培養(yǎng)適應(yīng)天津外貿(mào)行業(yè)的技能型高職商務(wù)英語人才

摘 要：天津作為我國對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的重要基地，對商務(wù)英語人才的需求不斷增長。尤其是既熟悉國際貿(mào)易規(guī)則，又能熟練運用英語進(jìn)行國際商務(wù)交流和外貿(mào)實踐操作的商務(wù)英語人才在天津地區(qū)外貿(mào)人才市場中的需求量不斷增加。基于天津外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展，高職商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)要適合社會的需求，理論和實踐相結(jié)合，更多地與各類外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行合作，培養(yǎng)“以就業(yè)為導(dǎo)向”的技能型商務(wù)英語人才。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)行業(yè) 高職商務(wù)英語 技能型

中圖分類號：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）06（a）-0101-02

1 天津外貿(mào)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀對商務(wù)英語人才的需求情況

天津是我國北方地區(qū)重要的對外貿(mào)易港口城市，自改革開放以來，利用其優(yōu)越的地理位置、自然環(huán)境和自身優(yōu)勢，天津的進(jìn)出口貿(mào)易成為我國環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的重要支柱。天津的外貿(mào)行業(yè)一直處于穩(wěn)步發(fā)展階段，即便在金融危機(jī)的影響下，進(jìn)出口形勢愈加嚴(yán)峻，它仍然為我國的總體經(jīng)濟(jì)做出了重要的貢獻(xiàn)。隨著天津經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的迅速發(fā)展和政府給予其的優(yōu)惠政策，天津港也逐漸成為我國北方最大的國際貿(mào)易集散地。由此，天津外貿(mào)行業(yè)經(jīng)營主體出現(xiàn)多元化的趨勢，多種性質(zhì)、不同規(guī)模的外貿(mào)企業(yè)、外貿(mào)公司同時并存。

隨著我國進(jìn)出口權(quán)的放開，更多地企業(yè)擁有了對外貿(mào)易的自主權(quán)。天津作為我國北方地區(qū)重要的外貿(mào)基地，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展和我國加入WTO，天津憑借其港口城市的優(yōu)勢，在政府的鼓勵和扶持下，加強(qiáng)招商引資，在此積極而又活躍的外貿(mào)形勢下，中外合資、外商獨資等外向型企業(yè)不斷涌現(xiàn)，加之，目前越來越多的國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)都在努力開拓海外市場、參與各類國際商務(wù)活動，這使得在從事外貿(mào)工作的人才市場中，單純的外貿(mào)或者英語專業(yè)已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，越來越多的商務(wù)英語人才越發(fā)走俏職場。根據(jù)對天津各類外貿(mào)行業(yè)人才市場的統(tǒng)計結(jié)果表明，即懂英語又懂國際貿(mào)易和商務(wù)知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的親睞。通過對天津市外貿(mào)企業(yè)的調(diào)查分析，我們發(fā)現(xiàn)市場對商務(wù)英語人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化，進(jìn)一步呈現(xiàn)出重實際操作、多學(xué)科交叉的趨勢。目前本科大學(xué)培養(yǎng)的高層次專門人才多為理論性知識型人才。而真正能從事實務(wù)操作，還精通商務(wù)英語知識和計算機(jī)操作的業(yè)務(wù)人員并不是他們培養(yǎng)的目標(biāo)。從外貿(mào)部門反饋的信息來看，他們往往需要一經(jīng)上崗就能在實際工作中發(fā)揮作用的人，其中，高職院校畢業(yè)的商務(wù)英語人才從事外貿(mào)行業(yè)的比重占有相當(dāng)大的比重。那么，高職商務(wù)英語人才的培養(yǎng)，就面臨著一個有待研究和解決的問題。

2 對當(dāng)前高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的幾點思考

根據(jù)調(diào)查研究，當(dāng)前和在未來的幾年中，來自于高職院校商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生是從事一般性國際商務(wù)活動的主力軍。針對這種情況，我院作為天津市唯一一所專門培養(yǎng)外貿(mào)人才的高職院校，注意到了培養(yǎng)適應(yīng)天津外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的商務(wù)英語專業(yè)人才是我們進(jìn)行高職商務(wù)英語教育的關(guān)鍵。雖然，我院憑借著悠久的辦學(xué)歷史和豐富的教學(xué)經(jīng)驗，在高職商務(wù)英語專業(yè)的建設(shè)中取得了一些成績，但通過對一些外貿(mào)企業(yè)的調(diào)查和用人單位意見反饋的分析，我們發(fā)現(xiàn)應(yīng)該就以下幾點對該專業(yè)人才的培養(yǎng)做進(jìn)一步的思考：

（1）課程體系要做到與時俱進(jìn)，需要針對天津地區(qū)外貿(mào)行業(yè)快速發(fā)展的現(xiàn)狀做出相應(yīng)調(diào)整，而且課程設(shè)置要適合最新的國際商務(wù)環(huán)境。

（2）教學(xué)中，雖然理論與實踐的比例較為合理，但是，實踐教學(xué)的內(nèi)容與形式需要不斷更新，教材的選取也要適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展。

（3）切實做到校企合作，與企業(yè)攜手共同培養(yǎng)有行業(yè)針對性的商務(wù)英語人才。

（4）考取外貿(mào)專業(yè)英語證書、外銷員資格證書的人數(shù)比例過小，應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)證書在商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生中的推廣力度。

（5）隨著天津各行各類外貿(mào)業(yè)務(wù)的逐步增加，提高高職院校學(xué)生的綜合素質(zhì)是當(dāng)務(wù)之急。

3 基于天津外貿(mào)行業(yè)的現(xiàn)狀，培養(yǎng)“以就業(yè)為導(dǎo)向”的技能型高職商務(wù)英語人才

3.1 以天津外貿(mào)行業(yè)需求為導(dǎo)向，確定培養(yǎng)目標(biāo)

天津從事外貿(mào)類的企業(yè)較多，有生產(chǎn)管理型企業(yè)、國內(nèi)國外物流運輸公司、進(jìn)出口公司、商檢報關(guān)等外貿(mào)機(jī)構(gòu)。企業(yè)性質(zhì)也較為多樣，除了傳統(tǒng)的國有公司之外，還包括合資企業(yè)、民營企業(yè)、以及外資企業(yè)。高職商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)根據(jù)外貿(mào)行業(yè)涉及的崗位，有針對性地培養(yǎng)既具有較強(qiáng)的英語基本功，又熟悉國際貿(mào)易基本知識并掌握各環(huán)節(jié)實際操作能力的技能型人才。提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)其創(chuàng)新能力、動手能力、獨立解決問題的能力。鑄造“英語+專業(yè)+技能”的特色教育。

3.2 以培養(yǎng)行業(yè)技能型人才為目標(biāo)，設(shè)置適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的課程體系

高職院校在設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)課程時，應(yīng)以“崗位”為依托，以“就業(yè)”為導(dǎo)向，以“服務(wù)”為宗旨，來考慮課程設(shè)置的科學(xué)性和實效性。商務(wù)英語的教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者用英語作為交流工具，進(jìn)行國際商務(wù)活動。因此，在課程設(shè)置上除了采取將英語設(shè)為基礎(chǔ)課程，商務(wù)知識設(shè)為專業(yè)方向的傳統(tǒng)課程模式外，適當(dāng)增加必要的國際貿(mào)易操作能力的基本培訓(xùn)，刪減重復(fù)或交叉的教學(xué)內(nèi)容，更新滯后的專業(yè)知識，開設(shè)適合天津地區(qū)外貿(mào)行業(yè)發(fā)展的最新課程?；诟呗殞W(xué)生的自身情況，在大一開設(shè)基礎(chǔ)英語課程，例如，綜合英語、語法、泛讀、聽說等，強(qiáng)化學(xué)生聽說讀寫能力。大二時相繼開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)課程，例如，劍橋商務(wù)英語、商務(wù)英語視聽說、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語翻譯、外貿(mào)英語函電、商務(wù)談判口語等。在此基礎(chǔ)上，開設(shè)相應(yīng)的國際貿(mào)易專業(yè)課程，例如，進(jìn)出口實務(wù)、外貿(mào)制單、國際物流、報關(guān)商檢等課程。針對天津地區(qū)所涉及的外貿(mào)崗位和進(jìn)出口的產(chǎn)品種類，組織崗位及產(chǎn)品知識講座，開設(shè)相關(guān)行業(yè)和產(chǎn)品的選修課程和培訓(xùn)課，例如，單證英語、服裝英語、貨代英語、外銷員、跟單員、單證員課程講座等。鼓勵學(xué)生考取跟單員、單證員、報關(guān)員、外銷員、報檢員等外貿(mào)類職業(yè)資格證書。大三學(xué)年設(shè)為實習(xí)學(xué)年，將在校內(nèi)實訓(xùn)基地的實踐操作與校外企業(yè)崗位實習(xí)相結(jié)合，由教師帶領(lǐng)學(xué)生到天津各外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行輪崗實習(xí)，并在企業(yè)專業(yè)人士的指導(dǎo)下，使學(xué)生針對自己的實習(xí)崗位有針對性的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，并發(fā)掘自己的工作興趣點，為畢業(yè)后的擇業(yè)與就業(yè)做好充分地準(zhǔn)備。

3.3 以實踐為基礎(chǔ)的教學(xué)模式，實現(xiàn)教學(xué)本地化

高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)具備“一工作便上手快”的職業(yè)能力，所以，傳統(tǒng)的“滿堂灌”式教學(xué)模式顯然早已不合時宜。在教學(xué)過程中，應(yīng)該做到以“學(xué)生”為中心，教師應(yīng)在學(xué)生做的過程中傳授知識和經(jīng)驗，強(qiáng)調(diào)從“做”中“學(xué)”，從“學(xué)”中“教”。為了將教學(xué)與時俱進(jìn)，實現(xiàn)本地化，教師應(yīng)對天津地區(qū)的進(jìn)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和外貿(mào)企業(yè)類型提前做好分析工作，根據(jù)本地區(qū)的實際情況調(diào)整教材內(nèi)容，設(shè)計實踐場景，使學(xué)生從中得到啟發(fā)。天津地區(qū)是我國傳統(tǒng)的輕工業(yè)城市，從進(jìn)出口的產(chǎn)品機(jī)構(gòu)看，紡織品出口是天津國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和出口創(chuàng)匯的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，因此，紡織品出口企業(yè)的各個崗位對商務(wù)英語人才的需求量較大。另外一些輕工類的產(chǎn)品出口也占有一定比重，例如，自行車，手工藝品，土產(chǎn)雜品，還有一些食品等，除此之外，市政府還提出積極扶持如機(jī)電產(chǎn)品這樣的外向型生產(chǎn)企業(yè)。針對這種情況，教師在教學(xué)中盡量搜集本地企業(yè)的案例作為知識傳授的載體，設(shè)定模擬場景，進(jìn)行模塊式、任務(wù)式教學(xué)。使學(xué)生在對天津地區(qū)出口產(chǎn)品有了基本了解的基礎(chǔ)上，針對性地學(xué)習(xí)專業(yè)的產(chǎn)品知識，掌握對不同產(chǎn)品出口的業(yè)務(wù)操作的技能。

開設(shè)校內(nèi)校外實訓(xùn)基地。在校內(nèi)，設(shè)立模擬談判間，國際貿(mào)易實訓(xùn)室，配備所需的商務(wù)軟件和設(shè)備進(jìn)行單證制作和外貿(mào)函電的實訓(xùn)，在校外，組織學(xué)生參與到在天津舉辦的“達(dá)沃斯論壇”的服務(wù)工作中，而且天津每年都會組織一些國際展會，帶領(lǐng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在展會中開展翻譯、引導(dǎo)、辦證等外商服務(wù)工作，使學(xué)生身歷其境，鍛煉其語言表達(dá)能力，培養(yǎng)其獨立辦事能力，同時使學(xué)生從中鞏固在學(xué)校中所學(xué)的國際商務(wù)知識。

此外，校企合作式教學(xué)也是我們實現(xiàn)本地化實踐教學(xué)的一個重要手段。近年來，為加快天津外貿(mào)發(fā)展，市委、市政府從濱海新區(qū)開發(fā)開放的戰(zhàn)略高度，出臺了一系列政策措施，各方面支持力度不斷加大，外貿(mào)活力不斷增強(qiáng)，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。2007年至2010年，全市進(jìn)出口總額連續(xù)跨上700億和800億美元兩大臺階。2011年全市進(jìn)出口額直接跳過900億美元，一舉跨入全國外貿(mào)“千億美元俱樂部”，實現(xiàn)了天津外貿(mào)發(fā)展史上的新突破。在這一大好形勢下，許多民營外貿(mào)企業(yè)得到更多地支持，出口增幅也大大的增加，崗位需求也相繼大量增加。而且根據(jù)以往畢業(yè)生就業(yè)情況來看，高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在天津民營企業(yè)就職的比重相對較大。另外，天津港利用其優(yōu)越的地理位置，物流業(yè)也得到了長足的發(fā)展，因此，在天津地區(qū)從事貨代、物流類工作的崗位也是商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生可以廣泛就業(yè)的方向。在這種情況下，學(xué)?？梢愿嗟嘏c一些民營外貿(mào)企業(yè)和貨代、物流類企業(yè)建立合作關(guān)系，開發(fā)成校外實訓(xùn)基地，在大二學(xué)年，利用實踐周進(jìn)行企業(yè)參觀，并邀請企業(yè)人士來校進(jìn)行講座，傳授實踐經(jīng)驗；到大三畢業(yè)學(xué)年，在上下兩個學(xué)期分別進(jìn)行輪崗實習(xí)和定崗實習(xí)，實習(xí)期間，由教師和企業(yè)人員共同對學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)方面的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生在實習(xí)過程中確定自己的就業(yè)方向，并在實習(xí)中培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的個人品格和行為習(xí)慣，具有愛崗敬業(yè)、團(tuán)隊協(xié)作和創(chuàng)業(yè)精神。

3.4 加強(qiáng)“雙師型”師資隊伍的建設(shè)

基于高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，大批既精通英語，懂得教學(xué)、又具備國際商務(wù)知識和外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗的“雙師型”教師成為高職院校師資隊伍的主力軍。為了加強(qiáng)“雙師型”師資隊伍的建設(shè)，可以通過以下途徑進(jìn)行：（1）制定政策鼓勵青年教師到天津各行各類外貿(mào)企業(yè)掛職鍛煉，積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，并利用企業(yè)資源開展教學(xué)改革研究。（2）進(jìn)行校企合作，從本地企業(yè)聘請各類外貿(mào)人才來校任職兼職教師，針對行業(yè)產(chǎn)品開設(shè)選修課和培訓(xùn)課。（3）從各企業(yè)中引進(jìn)富有經(jīng)驗的外貿(mào)專業(yè)人才來校任專職教師。

3.5 與天津外貿(mào)企業(yè)洽談合作，開設(shè)訂單班，定向培養(yǎng)商務(wù)英語人才

走工學(xué)結(jié)合的道路是高職教育發(fā)展的關(guān)鍵。其中，“訂單式”人才培養(yǎng)是重要途徑之一。2007年至2008年年度，我院與天津克運貨運代理公司簽訂了人才培養(yǎng)協(xié)議。開設(shè)“克運訂單班”。二十多名商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生被選為訂單班培養(yǎng)對象。學(xué)校和企業(yè)還專門為學(xué)生設(shè)計“企業(yè)課程”，使學(xué)生能直接接觸到今后工作的相關(guān)內(nèi)容。在實習(xí)期間，學(xué)生直接進(jìn)入克運貨運代理公司進(jìn)行實習(xí)，并完成畢業(yè)實習(xí)報告，使學(xué)生既獲得企業(yè)經(jīng)驗又獲得企業(yè)及行業(yè)的理性認(rèn)識。這一成功的案例，使我們意識到了，在天津大好的外貿(mào)形勢下，多走訪企業(yè)，與企業(yè)攜手完成“訂單式”人才培養(yǎng)是今后高職教育的出路和重點所在。經(jīng)調(diào)查，天津外貿(mào)服裝企業(yè)較多，盡管規(guī)模大小不一，但眾多外貿(mào)企業(yè)的崗位需求較多，我們可以與多家企業(yè)簽訂聯(lián)合訂單式培養(yǎng)協(xié)議，開設(shè)“服裝出口訂單班”，使學(xué)生能夠接觸到工作中較為專業(yè)的紡織品知識，為今后盡快進(jìn)入崗位角色打下基礎(chǔ)。畢業(yè)后可以將學(xué)生分配到參加聯(lián)合協(xié)議的企業(yè)中進(jìn)行實習(xí)和工作。隨著今后經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們還可以計劃聯(lián)系金融部門或企業(yè)的單證部門共同開設(shè)“出口結(jié)算班”，與天津的港務(wù)企業(yè)攜手簽訂“報關(guān)班、報檢班”等等與天津地區(qū)所需的外貿(mào)崗位直接掛鉤的訂單班，這樣一來，便能真正實現(xiàn)“人才培養(yǎng)與崗位就業(yè)相結(jié)合”的一條龍式的教育計劃。

4 根據(jù)天津外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，高職商務(wù)英語人才前景光明

高職商務(wù)英語專業(yè)必須確立科學(xué)而實際的人才培養(yǎng)目標(biāo)，這就需要我們的教育工作者應(yīng)該時刻關(guān)注外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的整體趨勢。天津作為我國重要的外經(jīng)貿(mào)和港口城市，雖然其對外經(jīng)貿(mào)的發(fā)展一段時間在金融危機(jī)下也遭受了阻礙，但天津的進(jìn)出口貿(mào)易仍然是環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的一大亮點。人民幣升值對天津進(jìn)出口貿(mào)易產(chǎn)生較大影響，有利于解決降低進(jìn)口商品價格，促進(jìn)進(jìn)口貿(mào)易的發(fā)展。這為高職商務(wù)英語人才的培養(yǎng)又帶來了新的契機(jī)。無論是何種外貿(mào)形式，高職教育只要結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，合理設(shè)計專業(yè)人才培養(yǎng)方案，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，走工學(xué)結(jié)合的發(fā)展道路，與經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展需要接軌，這樣才能確保高職商務(wù)英語專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平更高，學(xué)生就業(yè)前景更為光明。

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