“你好!老陳,你昨天反映的評定低保沒請你參加一事,我們已了解清楚。”岳池縣齊福鄉紀委副書記、監察室主任游鴻淇來到該鄉屈家壩村二組陳繼文家,作當面信訪回復。
“我還以為他們承諾一天答復是應付我的喲,今天真的來了。”陳繼文滿意地說。
“現在接待群眾,不但要按規定承諾時限,還要主動請他記下我的姓名、職務和上級舉報電話,這是我們工作的規定程序。”游鴻淇鄭重回應道。
多管齊下 暢通溝通渠道
為強化鄉鎮紀檢監察組織規范化建設,今年以來,廣安市出臺《鄉鎮紀檢監察干部和村紀檢小組長工作證管理辦法》,推行鄉、村(社區)紀檢監察干部佩證履職制度,該市181個鄉鎮、2974個村(社區)的3879名紀檢監察干部上崗履職全部佩帶工作證。同時,在接待走訪群眾、調查信訪等工作中,要通過手機短信等方式讓群眾記住紀檢干部姓名、職務和上級舉報電話等信息。
“你一看這短信,就知道是游書記發給我的,有他的電話,還有市上和縣上紀委的舉報電話。”陳繼文主動給筆者翻看手機短信,“說實話,這小小工作證,起初我們都不太看好。”游鴻淇說,后來,在信訪案件調查時,主動請群眾記下干部的姓名和上級舉報電話后,群眾的戒備心少了,溝通容易多了。
2012年12月,岳池縣齊福鄉紀委著手調查該鄉一村文書蔣某冒領低保等問題,經過三天走訪調查,只有個別人反映了一些問題表象,多數群眾要么不愿接受調查,要么應付調查。因無充分依據,該鄉紀委只能暫作信訪了結。2013年3月18日,按照縣紀委批轉意見,該鄉紀委重啟了該信訪的調查。對每一個接受調查的群眾,調查組都按規定承諾了保密規定并通過真誠的溝通,群眾都積極配合信訪調查,僅用兩天時間就查清了基本事實,鎖定了問題證據。目前,蔣某被給予黨內警告處分。
走群眾路線 讓群眾監督
廣安市各縣(區、市)統一建立管理臺賬,注重記錄工作證持有人使用中存在的問題,市紀委每季度網絡調閱一次臺賬。同時,通過電視、報刊和公示欄等平臺,統一公布市、縣、鄉三級監督舉報電話和工作證使用規定。市、縣兩級紀委還采取明查暗訪、電話民調等方式,不定期收集干部群眾的意見建議,評估各地紀檢監察組織落實佩證上崗制度的效果。持證人因使用工作證不規范或履職滿意度低被舉報,查證屬實的將對其進行批評教育、誡勉談話或組織處理,一年內兩次以上(含兩次)佩證不規范或履職不負責,取消年度評先評優資格。
廣安市廣安區花橋鎮黨委副書記、紀委書記馮廣岳說:“我們亮明身份工作,更能獲得群眾信任,也是主動接受監督,不努力做好不行了。”
今年,武勝縣飛龍鎮5個村涉及秦巴山區扶貧開發項目,為使項目資金發揮最大的惠民效益,該鎮紀委成立了專項監督組,全程參與項目實施的監督。監督組佩證上崗,既監督項目,又接受群眾的監督。近半年來,他們堅守工地一線,督促進度,監督質量,確保項目實施無信訪反映。
今年以來,基層紀檢監察干部履職責任心和規范化大幅提升,全市群眾反映的低保對象調整不及時、個別村干部作風不實等268件次,目前解決率和滿意率都為99%以上。全市共收到和發現基層紀檢監察干部履職滿意度不高等問題7件,較去年同期下降17件,干部群眾對基層紀檢監察干部的民調滿意率同比提升8個百分點。
“基層紀檢干部佩證上崗,既是加強基層紀檢組織規范化建設的應有之義,更是進一步改進工作作風,密切聯系群眾的重要舉措。”廣安市委常委、紀委書記劉光輝說。
(責任編輯:劉艷梅)