務是iPhone、iPad和Mac電腦的硬件銷售,操作系統和自產軟件只不過是一個零頭。
但是對微軟而言,Windows和Office是最賺錢的兩大核心業務。為了提振Windows平板電腦的銷量,Windows RT系統和小尺寸(一般認為10英寸以下)的Windows 8平板電腦均預裝入門版Office套件,Windows Phone也預裝了僅有極少量精簡功能的Office Mobile。盡管如此,微軟恐怕不會輕易做出操作系統和Office套件免費的決定。
PC時代,微軟是大贏家。但在后PC時代,微軟拿不出可以媲美iPhone和iPad的產品。蘋果眼中的微軟Windows 8系統迷失了方向。借著iOS設備大受歡迎,Mac電腦和iWork辦公軟件也借此迎來了復蘇的機會,通過免費策略直擊微軟的兩大核心業務。這只是表面的情況,其實從根本上說,是因為蘋果徹底想清楚了自己的業務結構,免費不過是順理成章的步驟而已。
OS X 10.9系統的免費,意味著幾乎所有Mac用戶都可以升級到最新版的操作系統。對于開發者來說,他們為Mac系統開發軟件就不必再擔心不同操作系統版本的適配問題。Mac App Store就可以像iOS的App Store一樣“繁榮”,放棄一部分收入,換取更多的軟件銷售分成,蘋果何樂而不為。
新版iWork雖然免費了,卻也精簡了不少高級功能,給部分老用戶的工作帶來困擾。蘋果在官網上解釋了這樣做的原因——完全重新編寫為64位軟件,并支持OS X和iOS 7版本以及 iWork for iCloud測試版之間的統一文件格式,同時承諾在6個月內陸續“找回”大部分高級功能。
就像微軟高管說的那樣,iWork在功能上無法與強大的Office相比。但大部分消費者并不需要所有強大的功能,他們首先需要簡單、可靠的產品,iOS設備上免費的iWork已經足夠用了。如果需要類似微軟Office上的強大功能,不排除蘋果未來會以插件的形式,通過應用內付費向有需求的用戶提供。與此同時,微軟的Office還沒有推出一個像樣的、真正為觸摸設備開發的版本。不僅iOS設備沒有,而且就連Windows和Windows Phone設備也沒有。
面對蘋果的免費策略,微軟要么拿出適配各個平臺的、不可替代的Office軟件(或許可以嘗試初級功能免費,高級功能插件付費的形式),要么拿出可以媲美iPhone和iPad的手機和平板電腦,獨家提供Office軟件。像現在這樣兩者皆無,恐怕只能成為后PC時代的犧牲品。
免費只是外在表現。從根本上說,是因為蘋果徹底想清楚了自己的業務結構,免費不過是順理成章的步驟而已。